长沙晚报·手机长沙2月1日讯（首席记者吴欣帆通讯员姜钻甘丽莎张涛谢春）用手机支付宝可以缴纳高速公路过路费，用刷脸识别进火车站、高铁站，在售票柜台或自助取票机购票时可以扫二维码支付……相比以往，今年春运长沙市民的出行体验将更加时尚便捷，2018年春运今日拉开帷幕，昨日，记者走访了长沙火车站、高铁站及长沙周边等地高速公路收费站，提前感受到今年春运的新变化。

高速公路

春运高峰

预计今年春运全省高速公路出入口车流量达9552万人次

高峰日为正月初五、六，日高峰车流量达470万辆。

预计春节期间跨省总交通量约1416万辆，占春节总交通量的14.8%。2018年春节7天假期期间，对7座及以下小型客车在高速公路实行免费通行，免费时段自2月15日0时至2月21日24时(除夕至正月初六)。预计春节期间(7天)全省高速公路总交通量约2393万辆，占春节总交通量的25%，比去年增长10.2%；春节期间跨省总交通量约245万辆，比去年增长20.4%。

便民措施

湖南高速公路移动支付正式上线

昨日，记者从湖南省公路建设开发总公司获悉，今年春运期间，湖南高速公路将正式启用移动支付。该高速公路将与支付宝、微信、银联等支付平台合作，建设MTC车道通行费扫码支付。按照总体进度，首批近300条车道于2月1日投入使用，实现支付宝扫码接入。第二批600条车道于今年4月投入使用，今年6月全省所有车道全部建成。出口车道均具备二维码扫描支付功能，并接入微信、银联等第三方支付平台。

昨天下午，记者在星沙收费站体验了移动支付。进入收费车道停好车后，拿出手机，打开支付宝客户端，进入“缴费”页面，对准收费窗口的扫码枪，通行费就成功收取了。据了解，目前星沙收费站所有收费站均支持二维码支付。此前用现金支付时，收费员需要快速点钱、找零，有时会收到假币，找零过程也……浪费了司机的时间。现在用手机扫码支付，进收费站、扫码、抬栏离开，大概6秒就能完成。

目前，湖南高速公路APP已升级至3.0版本，集成路况导航、出行播报、车辆救援、一键举报等功能，并新增智能客服、直播间功能，将为车主带来全新出行体验。湖南将在京港澳高速岳阳、长沙、衡阳段新建电子信息牌，及时发布诱导重卡分流或限行信息。

记者了解到，衡阳管理处长宁服务区A、长沙管理处长沙服务区A等13个“厕所革命”样板示范项目已投入试运行。厕所整体设计美观清新，24小时温水洗手，并设有第三卫生间，方便家庭出行如厕需求。今年春运期间，车主再也不用担心在服务区上厕所了。

今天，湖南省高速公路监控中心还将上线昌邑智能交通预警预报系统，为昌邑高速公路管控提供精准服务。

普通铁路

春运高峰

长沙火车站春运预计发送旅客182万人次

每天平均运送乘客 45,500 人次

预计2月9日至2月14日为探亲游客高峰。

长沙火车站今日起实施春运列车开行计划，较节前计划增加36列列车，春运期间客流增加主要来自石长线、长株潭城际线。

预计春运前客流以学生、探亲为主，学生春运初期大量出行，探亲高峰预计在2月9日至2月14日，预计发送72万人次（日均4.8人次）。节前，长沙站往东北三省的车票已全部售罄，北京、上海、广州、成都等地车票尚有少量余量，常德、岳阳等地车票供不应求。

便民措施

旅客刷脸进长沙火车站

验证身份证和车票，在摄像头前“刷脸”，验证成功即可顺利进站。今年春运期间，旅客在长沙火车站就能体验到“刷脸”进站的便捷。昨日，记者在长沙火车站看到，目前车站已安装12台检票闸机，旅客最快2秒即可进站候车。同时，旅客使用闸机进站时，闸机都会发出语音提示：请在×号候车室候车，提示旅客直接进入候车室，不用担心进错候车室。

目前，长沙火车站售票大厅设有自动售（取）票机10台，二售票大厅设有自动取票机15台，入口南北两侧设有自动取票机12台。春运期间将根据客流情况增设人工窗口及引导人员，引导旅客前往二售票大厅及入口南北取票区域取票，均衡各区域设备利用率，最大程度缩短旅客排队取票时间。

目前，长沙火车站售票窗口基本支持微信、支付宝、现金、信用卡等支付方式，所有自动售票机都实现了扫码支付功能。售票大厅内设置学生专用窗口，方便学生购买返程票；售票服务窗口设置工作人员服务窗口、重点旅客优先购票窗口等；12台自动售（取）票机均配备港澳台身份证读取功能，使售票更加准确、齐全。同时，在售票大厅、候车室等处张贴“车票余量查询”告示，并贴有“车票余量查询”二维码，候车旅客可扫码查询实时余票信息。常规速站各候车区均设置9个免费充电桩，为旅客提供免费手机充电服务。

长沙火车站站外新建了规整的膜结构雨棚，为进站旅客提供验证缓冲，并提供遮雨服务。

高速火车

春运高峰

长沙南站春运预计发送旅客375万人次

每天平均运送9.4万名乘客

预计客流高峰将集中在2月19日至3月5日期间。

今年春运期间，长沙南站（含湖南省内18个高铁站）预计发送旅客730万人次，日均18.25万人次，同比增加74万人次，增长11.3%，高峰日预计发送旅客24万人次。长沙南站发送旅客375万人次，日均9.4万人次，同比增加41万人次，增长12.3%，高峰日预计发送旅客13万人次。

据预测，今年春运客流以务工、探亲、求学客流为主，旅游、商务客流为辅。全站发送旅客预计较去年同期大幅增加，客流呈现“节前分散出行、节后高度集中”的态势。客流高峰预计集中在2月19日至3月5日期间；学生返校高峰预计在2月23日至3月5日期间，与跨省务工、探亲返程客流重叠。

便民措施

可刷脸进站，增设自动退票机

今年春运期间，长沙南、株洲西、怀化南、衡阳东、郴州西、娄底南、岳阳东等车站均开始使用人脸识别闸机系统，旅客凭二代身份证和火车票通过闸机后，即可“刷脸”进站，减轻旅客排队压力，共同打造智慧车站。此外，长沙南高铁站还将逐步在站台增设电子显示屏，在售票处增设自动退票机，并在春运首日等时段举办相关活动，进一步创新服务举措，让旅客在春运出行时有更好的体验和感受。

长沙南高铁站负责人介绍，随着渝贵线开通、沪昆高铁增开，今年春运高铁客流将大幅增加，有望创历史新高。长沙南高铁站春运期间将实行新的春运计划，客流高峰时段，铁路部门将沿春运高峰线路开行列车，同时通过开行大型列车、列车联运等方式进一步扩大运输能力，更好地服务旅客，方便旅客出行。

长沙南站工作人员提醒尚未购买春运车票的旅客，请密切关注“广东铁路（集团）公司长沙南站”官方微博、“香庆长南快乐同行”微信公众号及车站售票大厅公告。车站官方微博每日将发布余票信息。春运期间，人流量较大，请旅客提前两小时到站候车，避免因排队时间不足造成列车晚点。春运期间，车站将加大对危险品的检查力度，为了您和他人的安全，请勿携带烟花爆竹等易燃易爆物品、管制刀具等危险品进站、上车。