蒲先生的账户

成都全搜新闻网（记者 李莉）11月3日报道今日，绵阳的蒲先生向本网反映，他上个月在中国电信易付宝购买了一份活期保险，投入了1.6万元，但不久之后，本金就消失了。截至目前，账户里只有8元收益，投诉一周后本金还没回到账户里。下午，中国电信天翼电子商务有限公司回复成都全搜新闻网称，“蒲先生的1.6万本金还在他的易付宝账户里，并没有消失，可能是因为我们某个部门的系统出了问题，他在操作页面看不到。”

蒲先生告诉记者，“10月26日上午，我购买了中国电信天翼电子商务有限公司易付智旗下的橙财通活期险，投入了1万元，加上之前投入的两笔资金（一笔1000元，一笔5000元），总共投入了2000元。但当天下午，本金就消失了，现在账户里只剩下8元的收益。为此，我每天都打好几个电话，但到今天为止，本金还没有退回到账户上。易付智也没有给出任何解释，只是一直拖延处理。”

据易付支付甜橙理财官网显示，该活期保险为天翼电商有限公司旗下甜橙理财平台提供的宝宝基金产品，该活期保险接入嘉实A款基金，由嘉实基金提供，七日年化收益率（2015-3-5）为6.4620%。

也就是说，“橙融活期保”和余额宝类似，也是一只货币基金。

对于赎回条件，橙金理财现险规定：“只要最低申购金额达到0.1元，即可实时申购或赎回，工作日15点后或非工作日发起申购或赎回申请的，系统将于下一个工作日处理。”

蒲先生告诉记者，“虽然条款上规定最迟一天后可以支取本金和利息，但现在我的账户上却没有本金，根本无法提出赎回申请，每天只能支取1元多一点的利息。”

对于蒲先生遇到的奇怪情况，成都全搜新闻网记者今天下午致电中国电信天翼电子商务有限公司，该公司客服中心表示，“根据我们内部系统显示，蒲先生的1.6万元本金还在他的天翼支付账户里，并没有消失。可能是我们某个部门的系统出现问题，导致他在操作页面看不到。我们会尽快处理这个问题。”