“我们接受银行卡、支付宝和现金支付，外国游客来豫园游玩，带回一些中国文化纪念品，非常方便。”在上海热门旅游景点豫园商圈，历史悠久的丽云阁吸引了不少游客驻足。店员说，最近带有中国元素的特色扇子，特别受外国游客的欢迎。

上海是外国网友热议的“中国游”热门目的地，今年以来，优化支付服务专项行动在各地如火如荼开展，上海地区已取得阶段性成效。

中国人民银行上海总部7月10日举行新闻发布会。中国人民银行上海总部金融服务部副巡视员、主任陈勇介绍，上半年，上海市各类支付服务机构共为来沪境外人员提供支付服务2200多万笔，交易金额78亿元，同比分别增长7倍和1.2倍。

支付便利升级 让小商户在家门口就能开展“全球生意”

豫园是上海的地标性建筑，园内有不少百年老字号，也有餐饮市场、民俗体验等小店，和丽云阁一样，这里所有商家都支持入境游客“一张支付宝自由行”。

“‘一个支付宝旅行’意味着商家足不出户，无需改造设备，也无需支付任何额外费用，就能做‘全球生意’。”支付宝（中国）网络技术有限公司总经理王丽娟说。

目前，上海正稳步打造入境游“第一站”，日益增多的国际游客也为中国商家带来了新的商机。数据显示，上半年使用支付宝与国际游客做生意的中国商家数量同比增长了3倍。

与此同时，在华外国人对移动支付的普及度也大幅提升。王丽娟称，截至6月30日，支付宝“外卡内绑”和“外包内用”服务已为400多万在华外国人提供了移动支付服务。

人民银行上海总部数据显示，移动支付方面，2024年上半年，支付宝、财付通、银联国际“外卡内绑”“外包内用”等移动支付​​业务在上海共发生交易近1950万笔、金额23亿元，分别比去年同期增长11.3倍和8.8倍。

上海打造支付便利化标杆城市

移动支付便捷性的显著提升，是上海支付便捷化“新名片”的一个方面。

机场口岸支付服务的优化升级是另一个看点，6月29日，浦东国际机场T2航站楼外籍人员一站式综合服务中心顺利竣工并投入试运行。

这也意味着，来华的外国人在“落地第一公里”内就能体验到支付、电信、文旅、交通等综合服务的便利。

“综合服务中心受到来沪外籍旅客的普遍欢迎，在全国范围内树立了示范标杆。未来还将在浦东机场1号航站楼、虹桥机场1号航站楼建设两个一站式综合服务中心。”中国银行上海市分行副行长张新元介绍，自6月29日试运行以来，该中心支付模块累计接受外籍旅客咨询1130次，中行自助设备累计受理外籍旅客外币兑换、ATM业务1111次。

一段时间以来，从卡组织、银行到支付机构，金融力量不断提升支付便利化水平，上海的推动已显现阶段性成效。

中国银联股份有限公司上海分公司总经理龚忠瑞介绍，中国银联为收单机构提供新增商户设备补贴、商户二维码转型奖励、收单机构交易增量奖励、二维码支付费用补贴等政策，从受理转型到终端启用每一个环节都给予特别支持。

“充分发挥现金安全网作用。”中国工商银行上海市分行副行长米良介绍，为满足上海市外籍人士的外币兑换需求，该行已在1700余台ATM机上实现外卡取款全覆盖。此外，全市450余家营业网点设立“小额人民币兑换绿色通道”，实现小额现金零钱包“快捷兑换服务机制”全覆盖，满足老年客户、外籍人士的小额现金兑换需求。

在总结过去一段时间上海支付便利化取得的成绩时，陈勇表示，“上海整体支付服务水平迈上新台阶，银行卡受理设施数量增加，现金安全网作用日益明显，移动支付产品受理量大幅提升，在全国率先建成空港综合服务中心。”

其中，在外卡受理方面，截至6月30日，支持外卡支付的商户5万家、终端7万余台，较上年末分别增长1.8倍和1.1倍；现金服务方面，可受理外卡提取人民币现金的自助ATM机超过9000台，重点地区740台自助ATM机可同时受理外卡提取100元和10元面额人民币。

展望下一步，陈勇表示，人民银行上海总部将继续按照《上海进一步提升支付便利化行动方案》要求，推动各项工作举措落地，确保按期完成各阶段工作任务，构建更加安全、便捷、高效、普惠的支付环境，努力将上海打造成为支付便利化标杆城市，积极助力上海建设“五个中心”。