银行卡莫名被用作“快捷支付”,4000多元不翼而飞!
近日,黑龙江龙视都市频道报道,从7月25日凌晨2点开始,刘女士手机收到来自阿里巴巴、淘宝、支付宝、有赞和邮储银行等51条短信,其中邮储银行的扣款短信有11条,共计扣款4978元。
但刘女士称,扣款期间,手机和银行卡都在自己手里,从未向任何人透露过自己的银行卡信息,也没有将验证码提供给任何人。随后,刘女士致电邮储银行客服热线,客服表示需要刘女士自己与第三方快捷支付公司沟通。
刘女士仔细查看短信,并从多方渠道核实,是北京高汇通商业管理有限公司的快捷支付扣走了刘女士的钱,而客服电话始终无人接听。
7月31日,刘女士再次拨打邮储银行客服热线,客服表示,目前无法确定谁的责任,邮储银行会提供一些信息予以帮助。
目前,刘女士已向公安机关报案。
公开资料显示,北京高汇通为香港上市公司中国有赞的间接全资子公司,同时也是有赞的第三方支付服务商。2018年4月,中国创新支付公司以55亿股换取有赞51%的股份,有赞由此成为中国创新支付第一“大股东”。
中国创新支付主营第三方支付业务,其全资子公司北京高汇通商业管理有限公司于2012年6月取得《支付业务许可证》,并续期至2022年6月,经营范围包括北京、上海、浙江省、广东省、辽宁省境内预付卡的发行与受理,以及全国范围内的互联网支付业务。
值得一提的是,根据有赞2019年中报,有赞第三方支付服务收入出现下滑,第三方支付服务贡献收入约7,600万港元,占集团总收入约13%,较2018年同期减少约25%。
财报表示,收入减少主要由于有赞集团战略重点转向为有赞集团带来的新商家提供第三方支付服务能力,而非为原有的第三方支付服务拓展新商家。
据21聚投网了解,2018年以来,北京高汇通接到的投诉主要涉及扣款不清、提供外汇平台支付通道不明确等问题。
近年来,随着淘宝等网络购物平台的兴起,快捷支付迅速普及。快捷支付仅需银行卡号、身份证号、姓名、预留手机号和动态短信验证码,无需银行卡密码即可开通快捷支付并进行交易。在给消费者带来便利的同时,快捷支付也成为一些不法分子的眼中钉。
不法分子利用快捷支付这种比较简单的验证方式,窃取用户银行卡,手法主要有木马病毒、钓鱼、假冒基站、电信诈骗、恶意挂失更换手机号截取验证码、第三方支付平台泄露用户信息等。
由于信用卡诈骗手段比较隐蔽,公安机关通常很难在短时间内破获,且无法直接判定是持卡人还是平台存在明显过错导致持卡人资金被盗,因此责任往往难以明确划分。
虽然,2016年7月1日起施行的《非银行支付机构互联网支付业务管理办法》(以下简称《管理办法》)第十条规定,银行应在事前或者在首笔交易时自主识别客户身份并与客户直接签署授权协议,明确约定扣款的适用范围和交易验证方式,设立与客户风险承受能力相匹配的单笔及每日累计交易限额,并承诺对此类交易的风险损失无条件承担全额先行赔付责任。
但如果是由于平台用户操作不当,导致进入一些垃圾网站、浏览垃圾信息或者手机被病毒感染、信息被窃取而发生诈骗,主要责任还是在用户;如果是由于平台系统安全等级过低,达不到行业标准或者银行未落实相关办法,导致受害人窃取用户信息,或者由于平台管理不善,导致用户信息泄露,最终给用户造成财产损失的,主要责任应该由平台或者银行承担。
支付圈提醒,持卡人应增强互联网金融风险防范意识,不出借、售卖身份证、银行卡等物品,尽量不点击非正规网站、链接、应用。一旦发生盗卡事件,持卡人应第一时间通知发卡银行,争取时间止付冻结被盗资金,并口头办理银行卡挂失,避免造成进一步损失。同时及时向持卡人所在地公安机关报案,并留存相关证据以备日后维权。
结尾
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