活动期间如何借助企业微信软件快速收集客户信息

2024-07-14
来源:网络整理

活动期间需要采集客户注册信息以及客户中奖后的发货信息,除了员工手动汇总客户发送的信息外,还可以利用企业微信软件的采集表单来快速完成采集工作,企业微信软件的采集表单功能如何使用呢?

如何通过企业微信软件进行统计信息收集。

在企业微信文档中选择新建采集表单,可以看到页面中有很多模板,我们可以根据自己的需求选择模板,比如活动登录表单、客户满意度调查表单等,然后在模板中修改内容,也可以直接选择一个空白表格从0开始填写。

设置完客户需要填写的内容,标题,截止时间,谁可以填写等之后,还可以点击上面的设置进行更多的权限设置,比如是否可以多次填写,提交后是否可以修改等。

设置完成后点击发布编辑页面,获取采集表单的链接和二维码,我们可以通过私聊、群等方式发送给员工或者客户进行采集。

其实除了企业微信软件本身的采集表单功能外,我们还可以利用企业微信服务商点睛Scrm的自定义表单功能进行采集。操作和企业微信采集表单类似,选择模板-设置内容-设置权限-发布-发送。

主要区别在于,通过点睛ScRM的自定义表格,你不仅可以收集客户对产品和服务的意见,还可以导出数据以供审查和分析。你还可以让点睛ScRM根据客户在表单中填写的信息自动标记客户,例如你是否在过去一个月内购买过该产品,是否参加过此活动。

如何导出微信群名单_微信导出群成员名单_微信群名单导出

您甚至可以将客户填写的信息(例如生日信息)直接同步到客户画像中,而无需您的员工进行沟通来获取该信息!

问题已收集、标签已贴、客户画像已完成,三步走,真是省心!

如何从微信企业软件导出数据统计

现在信息收集好了,如何将其导出来统一组织和查看呢?

企业微信文档中依然打开着采集表单,可以看到填写情况。表格里有一栏相关结果,点击之后企业微信会帮我们自动把结果归类到表格里,使用起来很方便。导出之后,再次录入的时候就会在表格里看到。

企业微信软件点睛SCRM的自定义表格还可以支持数据导出,只要进入点睛SCRM后台,找到对应的表格,选择查看数据详情,内容就可以以表格形式导出。

使用这些功能可以大大提高我们的工作效率,你有体验过吗?

企业微信点睛Scrm除了自定义表单功能外,还具备渠道活码统计每个二维码添加人数、员工定时提醒、客户生命周期功能提醒员工跟进客户等功能。

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