为了保护您的账户安全，如果您短时间内多次输入错误的支付密码，系统将暂时锁定您的支付密码，两小时后自动解锁。

如您忘记支付密码，您可以按照支付页面提示重置支付密码，另外，您也可以通过电脑、京东金融App进行修改或找回。

1. 计算机

1.修改路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【头像下方“安全等级”图标】-【修改支付密码】

2.操作步骤：

①.进入京东金融首页，点击“我的资产”，进入个人资产页面，点击头像下方的“安全等级”图标。

②.跳转至“安全中心”页面后，点击【支付密码】下的“编辑”图标

③.您可以通过图中三种方式进行修改，若无法自行修改，可以点击账号申诉审核客服协助

2. 京东金融App

1.路径：【京东金融App】-【我】-【左上角齿轮】-【账户安全设置】-【支付设置】-【支付密码】

2.操作步骤：

①.进入京东金融App首页，点击【我的】-【左上角齿轮】

②.进入设置界面后，点击【支付设置】

③.进入支付设置界面后，点击【支付密码】

④.输入【6位数据付费密码】，根据实际情况选择“修改6位数据付费密码”或“忘记6位数据付费密码”。

“修改6位支付密码”是在知道原6位支付密码的情况下进行的操作，输入原支付密码验证成功后即可进行修改。

如果您“忘记6位数据支付密码”，可在“验证绑定手机”和“身份信息”成功后进行修改，若无法自行修改，可在本页面点击“账户申诉”，申请客服协助。