为防止未成年人沉迷网络游戏,国家出台措施要求游戏平台建立防沉迷系统。然而,一些团伙却把规避防沉迷系统当成非法牟利的渠道,通过租售账号、人脸识别等手段,让防沉迷系统失效。在南京,就有这样一个专门从事此类交易的团伙,在外界看来十分活跃,还常年开培训班发展线下。经过一段时间的侦查,警方掌握了他们的犯罪证据,并在团伙成员进行团建时将其抓获。
2021年9月,南京警方到苏州抓捕了一个非法租售游戏账号的团伙。他们是如何进入警方视线的,又为何被抓?故事要从2021年上半年说起。
5月份,南京市公安局网安大队接到举报,有未成年人在玩游戏时购买、租用他人游戏账号以绕过防沉迷系统,从而增加游戏时间。针对这一情况,南京警方开始对周边地区未成年人上网情况进行调查,并在网上搜索相关内容,发现多个分散的小团队从事非法租售游戏账号的行为,多处线索指向江苏扬州一家互联网科技公司。
南京市公安局网安支队建邺大队驻村民警沈澈:其中科技公司的老板叫蒋先生,我们对他展开了排查,发现了一个专门从事网络游戏账号出租、贩卖的庞大团队。
警方注意到,该公司出租实名认证的游戏账号,交易较为频繁。进一步调查发现,扬州的这家公司购买大量公民个人信息进行游戏账号认证,并在不同的电商平台上销售。为了掩盖其真实目的,他们还会使用一些手段试图掩盖真相。
南京市公安局网络安全保卫支队建邺大队驻村民警沈澈:他们(犯罪嫌疑人)也在规避一些我们称之为法律上明文规定的东西,所以他们做的很多事情都很隐晦。
南京市公安局建邺分局双闸派出所民警张亚洲:他们把公民个人信息的原始材料,也就是公民的原始身份、姓名、身份证等,都叫做“烤鸭”。所以“烤鸭”也是他们在圈子里的代号。
尽管如此,警方还是找到了姜某等人买卖信息、出租、售卖游戏账号的证据。
2021年9月,南京警方决定组织警力实施抓捕。然而,当他们赶到扬州涉案公司办公室时,却意外发现公司里空无一人。警方不解,抓捕行动是否走漏风声?经过再次侦查,侦查员很快得到新线索。原来,该公司全体员工正在太湖景区进行“团建”。警方立即行动,在一家民宿酒店成功抓获20余人。据负责该案的民警介绍,该团伙被抓时,大部分成员正在大厅打牌娱乐,还有数人在房间里拿着电脑和几十部手机“加班”。
南京市公安局建邺分局双闸派出所民警张亚洲:这个队伍在施工期间,并没有荒废业务,他们公司还安排了值班人员,节假日期间继续营业,我们就趁这个机会把他抓了。
警方从犯罪嫌疑人使用的电脑中,发现了3万余条个人信息、700多个游戏账号、数十部改装过的手机。据犯罪嫌疑人供述,他们最多时控制着2000个左右的游戏账号,这些账号每个的租赁费在2元至10元不等,一天的纯利润可达1万多元。
使用技巧通过动态头像验证
游戏玩家需要登录游戏平台,验证动态头像。如果不使用玩家身份信息,犯罪嫌疑人如何通过动态头像验证?原来,这里有一个关键操作:“以假乱真”。警方逐渐摸清了犯罪团伙的作案手法。
南京市公安局网络安全保卫支队建邺大队驻村民警沈澈:整个认证过程,其实就是利用一个破坏计算机信息系统的软件,绕过防沉迷系统和实名认证流程,从而达到他更换游戏账号主人的目的。
据犯罪嫌疑人介绍,蒋某早在2016年就开始出租游戏账号。当时,一些网络游戏的防沉迷系统设置了登录时限,以限制未成年人玩游戏的时间。蒋某等人会将账号密码发送给服务购买者,并在后台设置游戏登录时限,当时间到时,系统会自动注销账号,从而完成交易。
南京市公安局网络安全保卫支队建邺大队驻村民警沈澈:他们购买的游戏账号全部都是非法获取的,这些账号大部分来自于网络上的木马,破解了别人正常使用的游戏账号。
由于这些账号前期已经进行过实名认证,犯罪嫌疑人购买这些非法游戏账号后,还会继续大量购买其他公民的个人信息进行二次认证,以取代这些账号的实名认证信息。
