2017年12月1日下午，在重庆，马化腾亲自演示如何使用微信小程序“腾讯乘车码”乘坐长江索道。

本文来自全天候科技（），作者：舒红，编辑：罗丽娟，文章观点不构成投资建议。

微信生态服务商微商城创始人兼董事长孙涛勇近日提到一个观点：未来小程序赛道，To C产品占20%，To B产品占80%，中国大约有3000万家中小企业，每个人都会有自己的小程序。

在小程序生态中，微信的态度一直是提供基础能力，工具和服务则交给第三方服务商，因此服务商一直是推动小程序生态繁荣的重要力量。

随着BAT等不断加大对小程序的投入，全国数千万个中长尾线下业务，如便利店、餐厅、美容院等背后似乎隐藏着第三方服务商的巨大机会。

6月27日，微信官方公布小程序服务商最新数据，并首次推出小程序服务商增长计划，微信小程序团队指出：“服务商需要做出改变，不再只是做小程序开发技术提供团队，而是解决方案提供商、运营商。”

微信希望把“盘子”做大，让行业更快成长，在微信团队眼中，服务商市场才刚刚被打开。

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在线两年成绩单

微信对于小程序第三方服务商的定义很简单：任何合法合规，为小程序提供开发服务，有意愿成为小程序服务商的开发者，微信不会歧视，也没有“官方授权”的理念，小程序团队会针对不同发展阶段、类型的服务商提供针对性的服务。

据微信团队介绍，小程序服务商目前分为两类：一类是提供“标准信息技术”服务，一类是以小程序为切入点，提供长期运营服务或后端服务。

6月27日，微信官方发布最新数据显示，截至2019年6月，微信小程序生态服务商达8200家，累计上线小程序63万个，较去年增长80%，覆盖行业超过150个，日均支付笔数同比增长3倍以上。

“支付笔数的增长是惊人的，这意味着更多的小程序进入服务生态，商业潜力被不断挖掘。”微信公开课讲师郑文晓说。

2017年1月9日，微信推出小程序，随后各大互联网巨头纷纷入局，小程序作为“新物种”，发展速度远超PC互联网和APP产品。

由于微信的定位，微信平台本身不会专门针对商家开发小程序，无论是能力、人力、资源都无法支撑这样的模式，相较之下，服务商对行业和商家的理解更加深刻，微信希望与服务商合作，通过产品化、平台化的能力覆盖线下商家，为小程序在长尾市场探索更加深入的路子。

在微信小程序生态中，第三方服务商是最直接的受益群体，而在支付宝、百度等其他小程序中，第三方生态服务商也扮演着重要的角色。

经过两年多的发展，业界对小程序效果的关注度不断提升，各大服务商的小程序产品不断升级，从工具延伸到更多的服务形态，使得小程序生态不断壮大、完善。

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咨询服务商

在过去，小程序生态中涌现出了不少优质的服务商，但另一方面，由于发展水平参差不齐，服务商市场也充满混乱。

去年9月，微信社区发布了一个针对开发者的搜索插件，当时的想法是把服务商和开发者制作的开发工具存入微信平台，让更多的开发者和商家能够发现和使用。

“因此，越来越多的店铺找到我们，希望微信能够提供这样的服务，帮助商家筛选、找到靠谱的服务商。”微信公开课讲师吴嘉欣说。

此次，微信正式将插件与服务商搜索结合起来，形成服务平台，为商家提供发现第三方的渠道，让双方更容易找到对方，快速建立联系。

据了解，微信小程序服务商搜索平台主要指三方面的信息：

第一是信用数据，包括服务商的审核、违规情况，以及其服务的小程序质量等；第二是参与平台培训，体现服务商的业务能力和信用度；第三是从整个商业逻辑来看，交易评价和业务服务流程是最直接的，微信也会继续在这方面进行探索。

