QQ 手机版改版致敬微信遭压倒性差评,产品逻辑差异解析

2024-07-19
来源:网络整理

2013年5月,手机版改版,所有好友头像均显示在线,删除“在线”“离线”的文字提示。

此次“致敬”微信,收获了史无前例的“恶评铺天盖地”,团队主动接受媒体采访,解释改版动机,即便如此,新版本还是很快上线,好友在线状态展示也经过重新设计,重新回归。

这一细微的差别,揭示了微信与QQ在产品逻辑上的不同:QQ是建立在PC端的即时通讯软件,用户需要确认好友此刻在电脑旁;微信虽然看起来像是手机版,但却是建立在QQ之上,手机上收发消息的逻辑更像是邮箱,用户可以随时给好友发消息,随时回复。

因此,微信的默认首页是一个相当于收件箱的聊天窗口,微信将好友列表定义为“通讯录”而非“联系人”,“好友分组”功能也被放弃。

▲ 推出电子邮件应用程序

微信的通讯功能更像是一个电子邮箱地址,其实也是经过马化腾亲自认证的:

微信其实就是一种电子邮件,一种快速的简短电子邮件,但是它快到你以为它不是电子邮件。

2016年,马化腾在与清华大学经管学院院长钱颖一的对话中说过这样的话,并透露了微信早期发展的内幕:腾讯内容当时有三个团队同时开发基于移动端的通讯应用,第一个是邮箱团队,“他们率先把移动端的邮箱客户端改成了微信”。

从这个角度,我们就能理解为什么张小龙在2019微信公开课Pro版中,依然把微信定义为“工具”,并且依然强调一个好工具的标准,就是能让用户“用完就走”。

一个优秀的工具可以超越年龄和阶层,成为真正全民应用,作为满足用户沟通需求的工具,还能因其高粘性满足用户的阅读、表达需求,甚至对接第三方应用,成为一个无所不能的平台和包罗万象、自然生长的生态圈。

对于电子邮件这样的工具来说,对用户最有害的信息是什么?

是的,大量垃圾邮件。

报告显示,近十年来,垃圾邮件占据了全部电子邮件流量的50%以上,且规模越来越大,浪费大量带宽和流量,占用用户收件箱,诱导用户点击链接,传播木马病毒,传播谣言和诈骗信息,严重损害用户体验。

▲ 图片来自:/

它之所以一炮走红,不仅是因为提供了当时史无前例的1GB存储空间,更是因为它拥有强大的垃圾邮件过滤机制:除了系统主动识别垃圾邮件之外,还允许用户自定义过滤器,以更智能的方式拦截垃圾邮件。

在做到这一切之后,这个新兴的电子邮件服务逐渐超越了eBay、雅虎邮箱等主流电子邮件服务,成为全球领先的电子邮件服务,拥有超过15亿活跃用户,也帮助建立了罕见的账户体系,打破了eBay、易趣、易趣等企业服务之间的壁垒。

把微信链接变短_微信链接发出去内容变了_微信发链接突然变更多

微信作为一款超级应用,作为“通讯工具”,也需要用最严格的态度对待“垃圾信息”。

1月29日,#微信禁禁百度春晚红包#成为微博热门话题,讨论量达1.2万,阅读量达2.2亿,可见大家对此话题的关注程度。

当然,支付宝的“集五福”、抖音的“集钞”红包兑换活动,早已不再允许链接在微信上分享。

三天前,微信也在官方公众号发布公告,对滴滴出行、网易云音乐、今日头条、火山视频、西瓜视频等五家公司的误导性行为予以通报,并宣布严厉处罚措施:

微信一经发现将立即对此类违法违规行为及恶意对抗行为进行处理,包括但不限于停止在朋友圈继续传播链接内容、停止访问相关域名或IP地址、封禁分享相关开放平台帐号或应用接口;情节严重的,对帐号、域名、IP地址或分享接口实施永久封禁措施。

我们在此前的报道中详细分析过它们被封的原因:以实物或现金奖励诱导分享、以游戏、测试等方式吸引用户参与互动等,都是微信明令禁止的行为。

不过,对于微信这座日活跃用户超10亿、社交关系链纵横的“金矿”而言,被封杀的公司仍有各种“黑科技”。

作为率先推出春节卡收红包活动的支付宝,早已开发出丰富的手段对抗微信的规则,将分享链接变成了听起来像火星语的“智口令”,让其在聊天消息、群聊中畅通无阻地使用。

百度、抖音也迅速学习了这一“先进经验”,也采用密码来规避微信的封禁。

因此,春节红包活动本身就成了一件很奇怪的事情:中国最大的几家互联网公司,都在用各种奇怪的、像是传播色情网站的暗语的密码,打着给用户发“祝福”、发红包的旗号,抢夺中国最重要的节日里的用户和流量。

对于微信这个“国民应用”来说,这些信息就像是垃圾信息,就像贺年卡、打车券、外卖红包,当它们密密麻麻地填满对话消息、群聊、朋友圈时,会严重扰乱人们的正常生活,信息交流更是给微信本已凸显的社交压力火上浇油。

在微信公开课Pro上,张小龙表示希望用户放下手机,多和朋友见面,这更像是一种无奈,很多时候用户喜欢红包,春节和亲朋好友团聚的时候,大家都愿意给红包,一起玩互发福卡、互发红包的小活动,但这些活动中,难免会有很多用户缺乏同理心,毫无节制地在亲朋好友圈外分享红包信息,有意无意地成为给他人带来困扰的垃圾信息中转站。

作为捍卫者,微信永远无法一劳永逸地解决这些问题,就像我们作为普通用户永远无法完全摆脱垃圾信息的骚扰一样。

春节将至,如果你沉迷于收集贺卡、换红包,那就多花点时间和亲朋好友相处吧;如果你觉得这些信息让你厌烦,那你不妨放下手机,多花点时间和亲朋好友相处吧。

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