2019年以来,相关部门针对网络游戏出台了一系列政策,加强登录时间和验证方式的管控。玩家登录游戏平台时,除了输入姓名、身份证号进行实名验证外,还需要验证动态头像。但蒋先生并没有止步于此,还在不断思考用新规替代旧规。
根据游戏公司规定,自然人一般只能注册5个游戏账号。蒋某先是要求公司员工以真实身份信息注册实名账号,随后又购买了大量含有公民人脸信息的身份证号,用于注册游戏账号,建立了所谓的人脸识别“数据库”。
南京市公安局建邺分局双闸派出所民警张亚洲:客户登录游戏账号的时候,会弹出要求人脸验证的窗口。但同时后台会登录游戏账号,然后会弹出人脸验证的窗口。然后他们在特定的手机上登录账号,在手机上运行一个软件。这个软件会屏蔽手机摄像头,运行3D头像,通过后台绕过人脸验证窗口。
公司成立管理层,招聘专业技术人员
自2016年起,蒋某实际控制的游戏账号租售公司就已成立包括管理、技术、市场等部门的团队,案发时人数已近30人,蒋某也从中获取了巨额利润。
南京市公安局网络安全保卫支队建邺大队驻警民警沈澈:他(蒋)是整个队伍的队长,可以说他在整个产业链,或者说在这个圈子里,都处于一个像“导师”一样的地位。
警方调查发现,犯罪嫌疑人姜某具备一定的计算机知识,并专门招募技术人员,用于破解某些游戏的防沉迷等安全系统。
南京市公安局网络安全保卫支队建邺大队驻警民警沈澈:他接触了很多懂这些技术的人,然后他就直接提出自己的要求,安全策略每次更新,他们都提出相应的要求,让软件不断升级更新。
从更新游戏安全策略到破解,姜某的团队通常只需要很短的时间就能完成,少则一两天,多则四五天。
南京市公安局网络安全保卫支队建邺大队驻村民警沈澈:在利益的驱动下,整个产业链上每个环节的利益都非常大、非常高,所以他们不愿意浪费时间。
警方了解到,蒋某的“导师”地位,是靠所谓的对外开办的技能培训班来维持的。在招募技术人员的同时,蒋某还对有意从事非法租售游戏账号的人员进行集中培训,把他们培养成自己的“同事”或“下线”。侦查员在对蒋某等人进行讯问分析后,发现了安徽省一个涉案团伙的线索。
南京市公安局网安支队建邺大队驻村民警沈澈:我们进去的时候,他们藏在一个村子里,整个村子都位于国道边上,非常隐秘。晚上进村的时候,没有灯光,什么都没有。但是我们可以明显感觉到,犯罪嫌疑人居住的路边的两栋楼,也就是他的工作室所在的地方,灯火通明。
警方的突然到来,让犯罪嫌疑人措手不及。人脸验证工具全部被警方收缴,犯罪团伙11名成员全部落网。经调查,整个团伙涉案金额约140万元。带领该团伙的两兄弟通过从事与租售游戏账号相关的非法活动,牟取了巨额利润。他们在家乡建了两套房子,还买了一辆车。
租售对象为未成年人,黑客团伙也纷纷涌现
未成年人沉迷网络游戏的问题成为人们关注的焦点。那么,本案中这些游戏账号的购买者究竟是谁呢?经过询问侦查,警方很快了解到,姜某等人出租、出售的游戏账号主要针对的是未成年人。
南京市公安局建邺分局双闸派出所民警张亚洲:主要是针对未成年人对于游戏账号的迫切需求,国家对未成年人游戏管控比较严格,特别是9月份(2021年)以后,对未成年人玩游戏的时间进行了严格的控制,所以他们就会钻这个空子。
2021年8月30日,国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理有效防范未成年人沉迷网络游戏的通知》,进一步加强管理措施,针对未成年人过度使用甚至沉迷网络游戏问题。

通知要求,严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间,各网络游戏企业每周五、周六、周日及法定节假日每天20:00至21:00只能向未成年人提供一小时服务,其他时间不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。
