这两天,网上流传着一个传言,如果支付宝账户一年没登录,就会被支付宝官方注销。很多支付宝用户都很疑惑和担心:如果这是真的,那我支付宝账户里的钱怎么办?我该怎么办?还有我支付宝账户里的其他业务或者资金怎么办?
该传言其实源于支付宝8月23日发布的一则公告,8月23日,支付宝发布《关于支付宝服务协议变更的公告》,其重点并不在于账户,而是关于用户隐私的修改。
在公告中,支付宝官方表示,将《支付宝服务协议》的附属协议《蚂蚁金服隐私政策》更名为《支付宝隐私政策》,并修改相应内容。
主要内容如下:
会员号或账户内设置的昵称、头像、签名、留言等,必须符合法律法规、公序良俗、社会公德,不得侵犯其他第三方的合法权益,否则,支付宝可取消该昵称、头像、签名。
当您发现自己的账户被盗用,并造成资金损失时,您可以申请中止或停止使用支付宝服务。如支付宝未在合理时间内采取有效措施,导致您的损失扩大,支付宝将对扩大的损失承担责任。但支付宝对已采取的措施不承担责任。我们对在采取该措施前已经执行的指令不承担责任。
支付宝会员号码及账户仅供用户本人使用,不得转让、借用、赠与或继承,但支付宝账户内的相关财产权益可以依法继承。
若您连续12个月未使用支付宝登录名或其他经支付宝认可的方式登录您的会员号或账户,支付宝将注销该会员号或账户,若一个月内无任何活跃交易,支付宝有权在重新核实身份前暂停或注销该支付宝账户。
支付宝官方具体解释称:“为防止资源占用,如果您连续12个月未使用您的支付宝登录名或者支付宝认可的其他方式登录您的会员号或账户,支付宝将对您予以注销账户,之后您将无法再通过支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或账户。”
不仅如此,甚至开户后6个月内没有活跃交易的账户,也可能被暂停或取消。具体规定是这样的:“如果你在开通支付宝账户后6个月内没有活跃交易,支付宝有权在重新验证你的身份前暂停或取消支付宝账户。”
当然,支付宝按照惯例给了用户行动的时间,新规将从2017年9月22日起正式实施,也就是说,只要支付宝用户在9月22日前登录过一次,其账号就不会被封号注销。
支付宝官方解释称,此举是为了防止资源占用,根据蚂蚁金服此前公布的数据,2016年支付宝App用户数达到4.5亿,如此庞大的用户规模,如果“僵尸用户”过多,确实会造成一定的浪费和资源消耗。
然而,支付宝官方对协议条款的如下描述,却让部分用户感到疑惑,对自己在支付宝的资金和投资产生了莫名的担忧。支付宝是这样描述的:“如果会员号或账户被盗,支付宝将协助您办理相关金融产品、待处理交易或余额。请按照支付宝的指示操作。”
支付宝官方很快注意到了外界和部分支付宝用户的疑虑和担忧,8月25日晚10点,支付宝官方公开声明,对上述疑虑做出补充解释:支付宝将注销连续12个月未登录过、没有资产的支付宝账户!注意!支付宝这里特意提到了一个附加条件,那就是:账户里没有资产。
支付百科社区里,网友们一点都不生气!甚至有人想到了“违约”的办法……
@话小小的:哈哈哈,我一天不上淘宝就睡不着觉,没这个烦恼啊!不过,如果我的支付宝账号被注销了,我欠马云的钱还要还吗?
@从澳洲流浪回来的兔子:吓得赶紧卸载了支付宝……这规定肯定不照顾我们这种留学的人……根本就没机会用支付宝……[不简单][伤心]
@林林林:余额宝存2元就安全了。
@朴迷轩:我卸载了支付宝,是不是意味着花呗不用还了?
@敏love么么:那我欠花呗的钱勾掉了吗?
如果没有的话我会再问。
@林一泽Lin:我的花呗还没还清,可以帮我取消吗?不用客气。
@:我刚才看到评论区大家都在做白日梦。
那些想要拖欠债务的人,
@支付宝 立刻封路
昨晚 22:21
此通知已发布
标题叫做
支付宝进一步解释称,只要你的支付宝账户里有余额,或者绑定了余额宝、积分宝,那么无论你多久没有登录,都不会被取消!!!
当然,那些看到支付宝12个月没登录就会注销账户后还有余额的用户就不要太高兴了,支付宝官方还补充道:“还有,花呗、借贷记卡还有余额的朋友们,你们不管多久没用过账户,都不会被注销!!!”
好了,看了支付宝深夜紧急发布的解释,是不是明白了再也不用担心支付宝账户里的钱或者投资出问题了呢?当然,从法律规范和严谨办事的角度来说,最好是修改一下支付宝服务协议相关条款的文字表述。