快捷支付已经成为我们日常生活中必不可少的一部分，不用现金，一部手机就可以走遍天下。然而，在快捷支付快速发展的同时，也出现了一些新的问题，最近有商家给我们打电话，说在收款时遇到了一些问题。

海口市琼山区下坎西路附近一家超市的工作人员张女士说，她在海口市琼山区下坎东路一家超市工作三个月，第一次遇到像11月30日中午这样男子买烟不付款的情况。由于该男子骑着电动车，张女士追了近百米后放弃了。幸好该男子加了张女士的个人微信。随后，张女士找到了该男子微信绑定的手机号，但拨打后显示为空号。张女士又发微信向该男子要烟钱，当晚该男子就回复了微信。

张女士同事：他晚上几点回复我微信的？说刚忙完工作，多给点钱给我。（记者：现在回复我了吗？）没有，没有。

门店方面称，他们也立即向当地云路派出所报了案，派出所告诉记者，他们已经调取了事发时张女士上班的超市的监控录像，此事还在进一步调查中。

海口市公安局琼山分局云路派出所民警谢宗旭：根据我们现场调查和了解到的情况，该男子的行为涉嫌违法犯罪，可能涉嫌诈骗，其行为是否构成诈骗，还需根据犯罪嫌疑人被找到之后的供述才能确定。

此外，该警员还表示，这是他第一次接到类似张女士这样的案件报警，而警方也对此类事件发出了提醒。

海口市公安局琼山分局云路派出所民警谢宗旭：我们接到的（类似）报案数量还比较少，（可能）是因为金额不大，而且很多人没有报案。我们在此提醒大家，在购买东西时如果支付不成功，最好确认一下是否支付成功。如果支付不成功，而且很长时间没有处理，可能已经涉嫌违法了。

很多商家都遇到过订单取消的情况

监管不能仅仅依赖道德约束

事发四天后，店家仍未收到香烟货款，估计这笔钱是永远都回不来了。采访中记者发现，超市附近的几家商家近期也都遇到过顾客买东西不付款的情况，且均与快捷支付有关。

海口市琼山区下坎西路附近一家超市的老板王女士：我也遇到过这种情况。（记者：什么时候的事？）前几天，前几天，我记不太清楚了，我买了两包中华烟，他扫了一下好像付了钱，看了一下就走开了（手机上），他说付了钱，给我们了，但是我们的手机没收到就走了。（记者：那你什么时候发现的？）我当时就发现了，他走出去就骑着自行车走了，我追不上他。

海口市琼山区下坎西路附近一家商户的工作人员刘女士：他就是扫了一下，然后很久没付钱，趁我们忙的时候他就走了，我们也没反应过来，因为有时候付钱的不只是他一个人，可能我们这里出现过两三次吧。

海口市琼山区下坎西路附近一家商铺工作人员刘女士：他扫了就坐在那儿付钱，好像就在这里等着。我跟他去拿烟付钱，他就站在这里付钱，看了我一眼就走了。我跟他拿了烟再看，他已经不见了。他手机里肯定没钱了，故意不给我钱。

刘女士经营的店铺日均营业额在5000到8000元之间，其中一半以上是通过快捷支付收款。开业一年内，店铺发生过两三次“跑单”事件。不过据她们描述，这些跑单者并非同一人，有时甚至无法判断跑单者是故意还是无意。

海口市琼山区下坎西路附近一家商铺的工作人员王女士：考虑一下有时候网络慢，你总不能一下子就说人家支付成功了，如果你的电话响得很慢，那就是网络问题，人家等不了你了。

海口市琼山区下坎西路附近一家商家的工作人员：认识的人不会干这么龌龊的事，熟悉的客人也不会理会。

据这些商家工作人员介绍，他们通常会设置快捷支付语音提醒功能，支付成功手机会自动播报收入金额。但很多时候商家也不好意思拖延顾客太久，经常是顾客还没收到收入就走了。不过在其他省市，恶意跑路的情况也时有发生。在重庆，一名男子每天都来小吃店吃同样的11元米饭，直到一个月后店主才发现，该男子居然用转账截图假装支付；相当于花了11元在这里吃了一个月。昆明大学门前一位卖丸子的老人不懂用智能手机，便让女儿给他做了微信支付二维码，以照顾愿意用快捷支付买东西的学生。 但一个月后，老人却损失了近2000元，因为很多来买丸子的人只给老人一分钱，老人又不懂识别，所以一直没找到。对于故意用快捷支付欺骗商家的行为，不少市民认为，应该有相应的惩罚措施，而不能只靠道德规范。

海口居民谢先生：不诚信的人会不会有什么后果？（记者：可能真的没有相应的法律。）如果没有后果，没有处罚，没有后果，他就会继续犯罪。

海口居民朱女士：大家都知道，作恶多端是不对的，哪怕是小事。但是很多人可能都有贪小便宜的心理。他的信用记录里，有一些违反信用的条款，会影响他以后买房贷款，甚至影响他以后孩子上学。这样可能会让人意识到违反信用的规则，就不敢再去做了。我觉得这也是我们支付体系应该采取的一个预防措施。

领导说，

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