俄罗斯目前是我国跨境电商平台最大的出口伙伴,但并不代表我们的市场份额会永远保持下去,所以卖家还是要居安思危,为了吸引更多客户,也要在支付方式上下功夫。
据了解,目前俄罗斯市场上的非现金支付方式主要有四种:离线支付机(用户可将现金插入机器,并通过电子钱包使用资金支付各类服务)、银行卡、网上银行、网页和移动电子钱包、短信支付(即直接从手机账户支付)。
据悉,多样化是俄罗斯网络支付市场的突出特点,为了获得更多客户,商家几乎要向消费者提供所有的支付方式。支付服务提供商Zoom的市场研究显示,接受所有主流支付方式(银行卡、电子钱包、离线支付机、短信支付)的商店销售额可增加10-15%。
但根据权威机构对俄罗斯用户行为的分析,在四种非现金支付方式中,银行卡和电子钱包是最受欢迎的:34%的用户使用银行卡支付,28%的用户使用电子钱包支付。此外,现金支付的盛行也是俄罗斯市场区别于其他市场的一个特点。
1. 电子钱包
在俄罗斯,约有50%的互联网用户每月在PC端使用电子钱包至少支付一次,29%在移动设备上使用电子钱包至少支付一次。其中,使用电子钱包最常见的支付类型是网上购物,其次是移动运营商账单、家庭水电费、音乐、电影、游戏以及转账给其他用户。
电子支付最活跃的人群在25至34岁之间,其中20至24岁的年轻人是最活跃的群体,他们通过电子钱包支付的主要内容是演唱会门票和在线内容。35至44岁的消费者

电子钱包最常见的支出是移动服务和家庭开支。35 至 44 岁的消费者比其他年龄段的用户更频繁地在网上购买商品。
2.银行卡
除了电子钱包,银行卡也是线上跨境电商业务的主要支付方式。据悉,在俄罗斯,最流行的银行卡支付系统为Visa和。其中,Visa占据了俄罗斯市场的65%,的市场份额为35%。
3. 现金支付
由于俄罗斯幅员辽阔,不少消费者选择货到付款,目前43%的俄罗斯用户选择收到货后现金支付。
不过该方也表示,对于国际(中国)网商来说,上述情况则完全不同:在跨境网购中,俄罗斯消费者愿意提前付款。虽然通过中国跨境电商平台网购的商品,送货过程可能长达三至四周,但当地消费者还是愿意等待,因为中国商品的品种更丰富、质量更优,最重要的是价格更便宜。