如今，大多数人出门消费只需要一部手机，显示支付二维码，扫描枪发出“嘟嘟”声，整个支付流程就完成了。快捷高效，从钱包里掏出实体信用卡的几率也越来越少。近年来，随着电子信用卡的出现，人们对这个新兴事物也充满了好奇：它和实体卡到底有什么区别？和“支付宝”、“微信”支付有什么不同？会不会有被盗刷的风险？还有什么特别之处？

别着急，去年就推出电子信用卡、获得良好市场反应的兴业银行信用卡将对上述问题进行一一解答。

电子信用卡相对于实体卡、快捷支付有哪些优势？

——自助办理，无需等待，用卡体验更愉悦

什么是电子信用卡？简单来说，就是实体信用卡的“数字化”，申请之后银行不再发实体卡，让信用卡成为一个可以秒激活、秒绑定、秒支付的电子账户。

表面上看，这似乎与“支付宝”、“微信”支付并无太大区别，但无论使用上述哪种快捷支付方式，都是依托信用卡本身的金融支付功能。一旦绑定的实体信用卡损坏并申请补卡，客户必须等待新卡邮寄后才能继续使用，对客户体验有一定影响。所以从本质上讲，快捷支付与信用卡账户的关系更像是一种依赖关系，快捷支付之所以被广泛使用，正是因为它依托于银行账户的正常结算。

2020年，一场突如其来的疫情打乱了这种关系的平衡。区域封锁、快递延迟、信用卡邮寄、客户用卡请求等都因各种客观原因而延迟。疫情环境不仅考验卡厂商的异地备份应急处理能力，也影响了大量实体信用卡的发货。同时，随着数字经济的快速到来，“双碳”战略的深入推进，进一步催化了兴业银行电子信用卡这一低碳环保、技术先进的创新产品的快速落地。

2021年6月，“兴业银行信用卡”官方微信公众号、官方App“好兴动”相继支持线上换卡，兴业银行电子信用卡功能自然嵌入其中，可申请的卡种基本覆盖所有类型的信用卡产品。进入换卡模块后，客户可选择新卡为实体卡或电子信用卡。由于电子信用卡没有实体卡，制卡成本和运费为零，制卡自由、发卡不受时空限制、使用过程中不用担心消磁、损坏等问题，天生就优于实体卡。换卡后，电子信用卡可一键直接激活使用，并可随时查询有效期、安全码等重要信息，有效解决了实体卡的配送问题，省去了客户等待卡片到货后才能继续用卡的麻烦。 真正实现无需等待的自助办理，用卡体验更愉悦。

经过半年多的上线，兴业银行信用卡电子信用卡的效果令人惊喜，电子信用卡换卡激活率达到98%，比同期实体卡激活率高出20个百分点。值得一提的是，其安全性也得到了验证，截至目前，兴业银行电子信用卡还未出现一例被假冒的情况。

电子信用卡还有什么特别之处？

——卡号可定制，你的想法可以被看见

此外，尤其吸引年轻人的是，兴业银行电子信用卡成功实现了换卡“美丽数字定制”功能。传统实体信用卡卡号大多随机提供，无法定制。电子信用卡完美解决了这一难题，客户可在线自主选择心仪的信用卡卡号，选择范围远超手机号码。拥有一个与自己的生日、爱人生日、特殊纪念日等同样重要的数字的信用卡卡号，体现的是一份暖心。兴业银行电子信用卡的“美丽数字定制”功能，也可在线完成，简便高效。有意思的是，后台的一项数据让人颇感意外，在选择定制卡号的客户中，男性客户占比高达79%。

有了贴心的服务，自然会有热烈的市场反馈。目前，随着电子信用卡的日益普及，兴业银行信用卡也看到了背后巨大的市场推动力。据统计，兴业银行信用卡将续卡与电子信用卡相结合后，因邮寄问题导致的退卡次数大幅下降，续卡客户再也不用担心日常支付需求被迫中断。这部分隐性损失至少挽回了上亿元。

更重要的是，随着金融科技的快速发展，电子信用卡拓展应用的空间也相当广阔。比如目前电子信用卡在某些消费场景的使用还存在限制，一些权益兑换方式还有待开发。正是因为这些痛点，兴业银行电子信用卡今年将不断优化完善新功能，年内将上线全新卡应用功能，未来还将在权益拓展、场景服务等方面探索更多可能。（文/杨菁清）