点奶茶，成了许多年轻人的“救命”操作。

过去，由于开发APP的成本和时间成本较高，很多奶茶品牌选择入驻美团、饿了么等第三方外卖平台，但微信小程序的出现，让很多奶茶品牌都有了自己的外卖平台。

1.开发小程序的必要性

近年来，越来越多的奶茶店开始接入外卖平台，做起外卖业务。

外卖业务的发展帮助商家拓展了经营能力，提升了门店收入，但通过第三方平台获客无法获得核心用户数据，还需支付平台佣金，导致商家丧失了营销自主权，外卖利润越来越薄，陷入两难境地。

为了解决商家在外卖业务中面临的实际问题，小程序可以帮助商家搭建自己的外卖平台，豆记推出了自己的外卖小程序，实现了自助点餐、自取服务。

奶茶店外卖小程序打通“点餐-支付-配送”等各个环节，实现一体化营销管理。豆记自主设计页面，打造精美的菜单界面和结构。在小程序点餐中，还可以配置营业时间、配送范围、配送费用等参数。顾客在微信上即可完成点餐和支付。商家可通过系统后台接收顾客订单，实现便捷的订单管理。

2. 小程序的优势

对于豆集来说，开发小程序有以下几个好处。

（1）流量大。通过外卖小程序，把门店搬到了顾客的微信上，借助10亿微信用户的流量，可以快速拉升豆记各门店的线上销售额。小程序作为微信推广的产品，入口众多，可以通过附近的小程序查看，通过微信下拉框快速使用，也可以从“我的小程序”添加。此外，豆记也会在门店推广小程序。

（2）自助点餐节省成本。用户可以通过外卖APP在微信上点餐、付款，无需排队，非常适合一些消费高峰期。还可以节省收银员时间，缩短门店的服务时间，避免顾客因等待时间过长而导致的不良体验。

（3）自有平台留住用户。通过美团、饿了么等第三方外卖平台，用户留存由第三方完成，公司无法直接接触用户。但外卖APP属于自有平台，用户数据由公司自己掌控，不需要给第三方平台佣金。

（4）数据分析。通过外卖APP积累用户数据，商家可以更了解自己的客户画像。未来品牌可以基于APP的后台数据进行精准营销。数据可以展示客户的性别比例、年龄、消费活跃度等。

（5）会员管理。豆记小程序有会员注册功能，首次注册可享3元优惠券。另外，豆记的最低存款门槛为50元，客户接受度较高，后续消费存款余额可享受10%的优惠。每年还会发放生日优惠券，可用于购买任意品牌饮品一杯。建立会员体系可以留住老用户，增强用户粘性。

小程序让奶茶行业进入了新时代，自建平台成为一种趋势，目前知名的奶茶店都已经拥有自己的小程序，客流量的增长也是有目共睹的。

另外还有更大的发展空间，因为商家有自己的流量圈，意味着拥有庞大的消费者数据，而数据的价值对于奶茶行业来说是不可估量的。