6月29日，新加坡总理李显龙在去年8月的2017年国庆群众大会上发表英文演讲称，新加坡打造智慧国家的计划离不开充分利用信息技术，其中就包括移动支付。他以中国的移动支付为例，提醒民众，新加坡已经落后于中国的一些智慧城市。

从全球来看，中国的移动支付技术已经处于全球领先地位，根据艾瑞咨询的数据显示，2016年中国移动支付总额达到5.5万亿美元，相比之下，有研究估计美国移动支付市场规模仅为1.12亿美元，这显然是一个显著的差距。

对此，一些美国企业也希望推动美国移动支付的发展，一位跨境支付服务商CEO撰文称，美国零售商在移动支付方面应该向中国学习。

其实，中国在移动支付方面的成功很大程度上归功于消费者：大部分中国消费者已经养成了消费习惯，习惯使用支付宝、微信等移动支付​​工具。当然，美国也有一部分消费者在使用移动支付，只是还没有被大多数消费者接受。

虽然改变消费者的支付习惯非常具有挑战性，但在手机已成为生活必需品的今天，对于商家来说，适当的激励条件将使他们从移动支付中获得难得的增长机会并节省成本。

那么美国零售商可以从中国的成功中学到什么？他们又可以如何将其运用到自己的业务中呢？

消费者偏好是关键。中国消费者倾向于使用自己习惯的支付方式。这通常意味着移动支付是他们目前最喜欢的支付方式。许多中国商家为消费者提供不止一种支付渠道。消费者可以根据自己的偏好，甚至促销和折扣来选择支付方式。美国零售商也可以考虑接入多种支付方式，让消费者在消费时选择自己喜欢的支付方式。

同时，便捷、快速是支付的首要考虑因素，在中国，通过扫描二维码就可以轻松完成消费者支付。事实上，相比一些传统的支付方式，比如现金、信用卡、借记卡等，扫描二维码要便捷得多。提供移动支付方式可以帮助美国零售商通过手机等移动设备方便、快捷地完成支付。

值得注意的是，社交+支付的模式可以提升消费者的参与度。支付宝将电商与支付连接起来，微信支付将聊天应用与支付连接起来，二者在移动支付领域都占据了不错的市场份额。这些方式帮助它们将消费者留在了自己的平台上。

不过，已经有一家美国公司意识到了加入社交属性的重要性，并取得了成功。电子钱包要想获得成功，往往需要为商家和消费者提供增值服务。商家可以通过折扣、促销、消费者评论等各种营销手段吸引消费者，而消费者则可以获得优惠券，并在网上分享购物体验。这是一个双赢的局面。

总体来看，中国在移动支付领域已经走在了前面，同时这种支付方式也给商家和消费者带来了实惠，推动了移动支付的爆发式增长。从安全性上来说，虽然不是100%安全，但移动支付比信用卡要安全得多，尤其是考虑到这种支付方式在美国还未完全普及。更重要的是，它比现金支付更加便捷，至少省去了找零的繁琐步骤。