支付宝也在开发小程序,以对抗微信的线下扩张。《商学院》杂志记者联系支付宝公关部,得到确认,支付宝去年9月确实开始开发类似小程序的应用。虽然已经有了原型,但仍在打磨中,还需要一段时间。
“我们也想看看市场对此的接受程度。B服务C,也就是用互联网技术和产品帮助商家更好地服务用户,是一个长期的过程,我们希望为此不断创造价值,这个价值叫什么并不重要。”支付宝公关人士说。
不过,在回答记者询问支付宝开发小程序的目的,以及希望小程序发挥什么作用时,该公关人员表示,产品还在打磨,还没有最终定案,不方便透露任何内容。
但无论目的如何,支付宝开发小程序明显是想攻击微信,支付宝和微信之间的战争已经打响,不知道微信团队对此怎么看。
支付大战一触即发。腾讯公司副总裁、微信负责人张小龙表示,小程序是无需下载安装即可使用的应用程序,用户只需扫一扫、搜索即可打开。“无需安装”“触手可及”“无需卸载”等功能也备受关注。
微信小程序上线后,商学院记者随机搜索了几个应用。以滴滴出行为例,从微信入口搜索滴滴出行应用,确实可以下单、交易、支付快车费用。但目前滴滴出行小程序只对接了快车应用,并未对接拼车、打车等应用。
微信小程序也曾遭到网友的质疑,“会不会让微信更臃肿?”“有些功能不能完全访问,还需要去应用商店下载APP应用。”这种声音从微信小程序诞生之日起就一直存在。
不过,微信利用小程序引流的初衷确实引起了支付宝的注意。

与微信的流量导流不同,支付宝在线下场景支付上有着天然的优势。根据支付宝2016年全国财报显示,目前移动支付占比已经达到71%,成为和“水电煤气”一样的生活中基础设施。去年这一数字是65%。基于自身的支付工具属性,支付宝在场景应用、工具、生活服务类小程序上有着天然的属性。从这个角度来看,如果推出支付宝版小程序,将更有优势。
但从支付宝APP来看,支付宝首页上已经有不少生活类小程序功能,比如淘票票、滴滴出行、外卖、淘宝等生活服务类小程序,支付宝不需要重新引导用户接受这些功能,只需要继续收录小程序即可。
从这个角度来看,支付宝通过这些小程序吸引了不少流量。如果微信是为了引流,那么支付宝小程序的目的是什么?支付宝并没有给出明确的答案。
据易观国际数据显示,2016年第二季度,中国第三方移动支付市场交易规模增速回升,交易规模达11亿元,环比增长25.68%。上半年行业整体交易规模达11亿元。支付宝、财付通、拉卡拉占据市场交易份额前三,其中支付宝以55.4%的市场份额排名第一,财付通以32.1%的市场份额排名第二。截至2016年第三季度,第三方移动支付市场交易规模回升至11亿元,支付宝市场份额下滑至50.42%,财付通份额则回升至38.12%。
支付宝和微信的市场竞争日趋激烈,微信在线下支付领域不断蚕食支付宝的市场份额,对支付宝构成不小威胁。支付宝一位公关人员对《商学院》杂志记者表示,“如果支付宝不变革,两年后支付宝还会在市场上吗?”从目前的情况来看,这位公关人员的话确实并非危言耸听。
支付宝正在改变。从前段时间备受争议的圈圈事件,到12月份发布的AR实景红包,支付宝一直在通过一系列手段试图增加用户粘性。从这个角度来看,支付宝或许希望通过小程序反哺社交功能。但随着近期“支付宝漏洞”事件引发热议,人们开始担心支付宝在加入一系列社交元素后的安全性。
长江商学院副院长滕斌胜教授认为,“社交在整个互联网生态中处于比较高的位置,从高到低比较容易,就像腾讯从社交走向支付是自然而然的事情,但支付宝是从支付走向支付那边,是一种向上进攻,相对比较难。”
支付宝能否夺回被微信蚕食的市场份额?支付宝版小程序能给支付宝带来哪些实际效果?一切都需要时间来检验。