微信小程序团队表示，搜索平台的推出是为了给商家提供更高效的信息筛选方式，不会考虑商业搜索和竞价。

与此同时，6月27日，微信发布小程序服务商成长计划，发布一些新功能和政策，如：推出服务商助手+服务平台，帮助服务商了解自身情况；微信支付推出智慧商家“工具盒”；开放企业微信基础能力；腾讯云宣布上线小程序加速器等。

服务商如何才能实现自身价值最大化？微信团队建议服务商需要转变自我认知，从技术服务向解决方案转型，从单一的技术研发转向对行业的深度理解。为商家提供对微信生态的理解。

提供API接口、连接微信与硬件、支持小程序、注册定制和私有部署能力……微信以这些能力为抓手，鼓励服务商帮助线下企业将与客户的一次性联系转化为多次长期联系。这也意味着微信开放生态对小程序服务商提出了更高的要求。

另一方面，小程序服务商也正在走向细分化。

在上海易科CEO闵杰看来：“小程序以前并没有那么行业化，开放平台就像是一个工具，怎么用都可以，但是不同行业有不同的玩法。有分类就会有行业解决方案，我们正在和一些生态伙伴一起建设这个体系，希望在这个方面继续加强。”

微盟集团智能商业事业群总裁方同舒认为，随着微信和小程序服务商聚焦长尾市场，为商家提供服务的小程序第三方服务行业竞争将愈加激烈，为商家提供细分领域垂直解决方案的服务商将受到青睐。

目前小程序服务商覆盖的行业中，排名前五的分别是工具类、生活服务类、自营类、餐饮类、商业服务类，据了解，微信小程序也在推动服务商在细分领域推出小程序解决方案。

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“赚钱难”的忧虑

随着BAT不断加大对小程序的投入，小程序服务商正迎来资本涌入的机会。

2019年4月，腾讯增持微盟，并投资有赞。有赞和微盟均为微信生态服务商，均已在港交所上市。无论投资微盟还是有赞，都意味着腾讯对微信小程序生态的进一步布局。

同时，如果统计小程序赛道获得融资的团队，会发现服务商获得的融资远高于其他类型创业者。

据简世介绍，小程序服务商加推在2017年下半年获得1.68亿元A轮融资，成为当年小程序领域单轮融资额最高的团队。此外，极速App、七麦云商、爱特车掌柜等团队也分别获得了5000万元、5000万元和1.08亿元融资。这些只是众多服务商融资案例的最新例证。

不过，除了获客难，“赚钱难”仍是微信小程序开发者最大的担忧，根据阿拉丁的接入数据显示，不少平均DAU超过10万的小程序开发者在流量变现上都遭遇阻碍。

吴嘉欣指出：“依赖销售小程序模板的业务收入比较薄弱，很多服务商已经通过销售模板覆盖了市场，因此需要一种新的商业模式。”

在盈利模式上，服务商可以利用小程序为长尾商家打造云仓、积分商城、外卖点餐等线上功能，也可以服务于会员注册、点餐、排队、扫码购买等线下场景，让长尾商家和尾端商家的消费在多个场景中进行。

除了常见的SAAS服务费、支付佣金等，微信小程序团队通过不断提供更多的产品能力，鼓励服务商探索更多的盈利空间，帮助服务商完善商业模式。

不过小程序这块“蛋糕”也在快速做大。公开数据显示，截至今年一季度，支付宝小程序日活跃用户2.3亿，累计用户6.4亿，淘宝手机小程序用户数突破1亿；百度小程序月活跃用户1.8亿，开发者8万，开源联盟成员24家。微信之外的两大平台小程序规模迅速增长，并在各自的生态中进行了深度布局。

据了解，小程序服务商的合作模式并不存在“排他性”，不少微信小程序服务商也正在接触支付宝、百度小程序。

“企业、商家服务商都想赚钱，微信在做的就是把这个盘子做大，满足更多的用户需求，在这个前提下，更多的商业场景自然就会涌现出来，到目前为止，服务商的市场才刚刚打开。”微信团队表示。

全文到此结束。

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