2月26日，“外国人有钱在中国难花”话题登上微博热搜。

在移动支付方面，中国是高度发达的国家，但这却成为外国人在中国支付的一道门槛，如何提高外国人支付的便捷性成为核心问题。

近期，我国与新加坡、泰国等国签署了互免签证协议。随着来华外国游客数量增多，支付问题也愈发突出。中国人民银行副行长张青松表示，为解决这一问题，已经建立专门工作机制，提出“大额刷卡、小额扫码、现金担保”的解决方案。

高级金融行业分析师王鹏博2月27日对华夏时报记者表示，移动支付产品供给日益丰富，数字人民币解决方案不断创新，境外来华人员的支付瓶颈正在逐步清除。

支付成为消费“最后一公里”

梁明浩是一名在中国生活了7年的新加坡人，早已习惯了移动支付。

“我在新加坡的时候用信用卡比较多，刚到深圳的时候还没有账户，很多时候不方便，因为接受信用卡的地方不多。我一年有一半的时间在中国，现在对二维码支付也比较熟悉，平时用支付宝国际版，日常吃喝消费很方便，遇到大额支出，也会选择刷卡。”梁明浩告诉《华夏时报》记者。

还有一位妈妈说，自己所在的小区有国际幼儿园，接孩子的时候经常看到外国人用手机扫码租共享单车、租充电宝，看上去使用起来很顺畅。

记者调查国内一些热门景区发现，支持的支付方式包括银行卡、现金、微信、支付宝、银联卡、Visa卡、万事达卡、大来卡、JCB卡等。不过，部分景区工作人员也建议购票采用网络支付，这些支付方式都会在网上实时更新，以便更精准地掌握门票剩余情况。

长期在中国工作生活的外国人对移动支付早已十分熟悉，但对于外国游客等在华停留时间较短的外国人来说，支付却成为消费的“最后一公里”。

一位在上海生活了四个月的美国女孩说，在中国感受到的最大文化冲击就是手机支付。在美国，手机使用并不那么频繁。在中国，她用手机和朋友聊天、叫出租车。但她也担心手机没电，就像与外界失去联系一样。

一位加拿大游客对中国的美食和美景赞不绝口，但当被问及如何付款时，他表示不太方便。

“短期出游的人没有中国的银行卡和移动支付，刷卡或用现金都不是很方便。我本来想买一套骨瓷餐具，结果支付失败，最后就‘省钱’了。”这位游客分享自己的经历。

随着经济复苏和中国免签国家“朋友圈”的不断扩大，来华游客数量不断增加，但“消费支付不够便捷”成为海外游客入境消费的痛点。

移动支付是人们日常消费支付的主要方式，而国外很多国家和地区仍以信用卡、现金为主要支付方式，支付习惯不同、安全隐私观念有差异，给入境外国人造成了支付困难。

“让外国人想刷信用卡就刷信用卡，想刷现金就刷现金，也是一种宽容。”“来中国就是为了体验不同的风俗文化，要提前做好计划，外国人也可以试试电子支付。”不少网友讨论道。

另一位两年前离开中国的外国女孩说：“现在中国很少有人用现金了，这让我很惊讶。这很奇怪，但也很方便。我就像古人一样，到处都带着现金。”

在多位受访者看来，外国人来华支付问题涉及商务、金融、文旅、交通、外事、治安等多个领域，全面提升外国人在华生活体验和便利性是核心问题。

果酱在哪儿？

近年来，不少外卡POS机退出市场，由于外卡刷卡手续费不低，单笔交易费率基本在2.5%至3.5%，而支付宝的单笔交易费率为3.8‰，所以商户更倾向于让外国人使用现金、支付宝或者微信支付。

记者发现，对于外地人来说，除了刷卡难题，使用现金也时有不便，比如部分商户现金兑换困难，不少餐厅采用微信扫码点餐，没有相关绑定客人仍无法接单。

相较于中国，移动支付在很多国家还没有普及，部分外国人对移动支付账目不太了解。二是银行卡兼容问题，在国内ATM、POS机受理国外银行卡，以及与当地支付系统的兼容等方面均存在限制。再者，对于外国人来说，二维码支付虽然支持国际信用卡绑定，但绑定卡流程涉及实名认证、手机号验证等，需要一定的中文阅读和操作能力，存在限制。另外，服务商的支付终端也未必能识别或处理国外发行的银行卡信息。此外，还涉及不同国家之间金融监管要求、数据安全规定和技术标准的差异。

目前，各行业已采取一系列举措打通这些瓶颈，如推出更加丰富的支付解决方案、简化身份验证流程、加大对国际银行卡的支持和服务覆盖等。

支付宝和微信支付是国内最常用的支付工具，为了解决海外用户在中国的移动支付问题，2023年7月，支付宝和微信宣布支持绑定Visa、JCB等国际卡组织发行的银行卡，单笔200元以下交易无需支付国外卡交易费。

目前，境外居民可通过“下载支付宝App并绑定境外银行卡”“直接使用境外电子钱包扫描支付宝二维码”等方式在境内使用移动支付服务。

按照监管要求，支付宝目前正试点海外用户在支付时无需进行身份认证，但可以享有一定额度的支付限额，超过该限额的，需要进行身份认证。

微信支付近期优化了海外用户的注册方式、支付开通流程、小额免认证支付限额、简化操作体验。

例如，针对不习惯实名认证流程的外国人，微信支付已经支持首次使用的海外用户，只需绑定国外卡，即可直接进行小额支付，无需认证。用户可以选择继续提交实名信息、完成实名认证、提高交易限额等。

多措并举打通支付服务“最后一公里”

2015年以来，我国移动支付快速发展，目前我国移动支付普及率已达86%，位居全球第一。

海外支付行业呈现逐步发展态势，经历了现金交易、支票、银行卡等阶段，从比较完善的PC互联网支付阶段，再进入移动支付阶段。

业内人士认为，我国跳过了信用卡支付阶段，直接进入了通用二维码时代，与一些国家和地区形成了“差距”。

如何提升境外人士支付服务的便利性？

在日前举行的国务院例行政策吹风会上，张青松表示，很多来华的外国游客习惯使用银行卡和现金，而移动支付在国内更为普及，导致在华支付存在诸多不便。对此，中国人民银行会同有关部门建立了专门工作机制，按照“大额刷卡、小额扫码、现金担保”的解决思路，有序推进各项工作。

据了解，人民银行将完善境外银行卡受理环境，将会同有关部门划定重点商圈、机场、火车站等主要涉外场所，指导商业银行、支付机构加快推动重点商户开通外卡受理。

“人民银行一直强调在合规的前提下提升支付服务的便利性。”王蓬勃表示，从目前的市场格局来看，境外人员来华支付的支付瓶颈正在逐步消除。

他表示，目前，人民银行引导支付宝、财付通、中国银联等机构丰富移动支付产品供给，创新发展数字人民币解决方案，满足境外人员来华移动支付需求。

针对部分外籍人员关心的隐私和安全问题，《非银行支付机构监督管理条例》的出台，进一步明确了支付行业各方当事人的权利、义务和责任边界，赋予监管部门依法行政权力，支付行业发展进入新阶段。

此外，我国不断完善跨境支付体系，人民币跨境支付系统（CIPS）将于2023年实现六大洲全覆盖。2023年11月，万事网联获批银行卡清算业务牌照，我国金融业对外开放将进一步扩大。