近年来，市场逐渐从“渠道为王”、“流量为王”的粗放营销思维，转向针对“小镇青年”、“银发乐活族”甚至“00后”等细分群体的精细化营销。对于互联网下半场的猜测和焦虑层出不穷，我们经常听到各种论调，谁得了“用户”，谁就得了天下。但在互联网下半场，如何才能真正读懂用户、留住用户？

6月24日，百度小程序布道师童先生与数百位小程序相关的互联网从业者、开发者共同进行了“2019百度智能小程序生态价值分享”，与大家探讨了“如何通过小程序实现流量到留存的转化”、“百度小程序的精细化运营”、“如何以中心化分发模式更高效地触达用户”等问题。

科技创新让流量池变成金矿池

依托搜索和信息流场景，百度拥有数千亿级流量，这巨大的自然流量池助力百度智能小程序上线仅300多天便取得了月活跃用户超2亿的惊人成绩。

百度小程序的优势在于，一方面企业开发门槛低，用户使用门槛低，为更多企业提供了线上服务用户的机会；另一方面，基于百度海量API及AI组件的技术共享，有利于开发者进行技术创新，整合数据，打破孤岛间的信息壁垒。

这里分享一些百度小程序季度测试数据，证明大量客户通过小程序实现了60%的流量提升，其中单单抓取过程，48小时内就能达到99%的抓取率，这些都是小程序带给开发者的流量红利入口。

众所周知，百度小程序在搜索上有很多加成入口，在feed中从零开始就有很多渠道场景，端上不仅有一次性识别用户，还有回访的便捷入口，这些机制帮助开发者开拓更多场景，有更多机会触达有精准需求的用户。从技术上来说，小程序有很多用户运营能力，比如卡券、二次召回等，这些都增加了流量，带来了更多价值。

其实百度本身就是一个内容生态，海量的内容每天都在里面运行，商家会通过这些内容直接影响到自己的客户，小程序这种形式直接打通了内容和服务，让我们可以通过之前的搜索找到内容，再跳出百度从内容里找服务，形成一个服务的闭环，直接还原为我们一站式的信息+服务。

通过一系列技术创新，提高用户转化效率；通过运营赋能，满足更复杂的用户需求，实现从“流量”到“留存”的真正转变。

玩转私域流量，收获长期用户需求

如何更高效地收获用户价值，成为本次分享会的热门话题，大批百度小程序爱好者期待了解百度小程序私域流量运营的秘诀。

相较于微信小程序的封闭玩法，百度小程序选择了更加多元开放的生态。作为B2C场景的天然连接，百度小程序在B2C场景中打通了更多的入口和场景。借助这些平台的赋能，可以实现二次触达，让曾经被发现的新用户成为百度小程序的粉丝，享受其整个用户生命周期的收益。下图基本说明了百度小程序整个流量回访的路径：

通过固定的入口去培养固定的客户感知，然后通过搜索来进行品牌回忆，比如前面提到的品牌搜索卡，可以进行二次发现这个品牌，加上回访的入口，比如说Push信息，或者福利中心的消息，还有我们为整个小程序开发者打造的运营中台。

从百度小程序布道者的回答中我们了解到，百度小程序通过上述丰富的运营工具，帮助大家积累流量，将“流量”转化为粉丝，收割长期用户价值，实现私域流量的收割。

百度小程序构建开源联盟 全场景覆盖

百度本身拥有近千亿流量，但百度智能小程序的开放生态，使得其流量来源立足百度，但不限于百度。

据悉，百度小程序开源联盟成员已达24家，月活跃用户规模达30亿，为开发者提供丰富多样的分发场景，其中包括爱奇艺、快手、WiFi万能钥匙、58同城、汽车之家、携程等“明星”APP，其中9家成员已实现智能小程序运营，其他APP也将逐步完成对智能小程序的支持工作。

作为首个提出小程序开源联盟概念的平台，百度用联盟模式补齐流量场景，不仅覆盖普通的图片、视频、工具、LBS、智能车机连接，还包括智能家居连接场景，通过这样的载体，实现贯穿客户全生命周期的全方位、深度触达。

基于这样的联盟体系，百度小程序作为品牌内容和服务的载体，可以在这样一个统一的阵地上聚集更多的内容，一方面节省了搭建不同平台所花费的精力，另一方面通过开源收集数据，实现对用户需求更细致的分析，成为开发者进行品牌营销、实现用户精细化运营的核心阵地。

以国航为例，以哔哩哔哩为切入点，我们会利用国航小程序在哔哩哔哩上通过视频的方式，让用户对旅行目的地产生兴趣。而在百度上，通过前面提到的搜索官方服务的大卡片，我们可以直接转化到航空服务。当我们开车到航站楼准备出发的时候，我们会自动把国航的进站或者航线服务信息推送到百度地图上。

旅行结束后或者旅行中，你可以通过快手等视频平台，记录下你旅行的全过程。这样，你也可以以小程序为载体，通过点线面的运营，触达与你品牌相关的各个场景。

百度小程序更像是一场载体的革命，将流量转化为用户积累，将互联网变成用户运营和人脉的平台。无论是熟悉百度各场景流量的广告主，还是初入小程序的开发者，百度小程序都为我们提供了一种与用户连接的新方式。它不仅产生一次性的流量，还能帮助开发者真正积累和运营自己的用户。