以往预订客房必须通过微信服务号进行，流程繁琐，消费者也不愿意主动操作，现在小程序可以直接用个人号进行操作，进一步提高了营销人员的工作效率，也方便了客人的体验。

酒店小程序的好处：

（1）人们日常生活中，只有出差或者旅游的时候才需要入住酒店，但出差和旅游并不是高频活动，为了入住酒店还要专门下载APP，不仅占用手机内存，长时间不使用也容易忘记密码。因此，酒店小程序的出现给用户带来了极大的便利，这是首要的。

（2）其次，在综合平台上搜索和预订酒店时，如果搜索自己熟悉的酒店或者一些大品牌酒店，页面就会充斥着其他品牌酒店的干扰，浪费你的时间和精力。

（3）而且各大酒店品牌在综合服务平台上曝光有限，只有基本的住宿信息，没有突出的品牌优势，不利于推广。加入平台成本高，但效果却不尽如人意。如果酒店有自己的小程序，可以运用各种营销手段，进行各种品牌形象推广。

酒店小程序功能：

1. 智能连接线下服务场景

打开酒店小程序，它会自动定位你，点击“附近的酒店”可以查看你当前的位置。在附带的酒店列表中，可以清晰看到距离，以及根据价格、好评等消费者最关心的关键因素生成的推荐列表，让消费者一目了然地进行比较。点击某家酒店，可以跳转到酒店首页，上面有消费者的评论和酒店详情，消费者会对此有更深入的了解，更有可能做出选择。

2、满足更多需求，刺激用户多元化消费

根据酒店的位置，还可以以折扣价购买周边景点的门票，此举对酒店、客人和周边景点而言，都是一个双赢的局面。

3、实现全景连接，通过花式营销促进销售

小程序可以打通所有有价值的场景，让这些场景下的人实现所见即所得。因此，无论是点餐、退房还是其他服务，酒店小程序都可以用来方便快捷地处理。如果酒店将小程序的二维码印在宣传册或单页上，宣传单和宣传册的口碑效果会更好，吸引很多粉丝。

4. 小程序在酒店领域潜力巨大

比如我在入住前就可以订房、订桌，入住期间也可以用小程序快速开门、取水、点餐、付款、退房，甚至可以用小程序代替语音系统，酒店可以省下不少安装语音系统的费用，入住后还可以提供评论、打赏、叫车、邮寄物品等服务。

邦居网络已有针对各大行业的小程序解决方案，针对酒店行业的功能则更加丰富，助力酒店行业尽快拥抱小程序红利。

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