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哔站关键词优化【哔哩业务-欢迎光临-请进】哔哩哔哩SEO优化日活超 7 亿的抖音、千万级的小红书等内容平台,为何让用户如此上瘾?
据悉,抖音日活跃用户数已突破7亿,逼近微信9亿日活跃用户。
服务垂直群体的小红书、哔哩哔哩、知乎等平台的日活跃用户也都达到了千万级。
抖音、知乎、哔哩哔哩、小红书都可以称为内容平台,内容平台的本质是帮助内容消费者高效获取自己感兴趣的优质内容。
而且艾瑞咨询研究院表示,用户平均每天花在这些内容平台上的时间占总时间的38%,也就是说,内容平台的用户平均每天花在这些平台上浏览内容的时间是9个小时,而手机用户只有7.5个小时。
因此,用户浏览内容的时间比睡觉的时间还多!
作为一个喜欢追根溯源、热爱思考(吐槽)的产品经理,我不禁想问:为什么用户宁愿少睡觉,也愿意把时间花在内容平台上?
今天我们来聊聊内容平台为何让人“上瘾”,它的商业模式,以及它的未来将会走向何方。
1. 成瘾之源:马斯洛需求层次理论
比如抖音为用户提供短视频内容,小红书为年轻女性提供文字类内容,哔哩哔哩为青少年提供中长篇视频内容,知乎为用户提供优质问答内容,以上都是内容平台。
当我们打开抖音、小红书、哔哩哔哩、知乎等平台,会发现这些内容平台几乎覆盖了马斯洛需求金字塔上的所有需求。
1、生理需求:用户通过观看自己感兴趣的内容(吃喝玩乐)可以获得基本的精神满足;
2、安全需求层:精准推送用户想要了解的信息,帮助用户了解世界上正在发生的事情,获得安全感;
3、社交需求层:通过关注动态,用户可以与志同道合的人建立联系,成为朋友;
4、尊重需求层:通过点赞、评论等功能,帮助用户和创作者获得尊重和认可;
5、自我实现需求层:通过内容分发,帮助创作者通过内容影响他人而实现自我,满足创作者“被看见”的高层次需求。
内容平台满足了各个层次人群的不同需求,因而具有强大的生命力和可持续的生存能力。
2. 商业模式:流量变现
内容平台的本质,是依靠优质内容吸引大量用户,最终通过流量(用户)实现广告变现、电商变现、直播带货等各种变现方式。
内容平台主要产业链如下图所示:
内容平台是链条的主导者,它连接上下游,掌控流量和用户标签,制定“游戏”规则。
如何衡量一个内容平台的商业价值?
从内容、分发、商业化、用户增长四个方面构建数据指标体系进行分析:
3. 未来方向
内容平台的未来将会如何?
通过以上商业模式分析,我们会发现内容平台的核心是用户留存、日均用户收入、日均用户运营成本、获客成本四大指标。
根据这些指标,我们可以得出以下三项发展策略:
1. 内容概括
如何增加用户数量(吸引新用户)?
答:内容概括。
B站、小红书、知乎目前都在进行内容泛化,试图吸引更多不同的用户群体,之前都是主打小众垂直内容领域,比如二次元、女性社区、高知社区等,现在都在拓展产品品类,往大而全的方向发展。
这个策略是一把双刃剑,从垂直领域发展起来的内容平台在用户心目中的定位很难改变,平台一旦花费大量精力调整内容,可能最终得不偿失,老用户可能会离开,去其他更垂直、更小众的内容平台(竞争对手)。
2.精细化运营
如何在控制运营成本的同时,提升用户日均收入?
答:精细化运营。
如果第一步就将内容泛化,那么随之而来的问题就是老用户与新用户的需求冲突,平台需要根据用户画像精细化运营,贴合目标用户的需求,有针对性地进行群体活动运营与算法调优。
3. 增强社交互动
如何进一步降低获客成本?
答:增强社交属性。
社交属性本质上是用户分享裂变,通过提供便捷的创作、分享工具,营造良好的社区氛围,让用户自主操作。
比如你分享了一些东西,我也想买,我就会开始跟你交流,跟得物这样的社区有点类似。
4. 走向全球化和元宇宙
以上只是基于现有内容平台商业模式的推论,但颠覆性创新往往不是按照现有的逻辑顺序推论出来的,很有可能是破坏性创新。比如汽车颠覆了马车,智能手机颠覆了PC。
因此,除了以上三个方向,内容平台的未来可能还有出海的可能,字节跳动在这方面已经做得很好了。但抖音和Tik Tok之间有着巨大的差异,因为用户的地域、文化不同,社会、经济等环境完全不同。
另一种可能的发展是利用新技术带来突破性的用户体验,比如Metaverse,Meta(原Facebook)正在尝试这条路。
最后的想法
内容平台是一个充满生命力的产品,它几乎涵盖了马斯洛需求模型的全部,能够满足人类绝大部分的需求,其主要商业模式是流量变现,贯穿内容、分发、商业化、用户增长四个维度,一个内容平台的价值是可以衡量的。
基于商业模式中的四个核心指标,我们可以预见未来或者现在,它将采取内容泛化、运营精细化、社交强化三种发展策略,也可能选择出海,或者用技术创新打造元宇宙。
以上就是我对内容平台的思考,希望能给大家提供一些有趣的观点和想法~