网红如何开抖音小店？开抖音小店需要什么条件？为什么同一个订单会被处罚两次？X月X日之后，每个订单只会被处罚一次。X月X日之前的订单，将按照原有的假冒发货判定规则，系统会为每个订单检查两次，一次是第一次违规，一次是逾期未改正违规。即：你上传快递单号24小时后，系统会检查一次，如果核实是假冒发货，需要尽快改正。如果第一次判定48小时后，系统会再次检查，如果核实订单还未改正，将再次被处罚。

用户在订单申请退货后，要求换货，没有退款凭证怎么上传？ 用户在订单申请退货后，如果主动联系商家或者商家联系用户改为换货，商家必须保留凭证，在订单操作时拒绝并做备注。后续仲裁会联系用户核实处理，如果商家未在时限内拒绝请求或者误同意，会进行罚款，并要求商家规范操作。 退款已经成功，但是没有地方上传退款凭证，如何处理？ 请确认操作时间是否超过有效期。平台规定商家在收到退货后，需在48小时内为客户退款，并上传有效的退款凭证到系统，如果超过时限未处理，系统会自动关闭上传入口，建议您在时限内处理订单。

如何查看哪些订单违规/被处罚了？逾期发货/虚假发货，您可以登录店铺后台，在左侧列表点击“订单-违规处理”查看，也可以按照违规类型搜索等。其他类型的处罚，您可以登录店铺后台，在左侧列表查看，资产-店铺押金-操作金额过滤减免或者在商户后台-消息中心查看。退款凭证上传错误，如何修改？退款凭证只能上传一次，不可修改。 上传前需核对无误后再上传，避免受到处罚（退款凭证要求：必须包含客户姓名、与订单相符的订单金额，如出现凭证信息缺失或与订单信息、金额不符等特殊情况，商户需与客户确认或在凭证上注明与订单不符的原因，若有多张凭证图片，可将其作为凭证拼图上传，以体现原因）