很多人说微信群太多了，很烦。但是微信为什么不像QQ一样有群助手功能呢？笔者对这个问题进行了一番思考，并总结了本文的思路，与大家分享，欢迎交流。

今天看到“设计尊严”公众号解释了微信为什么不做群聊助手，笔者的分析如下：

随着使用微信的用户越来越多，微信群也越来越多，很多群里的信息对于用户来说并不重要，消息对话框也被各种群消息占据。

微信没有微信群聊助手，用来收藏不重要的群，减少无用群的干扰。

产品设计要从两个角度来看，一个是用户层面，一个是产品层面。用户觉得可以把不重要的群收起来，方便了用户；但是收起来之后带来的后果就是用户打开群的频率急剧下降，群的活跃度下降严重。

QQ增加这个功能的后果就是群活跃度下降了，微信如果增加这个功能，就是在走QQ的后路了。

我认为作者的观点是站不住脚的，主要有以下两个原因：

如果因为群助手导致QQ群活跃度降低，那QQ为什么不去掉这个功能呢？如果微信群太多，太烦人，用户可能会不堪重负，直接退出群，对活跃度影响比较大。所以微信不做群助手，就是不怕降低活跃度。

微信没有群聊助手，是因为微信不鼓励用户加入很多群，底层逻辑跟微信好友上限5000是一样的，一味满足用户的需求，会让产品不健康。

微信为什么没有群助手？

另一方面，如果你成为一名团体助理，会有什么影响？

用户等级分析

一旦有了更好的群组管理工具，用户对于加入群组的顾虑就会减少，这会导致用户加入大量的群组，甚至那些对他们来说质量不高的群组，因为人类总是“贪婪的”。

加入太多团体可能会导致两个问题：

增加用户使用产品的压力，因为群组太多，要花更多时间参与群组活动，但人的精力总是有限的，如果太忙，就会产生心理焦虑，甚至影响生活节奏，从而可能增加对产品的恐惧感；

降低了用户的效率，如果群组太多，就很难找到自己想要的群组，这跟小龙对工具价值的定义是矛盾的，工具应该提高效率。

产品层面分析

群组相当于一个微型组织，里面既有参与者，也有组织者。如果一个组织加入太多非目标用户，整个组织的管理成本会很高，而且很难形成组织独特的氛围。

有了群助手的帮助，观赛者进群的顾虑会减少，进群也会更加容易。这的确会让微信群在一开始就迅速扩大，但马上就会面临一个严重的问题：这些人怎么一起玩？

假设群里有几百人，但大家都把群放进群助手，平时不管群主怎么在群里喊话，也没人理他，这时候群主就面临一个很现实的问题：如何增加群的活跃度。

这无疑增加了群管理员的运营成本，让群主在创建群之前更加谨慎。因为他们要考虑如何维护好、运营好这个群，否则这个群就死了，对他们来说就是失败。接受失败是一件很痛苦的事情。

如果创建群成为一件需要十分谨慎的事情，那么群从源头上就注定会成为一个小众的工具，这对于“群”的功能是一个极大的伤害。

QQ为什么能使用群组助手？

虽然都是群组功能，但是用在不同的产品上效果是不一样的，为什么QQ不怕用户加入很多群组，而微信就怕呢？

因为二者的用户群体不同，微信覆盖的用户群体更广，用户更倾向于成年人，而QQ主要目标群体是年轻人。

年轻人有两大特点：时间充裕；容易对老年人感到厌倦、容易厌恶老年人。

年轻人的QQ群比较多，都是基于兴趣和冲动而建立的。渴望交流的年轻人会孜孜不倦地参与社交活动，一旦玩腻了，就会随时退出。青春总是充满荷尔蒙，年轻人有很多时间和精力去维持群运营。成为人群中最漂亮的小朋友，本身就是一件值得骄傲的事情。

因此QQ鼓励用户加入大量的群组，与更多的人互动，在互动中营造出一种年轻的氛围，越玩越离不开QQ，这一点也体现在用户可以搜索号码找到QQ群上。

但成年人的社交并不以娱乐为主，更多的是带着面具基于兴趣的社交，此时社群是一种约束，一种纽带，一种社会人格。

微信已经成为全民的工具，巩固了熟人之间的社交，但也造成了巨大的社交压力，这也是人们想要逃离微信的原因。

最后，我想引用张小龙在2019年微信公开课上的原文来结束本文。

其实通过手机通讯录获取好友是比较好的方式，因为很直接，还可以从中挑选一些真实的好友。但是我们做不到，只能从QQ好友通讯录中挑选好友。但我们不想让它成为第二个QQ，我们只是把它当做一个好友来源，用户可以从QQ好友中挑选这个好友成为自己的微信好友。

我特别庆幸我们当时做了几个现在看来非常正确的决定：第一是我们没有批量导入某些好友，包括手机通讯录或者QQ好友，也没有导入关系，而是让用户一个一个手动选择；第二是我们没有在一个产品被证明能够产生自然增长之前去大力推广。

做好这两件事之后，虽然需要的时间会稍微长一点，但是等到真正开始起飞的时候，就会非常健康。