获取客户、用户体验和回头客是美容院使用小程序的三大原因

大家都知道，美容院是服务行业，市面上的美容院已经很多，竞争也已经很激烈了。那么利用小程序吸引顾客是否可行呢？答案当然是可以的，因为这个应用有以下几个优点：

1. 小程序提升用户体验

很多接触过小程序的人都熟悉这款应用的独特之处，包括便捷的打开速度、简单的操作、强大的功能。作为顾客，自然希望得到更好的服务。比如，顾客计划去美容院，不知道是否排队，不知道自己信任的美容师是否在岗，顾客只需要扫一扫小程序就能得到答案。如此周到的服务将不断提高顾客满意度。

2. 小程序实现客户回头率

有了小程序，商家可以选择在里面设置一些优质的服务，比如预约医生服务、预约时间服务等，这样可以节省顾客自己的时间。另外，一些新品推荐、知识分享等也能吸引顾客的关注。那么顾客在这里可以得到更多的帮助和指导，这肯定会增加回头率。

3. 小程序助你轻松扩大客户群

说到获客，其实以上两个优势都有很好的获客功能，毕竟好口碑才是获客的法宝。另外小程序本身功能强大，商家可以设计一些优惠活动，设置会员卡，设置推荐客户奖励等很多项目，从而增加客户访问量，达到裂变式获客的目的。试想一下，当我们转发这个小程序的时候，可以得到一些惊喜，甚至是免费美容的机会，如此诱人的机会，我们怎么忍心错过呢？

说到这里，相信很多小伙伴们都知道美容院能不能用小程序来拓展客群这个话题。目前小程序风头正盛，各个行业都在竞相寻找自己的市场拓展突破口。美容院想要在这里取得成功，势必需要挖掘自身优势，根据小程序的拓展客群功能制定相应的策略。如此操作，效果会更好。很多商家在选择小程序拓展客群时，都忽略了最核心的部分，也就是互动，因此无法很好的吸引到顾客的注意力。