若支付宝、微信平台遭遇诈骗，请立即按照以下步骤举报，及时止损，尽可能挽回损失。

牢记以上几点，享受科技带来的便利，规避网络风险。

（二）手机银行使用指南，保护您随身携带的金融密钥。

随着银行服务不断走向线上化、电子化，新的诈骗手段层出不穷。不法分子利用网上银行、手机银行等电子渠道，设计各种陷阱和骗局，获取受害者的个人金融信息，最终盗取受害者资金。随着手机在日常生活中扮演着越来越重要的角色，手机银行诈骗是电子渠道诈骗中最为猖獗的一种，各类交易场景都可能隐藏着不法分子设置的陷阱。常见的陷阱有：盗版手机银行APP、植入病毒的网站链接和二维码、假冒授权电话索要短信验证码等。

我们总结了以下几点供消费者使用手机银行时注意，只有遵守操作规范，才能有效降低生活中的金融风险：

01

妥善保护手机号、身份证信息、银行卡号及密码、人脸指纹等个人信息，不要轻易将已开通手机银行的手机借给陌生人，减少在公共场所使用手机银行，避免使用他人手机登录自己的手机银行。

02

不要在公共场所连接陌生的免费WiFi，不要打开手机上不明链接或二维码，不要回复来历不明短信或邮件。如果有人以银行、公安、司法、税务、海关、银监会等名义致电索要手机银行用户名、密码或短信验证码，请不要相信。

03

从安全的电子市场下载手机银行应用程序并在手机上安装安全软件，有效防止手机支付验证短信被病毒窃取，并定期查杀各类手机支付病毒，确保资金安全。只与熟悉、信任的公司进行网上交易，并确认网站经过加密和认证。

04

开启账户余额变动短信通知功能，如发现非本人交易，应及时核对，并致电银行客服，立即冻结账户。联系银行时，应先通过官方渠道联系客服，不要轻信店家发来的客服聊天号码。

05

定期检查你的账单和银行对账单。