由于防沉迷系统对未成年人在网络游戏中的活动时间作出了规定,犯罪分子便将目光瞄准了这一群体赚钱。南京警方侦查的案件中,犯罪嫌疑人供述,每个账号的定价标准主要依据账号等级以及账号内的装备道具。由于未成年人对账号内携带的装备道具兴趣极大,东西越多、等级越高,账号租售的价格也就越高。同时,警方在整理线索时发现,这样的需求也催生了不少专门盗取等级越高、装备道具越多的账号的盗号团队。蒋某就从这些盗号团队手中购买账号,然后将其租售给未成年人。
南京市公安局网安大队建邺大队驻村民警沈澈:在各类平台上用晦涩难懂的文字和相应的图片,诱导未成年人购买、租赁游戏。租售游戏账号对未成年人的影响很大。我们身边很多人都能看到自己的孩子,包括亲朋好友的孩子,沉迷于网络游戏,甚至对学习没有兴趣。
此外,警方在调查中还发现,不少未成年人用来租用游戏账号的电商购物账号,都是其父母利用自己的信息进行注册,然后交给未成年人使用。
南京市公安局网络安全保卫支队建邺大队驻村民警沈澈:我们非常不鼓励这种行为,因为你根本没有办法管控他购买的网游(账号)的行为。
近年来,公安机关不断加大对针对未成年人这一特殊群体的网络犯罪的打击力度,力争对犯罪行为进行全过程打击。
南京市公安局建邺分局双闸派出所民警张亚洲:他们的作案手段,随着我们的跟踪,也越来越复杂,这就需要我们办案部门不断学习、探索。
南京市公安局网络安全保卫支队建邺大队驻村民警沈澈:该案涉及的罪名很多,包括侵犯公民个人信息、破坏计算机信息系统、协助实施信息网络犯罪、提供非法侵入计算机程序工具等。
根据我国《网络安全法》中实名制的相关要求,网络账号使用者若不提供真实身份信息的,网络服务提供者、运营商有权拒绝提供服务。同时,如果用户在未经本人同意的情况下,出租、出售游戏账号,同样属于违法违规行为。
南京市公安局网络安全保卫支队建邺大队驻村民警沈澈:即便你将账号出租、出售给他人,也要及时将信息更改为当前使用人的真实身份。
几个月以来,侦查人员不断破获大量案件,对提供破解人脸验证系统软件的开发商、销售人脸识别专用手机的不法商家进行了依法查处。目前,涉案两大犯罪团伙已全部落网,南京警方已抓获犯罪嫌疑人40余名,其余相关上游犯罪线索也正在追查中。
因非法获取三人个人信息被判刑
为了绕过防沉迷系统,犯罪团伙需要获取大量公民个人信息。2021年底,广东省江门市江海区人民法院审结了一起侵犯公民个人信息案,法院以侵犯公民个人信息罪判处涉案三名被告人三年六个月至两年不等的有期徒刑。他们非法获取公民信息的主要目的是为了“闯关”未成年人游戏防沉迷系统。
江门市江海区人民法院审理的案件中,三名被告人合谋将非法获取的公民个人信息和经过特殊配置的手机出售给未成年玩家,以破解网络游戏防沉迷机制等需要人脸识别的限制。此案是广东警方在2021年2月至4月开展的专项行动中侦破的。
广东省公安厅网警总队副总队长马文强:近期,一些不法分子利用技术手段破解青少年防沉迷系统,网警总队对此高度重视,已组织江门市公安局成立专案组,设立黄埔一号专案,开展侦查打击。
专案组警员发现,这些所谓“游戏工作室”交易的背后,是贩卖公民个人信息、破坏人脸识别系统、兜售“人脸识别教程”等违法行为构成的黑色产业链。
江门市公安局网警支队江海中队副大队长陈兆龙:有犯罪嫌疑人专门盗窃公民的个人信息,包括姓名、身份证号等,这是第一个环节。第二个环节,就是有了自己的姓名、身份证号之后,有的犯罪嫌疑人就会去盗窃相应的身份证照片。
那么这些所谓的提供替身人脸的工作室,在非法获取他人照片后,是如何让静态图片通过动态人脸识别的呢?这是南京江门警方抓获的一名犯罪嫌疑人,在审讯过程中,他向警方演示了利用多种制图软件让图片动起来的过程。
江门市公安局网警支队江海中队副大队长陈兆龙:有的软件有增加照片清晰度、背景清晰度的功能,有的软件实现了眨眼动作和转身、摇头、点头动作的添加。
嫌疑人拍完动态视频之后,还需要手机读取,而系统本身默认调用手机前置摄像头进行验证,这些已经使用面部认证的工作室是如何破解这个环节的呢?
