作者 | 王孔平

来源 | 金卡生活

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作为国内最早提供聚合支付解决方案的提供商之一，Ping++在短短两年多时间里帮助超过一万家商户解决了支付难题，为电商、O2O、教育、旅游、直播、医疗等多个领域提供定制化的支付服务解决方案。8月30日，Ping++ CEO金一晔向《金卡生活》阐述了其聚合支付的六大逻辑。

预测市场因果逻辑，引导客户需求

在谈及聚合支付体系架构时，客户经常会说，支付宝是唯一占主导地位的在线支付方式，没必要对接多种支付方式。但随着微信支付、银联的普及，以及银行推出Pay、Pay、Pay、Mi Pay等支付方式，市场其实已经看到了聚合支付的机会。

Ping++为所有有线上支付需求的企业用户，如电商、O2O、传统企业转型等，设计了支付云。企业无需开发，通过接口从聚合支付平台调用服务即可。在移动支付“碎片化”的前提下，网关聚合、支付聚合是大势所趋。同时，对于快速增长的企业用户，如果集中精力在多种支付方式上满足客户需求，将面临研发、运维等复杂工作，需要投入时间、人力、资金。“金卡人生”看到多种支付方式造就了聚合市场，Ping++引导并满足了客户需求。

先有产品，再有公司的创业逻辑

Ping++团队成立于2014年3月，金一野透露，他们靠着“感谢信”撑了三个月。

这期间，团队收到了客户CEO手写和邮件形式的感谢信，周五下午是阅读感谢信的固定时间，信很长，很感人。在“因为X”和“所以Y”的句式中，我们寻找支撑团队生存的信念。X代表“使用Ping++聚合支付平台”，Y代表“节省时间”和“节省成本”。从引导和解决市场需求开始，我们先有想法、有产品，逐渐意识到可以形成商业模式。团队认为可以以公司为载体，引导和解决客户需求。于是，Ping++在2014年9月正式成立。

Ping++在市场发现、推广等方面不断强化聚合支付的概念，目前，已有更多聚合支付公司涌现。《金卡人生》了解到，一些公司甚至在商业计划书中提到“我们要做XX领域的Ping++”，涉及保险、会计、人力资源等，Ping++几乎成了聚合支付的代名词。

自我提升又敢于反省的怀疑逻辑

早期，金一野和创业伙伴们一起创业，只要有人愿意听，他就会带着团队、电脑、坐地铁去推销产品。大多数人只是听，没有跟进。不过，他们积累的“地铁功夫”没有白费，目前已经收获了1万多位客户。

当然，在客户面前，团队还是流露出产品刚上线时的忐忑，在“怀疑”自己。虽然技术实现逻辑合理，但是否有客户为之付费，还需要市场“揪心”的考验。金一野感叹，中国公司成长最难的就是商业模式的验证，这种恐惧每天都笼罩在创业者的头上。或许在自我否定中，团队就会分崩离析。《金卡人生》了解到，Ping++新付费版本是今年6月才上线的，之前不敢向客户收费，反而在最困难的时候有让客户付费使用的冲动。除了坚持，还有坚持。“今天被砍头是什么意思？创业难，仗很多。”

尽管经验丰富，但金一野依然信心满满。在产品还不成熟的时候，就有客户愿意使用，这充分证明市场是有需求的。回忆起第一个线上客户，他感慨万千。第一个客户是慈善机构，所以Ping++线上产生的第一笔交易就是捐款。在收费的时候，Ping++决定为所有慈善机构提供免费服务，言辞间，满满都是回报的心情。

推动企业客户消费升级的商业逻辑

在Ping++出现之前，企业需要分别对接多家支付机构，大概需要3到4周的时间。Ping++出现之后，已经搭建了聚合支付平台，企业只需要从其官网下载它的开发工具包、测试环境、联调、上线，整个过程只需要一个小时。金一晔认为，支付是个专业的事情，当交易量大的时候，对账就是个问题。他还认为，支付是一个持续性的工作，每天都会产生报表。如果企业的支付模块托管在Ping++，那么企业就应该做好自己专业的工作，提倡专业分工。

《金卡人生》发现一个细节，Ping++的多家客户原本都搭建了支付系统，但与Ping++合作后，就解散了支付系统团队，Ping++用一个平台取代了企业客户团队，而每年支付给Ping++的服务费仅相当于一名优秀员工的月薪甚至更低，这无疑大大降低了企业的成本。

金一野有这个信心，Ping++起步早，有优质客户，公司的企业级服务不同于消费者服务，当企业级客户认为劣质服务带来的损失远大于购买优质服务的成本时，企业才愿意花更多的钱购买更优质的服务。

目前Ping++的收费模式是推出年费套餐，根据企业所提供服务的使用量，收取阶梯式费用。金一晔认为，中国的手续费模式即将走到尽头，作为从业者，他认为这并不健康。原因在于欧美商业毛利率高，中国业务同质化竞争压低了毛利，走低价路线直接影响手续费。他举例说，跨境电商如果没有退税，就没有盈利的可能。在接受《金卡人生》采访时，也感受到Ping++作为聚合支付服务商，鼓励企业客户消费升级，让客户愿意为更优质的服务支付更高的费用。

财务安全高于一切，货币化逻辑基于客户信任

交易安全性、系统性能稳定性是Ping++最看重的指标，如果这些做不好，其他的都变得一文不值。“让所有的信任都值得”一直是Ping++的企业价值观。在Ping++还处于起步阶段的时候，虽然聚合支付的技术逻辑说得通，业务逻辑也还没有完全验证，但一些客户甚至认为“你活得不如我长”，就敢于把自己重要的交易模块和Ping++对接起来。在金一晔看来，这就是信任。

Ping++肩负重托，对外与交易安全相关的公司合作，对内通过系统把控。作为CEO，金一晔无权看交易数据。他与公司达成共识，无论获得多少营收，都要以安全为前提，只要出现安全问题，一切努力将化为零。金一晔称，在二三线城市停车收费站，就曾发生过交易失败、司机砸毁设备的事件。虽然这些没有发生在Ping++身上，但也让他深刻认识到，金融问题也是社会问题，要防患于未然。

“泛收银员”实现双向逻辑

Ping++是企业客户，最先感受到市场的起伏。金一晔预测，互联网寒冬会持续到2017年。2015年人口红利已经到达顶峰，二胎还要18年才能长大成人，流量越来越少越来越贵，精细化运营将是未来企业的基本诉求。

今年9月，Ping++提出了“泛收银”的概念，也就是说，所有和收银相关的业务，都覆盖了。今年，Ping++一改过去对接更多支付渠道的做法，转向了“泛收银”的逻辑。

对于Ping++4月份推出的分期产品，金卡生活曾表示担心，由于市场才刚刚起步，Ping++会成为先烈。对此，金一晔表示，只要我们怀着互相成就的态度，一起耕耘网络支付市场，就会成就彼此。先行者远不会成为先烈。

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