“扫脸进店、自助选书、无接触支付、自助取走。”4月23日世界读书日，全国首家天猫无人书店在上海复旦大学正式开业。

天猫无人书店开​​业后，立刻成为上海新的“打卡点”。一大早，志达书店就迎来了一批排队“打卡”的顾客，书店甚至不得不开启预约模式。

无人书店的诞生也为传统实体书店转型升级提供了创新途径。上海市新闻出版局局长徐炯指出，“这是图书行业的一件大事，智达书店的升级是传统业态与新技术的融合，创新了传统书店业态的经营模式，为倡导全民阅读、建设爱书社会做出了积极的贡献。”

国内首家天猫无人书店在上海开业

这家无人书店名为“致达书店-天猫未来店”，此前，致达书店已在复旦大学南门外经营了14年，随着天猫新零售解决方案的改造，老店焕然一新。

智达天猫无人书店占地面积94平米，容纳图书5000余品种、共计6000余册，涵盖文学、小说、社科等多个品类，书店分为浅读、深读两大区域。

从外观上看，这里似乎和普通的实体书店没什么区别，但一推开门，你就会发现无人书店的“玄机”。顾客进店时“刷脸”即可绑定支付宝账户，实现免密支付；店内无人值守，每本书下面都有价格标签。书店内有两张长条阅读桌和懒人沙发，顾客可以在此阅读。选好书后走出支付通道，系统会自动结算，实现无感支付。

“书店寻求创新发展是必然，致达书店希望给传统实体书店注入创新体验，让书店焕发新生，变得更年轻、更智能、更开放。”致达书店创始人邹斌表示，希望通过新零售的实践，创新商业模式，提供全新的买书、看书体验。

14年历史的书店成为上海热门打卡点

天猫无人书店正式开业后，立刻成为上海新的“打卡点”。一大早，前来参观志大书店的顾客就排起长队“打卡”，书店要预约、分批入驻。书店老板说，“这两天，我们每天接待的媒体到访不下10波。”

上海市新闻出版局局长徐炯等相关领导也出席了致达天猫无人书店开​​业仪式。徐炯指出：“很荣幸见证致达天猫无人书店在上海的开业，这是图书行业的一件大事。致达书店的升级，是传统业态与新技术的融合，创新了传统书店业态的商业模式，为推动全民阅读、建设爱书社会做出了积极的贡献。”

“无人书店的推出，只是未来书店的开始，未来天猫上成千上万的书评、周边产品等都将汇聚在书店，提升消费者的体验。同时，消费者大数据也会对书店的运营、选品产生反向作用。”天猫图书总经理张伟表示，希望通过新零售、新技术等创新举措，让更多人爱上阅读，让图书行业继续焕发生机。

“新阅读，上天猫。”张炜介绍，这是天猫图书在2018世界读书日推出的全新阅读口号，将通过天猫代言人、知识付费、新零售、公益捐书等方式，吸引更多读者参与，倡导全民阅读，共同构建爱书社会。

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