江门市公安局网警支队江海中队副大队长陈兆龙:有些犯罪嫌疑人使用的手机型号比较低,其软硬件还存在一些可能被攻击的漏洞,所以他们专门编译开发了一些程序刷机包,然后通过了人脸验证。
江门市公安局网警支队江海大队民警莫长焕:当玩家的屏幕上出现人脸识别时,会弹出人脸识别页面,他会把链接发给脸部识别工作室,然后人脸识别工作室会在他刷机的手机上打开链接,打开链接后会弹出人脸识别页面,他会填写隔夜材料的身份证和姓名(第二天就成年了),如果点击开始验证,系统会直接劫持手机摄像头,播放他刷机手机里原本保存的视频,然后就通过验证了。
警方在调查中发现,一段动态人脸视频在网上的售价为85-120元,可用于15-30个游戏账号的人脸验证;一部刷机手机的售价为500-650元。这些工作室不仅在网站、社交平台上宣传游戏人脸识别,还出售各种破解游戏防沉迷系统的教程。
2021年2月以来,广东省公安厅网警总队、江门市公安局网警支队在全国12个省份开展打击行动,查处涉案非法网站500余家、人脸识别工作室6家。
江门市公安局网警大队大队长王琪:专案组已在广东、辽宁、江西等地抓获犯罪嫌疑人近20名,缴获非法获取的公民个人信息120余万条。
截至目前,该案16名涉案人员中,3名被告人已获一审判决,2人被取保候审,其余涉案人员案件正在办理中。
孩子玩网络游戏时家长该如何引导?
寒假到了,孩子们的自由时间也多了起来,家长该如何引导和管理孩子玩游戏呢?让我们来听听家长们的看法和专家的建议。
孩子们寒暑假大多是和父母、亲人在一起度过的,然而在我们身边,有些家长在假期几乎不给孩子游戏时间,而有些家长则把手机当成孩子的“安慰剂”。由于家长对网络游戏的认知不同,对孩子的管理方式也各有不同。
学生家长:据我所知,他很多同学的家长平时都会把电子产品当成一种安慰剂,告诉他们不要制造噪音,不要打扰父母,然后就让他们自由使用。
家长:游戏可能会误导人,里面有一些历史人物。其实我会跟孩子讲奖惩制度。玩游戏的时候,有李白这样的人物,但你必须知道李白是一个什么样的人。他不只是一个拿着剑的人,而是一个诗人。通过这个,他可能会意识到游戏中存在一些问题。他必须知道游戏只是游戏。
有专家指出,对孩子不管不顾或将网游视为野兽都是不可取的,前者可能引发“游戏成瘾”问题,而一刀切的“消极保护主义”立场则会剥夺孩子探索、适应和成长的机会。
中国青少年研究中心青少年法律研究所所长郭凯元:在网络社会,未成年人是网络的原住民,他们的很多学习、社交、娱乐都离不开网络。上网是未成年人的权利,家长应该保护他们,而不是限制他们。当然,这种上网是理性的,他们的上网时间和内容应该符合他们的身心发展。
《未成年人保护法》专门强调监护人应当提高自身网络素养,规范自身上网行为,对未成年人上网行为进行引导和监督。
中国政法大学传播法研究中心副主任 朱炜:在游戏世界里,你的行为、表现的结果,是立竿见影的。在现实生活中父母会给孩子这样的东西吗?孩子做得好的时候会不会立马表扬,孩子做得不好的时候会不会立马批评,每天陪孩子完成一些事情,一起看看世界,一起出去走走,看看阳光。所以父母还是要从自己做起。你觉得这样的父母天天看游戏、玩游戏,不让孩子玩,能养出这样的孩子吗?不可能。所以我觉得父母应该做好表率,引导孩子。