社区团购商业模式是通过微信小程序整合多个社区团长资源，形成由商家集中管理运营的售前+团购社区商业模式。主要销售场景是各类快递代收点、社区便利店、社区物业、业主等发起的社区微信群，每个群相当于一个社区门店。社区团购开创了充分完美结合电商与团购模式优势的全新团购模式，受到资本市场的追捧。

1.社区团购平台运营流程

（1）培养社区领袖：

我们的系统配备了专门的团长小程序，大大提高了团长管理订单和服务的效率，减少了工作量；同时佣金结算更加透明，小程序可以随时查看佣金明细、提现。结合线上招募和线下推广，为商家快速发展社区团长。

（2）发展社区成员

我们的系统支持积分和佣金两种奖励形式，鼓励会员自发通过微信进行传播分享，利用“病毒式”社交裂变营销，达到通过老客户获取新客户，客户带动新客户的效果，成本几乎为零。

同时提供轻运营服务项目，为商家提供节日活动、促销、售卖等活动策划服务，让营销效果更精准，效率更高。

（3）社区运营转化

我们的小程序提供限时抢购、团购、优惠券、限时限量等促销方式以及更人性化的小商品推荐功能，培养社区消费习惯，刺激会员消费欲望，增加转化，促成交易。

2.社区团购系统功能

（1）团队负责人的招聘和管理

招募团长：团长是影响社区团购营销效果的核心，​​团长的影响力、推广能力、场地支持等都会直接影响到活动的最终效果。商家可以通过网络商城等线上渠道招募团长，也可以线下完成招募。线下招募需要上门拜访，联系社区保安、物业、社区便利店老板等不同社区类型的KOL，找到有商品仓储位和客源的人，邀请他们成为团长。对于线上招募，需要注意设置审核规则，说明团长的权利和要求，筛选合适的人担任团长。在系统功能支持方面，一般需要支持设置团长招募页面；设置团长申请条件、系统自动审核条件。

团长管理：团长管理功能主要指团长信息管理、清算管理、团长盈利结算及提现管理等功能。

（2）团购活动的创建及商品管理

团购活动创建：社区团购系统的核心是方便商家经常性的开展团购活动，所以团购活动的创建与推广是系统最核心的功能模块。社区团购活动的创建一般包括团购名称、活动有效期、活动区域范围、最低团员人数、团购商品等基本信息。

团购商品设置：需要注意的是社区团购商品需要在商城系统中独立于普通商品进行设置和管理，特别注意设置买家购买价格和团长供货价格，团长的利润是根据购买价格和供货价格的差价计算的。

3.社区团购的运营模式

①深耕+流量社交，社区团购是基于社区深耕的商业模式，整合社区小流量采集，是更具地域属性和本地流量的模式。不仅获客成本低，还采用熟人分享的营销，转化率和留存率更高。

②精品+分享电商。传统电商通过展示、展览的方式面对消费者，社区团购改变了这种方式，通过推荐、分享的方式，诠释和传达商品的优势，引导消费者购买。

③细分+异业联盟：家庭消费进一步细分，家庭消费层次多样，如售卖生鲜、家居用品等。商家还可以整合周边服务，如体检、亲子教育、旅游等，形成不同产业联盟，获取更多资源。

④ 融合+线上线下融合，新电商模式的竞争就是谁能获取和接触更多的流量，更好更高效的提供产品和服务，只有这样才能获得更多的客户群体。社区团购的线上+线下模式，将基于熟人之间的模式，提升用户体验，提供优质的产品，提供更好的服务。

4、社区团购电商相对于传统搜索型电商有哪些优势？

商家端：降低成本，快速卖货

①保证新鲜度：采用预售模式+上游直采，通过自建物流降低成本及运输损耗。

②更实惠：集中采购+省去中间商，降低开店成本，让利给消费者。

③现金流好，按销采购，零库存：上游按时付款，下游售前预付款，现金流好，操作灵活简便。

从商家角度，以社区为单位、集体发货的社区团购可以节省一定的物流成本。

社群站长在微信群的集中、推广、传播的效率也大大提升，同时群内也具备一定的社交关系，直接在小程序或H5页面下单，无需再找别人建群，提升了转化率。

在成本、效率、体验这三个最基本的商业指标上，社区团购牺牲了体验，强化了成本，这是针对亿万级价格敏感人群。传统电商解决的是适合一件代发的商品线上交易的问题，而社区团购解决的是不适合一件代发的商品（大、重、散、一次性、大件、冷）线上交易的问题。发货方式是销售仓+现场配送。

传统电商商业模式是通过“生产仓+代发货”来履行合同，而社区团购商业模式则是通过“销售仓+现场配送”来履行合同。可以看出，两者相同之处是交易环节全部在线上，在商品详情页完成展示和购买；不同之处是配送环节，这也是代发货和现场配送的区别。显然，集中配送成本更低，体现在商品价格上，社区团购更具有成本价格优势。

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