一年来,海南自贸港建设顺利启动,广大海南人、新海南人以时间紧迫、分秒必争的责任感和紧迫感,为自贸港建设打下了坚实基础。
我们要刻画建设自贸港的海南人。我们寻找的就是这样的海南人:他们胸怀开阔,热情友好;他们敢于冒险,大胆创新;他们热爱生活,互帮互助。他们就在你我身边。科学家、艺术家、作家、医生、教师;他们是快递员、技术工人、在果园里劳作的农民、酒店里给你端上一杯热茶的服务员、用心守护社区的保安。他们是为海南努力的你、他、我。
从今天起,新海南客户端、南海网、南方都市报推出《海南·人物》专栏,讲述海南人的故事,讲述海南人民、新海南对这片热土的深厚眷恋。
刘派是谁?也许你不认识他,但说起海南健康码,你可能不陌生。海南健康码诞生于新冠肺炎疫情,它基于防疫大数据,在疫情防控中发挥着至关重要的作用。目前拥有2000万注册用户的海南健康码,就是由刘派和他的团队开发的。
刘派是海南省大数据管理局行业应用处处长。这个从吉林长春赶来几千公里的东北人,如今已经是一名“新海南人”。他说:“2005年,我看到海南,就怀揣着进经济特区的希望,来到了海南。如今,自贸港的建设,让我更加兴奋,作为一名技术人员,我要用自己的能力,为自贸港建设贡献一份力量,我想,这就是我‘新海南人’的使命。”
海南省大数据管理局行业应用处处长刘派。图片来源:海南省大数据管理局
经过三天艰苦努力,海南健康码研发成功
刘派这几天非常忙碌,因为近期新冠肺炎疫情在全国分散发生,尽管海南目前还没有确诊病例,但防控工作依然十分紧张,刘派这几天的日常工作就是对接省疫情防控指挥中心,处理来海南人员、可能存在风险的大数据信息。
“自1月5日河北疫情严重以来,我们就联合公安部门对来自河北的相关人员进行大数据筛查。同时,从1月7日开始,我们开始处理当地各机构推送到海南的信息。”刘排说,信息量非常大,6日、7日两天,每天处理的数据都超过1万条。7日晚上,直到第二天凌晨3点,工作才结束。
1月11日,处理完大量数据,刘派正准备松一口气,哪知黑龙江又出现疫情,一下子,大量信息数据需要处理,他赶紧投入到新一轮的“战斗”中。
最近的忙碌让刘派想起了2020年2月为海南健康码奋战的日日夜夜。
“2020年2月11日,杭州是全国第一个使用健康码进行防控的城市,我们迅速通过数字海南有限公司与杭州取得联系,并在第一时间拿到了技术资料。”刘派说,在此基础上,设计了海南健康码原型,并于去年2月16日开始海南健康码的研发。
随后的三天,省大数据管理局领导刘派和团队成员基本没回家,每天工作十五六个小时,有时甚至工作到第二天早上六点,中间只休息一个小时,七点钟又开始工作。经过三天日夜奋战,海南健康码终于在2020年2月18日顺利上线。
这一刻,所有人都感觉到一种难以言喻的喜悦。
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刘派在做海南健康码工作报告。图片来源:省大数据管理局
问题一个接一个,我们必须在巨大的压力下寻找解决的办法和出路。
然而海南健康码推出后,各种问题也随之而来。
刘派说:“这项服务刚上线就出现了一个大问题。因为每次申请理赔都会收到短信验证码,当大家同时申请理赔时,全省的短信网络无法承受巨大的流量,就会崩溃。”
此次停运持续了6个小时,这6个小时对于刘派来说压力极大,海南省大数据管理局启动应急机制,协调增加资源恢复系统,同时立即启动微信、支付宝小程序的开发,让大家不用短信验证码就能拿到海南健康码。
在多方努力下,仅3天时间,彩票领取数量就突破500万张,第一个突发状况刚得到妥善解决,第二个困难就来了。
“健康码用户增长很快,达到近千万后,日常使用中各种问题和需求也随之而来。”刘派提到的问题包括老人、小孩的使用问题、全国其他省份的互认问题等。这些问题不解决,便捷的健康码有时可能会变成阻碍人们出行的“拦路码”。
于是刘派和他的团队又开始了新的忙碌,大家齐心协力,根据问题模拟不同的场景,逐一解决,通过增加亲情码、数字码、支持外地人集码、支持与全国各省互通、互认等功能,不断提升海南健康码保障能力。
同时,海南省大数据管理局协调设立专席受理业务咨询和疑难解答,调动各市县疫情防控指挥部、全省1万余名网格员、324个发热门诊,协助群众排忧解难。
在多方协作下,海南健康码逐步步入良性发展轨道,为全省常态化、精准化疫情防控提供了有力的技术支撑。
肩负使命 用科技服务自贸港建设
上线不到一年的海南健康码已日趋成熟,目前注册用户已超过2000万。
“我们依托海南健康码,开发建设了‘码上办事’平台,推动复工复产,助力社会经济复苏。”刘派介绍,“码上办事”平台服务范围从健康码验证功能拓展到文体娱乐、出行出行、离岛免税、进口免税日用消费品、跨境电商等多个公共及生活服务场景,并支持医保、社保、公积金等166项业务的个人查询。健康码用户在使用支付宝、微信小程序时,还能体验到“码上办事”的各项便捷服务功能。仅去年上半年,“码上办事”注册用户就突破370万,并于2020年12月入选海南自贸港第十批制度创新案例。
对于这些应用的落地,刘排感到非常自豪,同时,在海南自贸港建设的大背景下,刘排也感受到了强烈的使命感。
接下来,他和团队还将继续前行,在“码上服务”上实现更多与百姓生活息息相关的应用,比如打造“三医联动”移动门户,提供医疗、医保、医药服务的全流程服务;把海南优势特色的免税商品消费与“码上服务”深度结合,打造免税商品一站式服务窗口等等。
“感谢海南自贸港和省大数据局的工作环境,给了我施展才华的空间。”刘排说:“作为一名技术人员,我能用自己的专业技能做出好的产品,这些产品能改善营商环境,改善群众生活,增强群众的获得感,这应该是我为自贸港建设做出的一点小贡献。”
新海南客户端、南海网、南方都市报记者 任彤