再次，我无事可做补充……我于4月20日进行了补充投诉，中国移动通过电话对我们进行了回复。针对我们提出的问题，4月23日下午5点半左右，移动客服给134********这个电话号码的机主打了电话，客服态度恶劣，强势，沟通的主要内容是：客服责怪我们办理花卡业务时看得不仔细，是我们忽略的问题！而且广告上明确写明每天签到24小时后10分钟通话费自动失效！沟通过程中，客服主动挂断了客户的电话！行为极其恶劣。当天晚上8点左右，我打电话向客服投诉了这一情况，也再次打电话给移动公司告知了花卡业务，希望他们给出明确答复！ 4月24日上午10点左右，中国移动客服主动通过电话向我们道歉，就之前工作人员态度不好的问题，我们接受了道歉。但希望我们的投诉能够得到实质性的重视和答复。我要强调一点！中国移动联合支付宝推出的花卡服务广告中，广告文案经过多次修改，从疑似误导到略有误导，再到现在基本告知用户的文案。用户对不同文案的理解深度也是参差不齐，我收集了两张不同文案的截图供大家参考，再次强调！每天签到送10分钟通话时长，24小时自动过期不累积的问题，从来没有突出说明过！所以我们投诉的重点就是24小时自动过期不累积的问题！请知悉！