微信小程序出海:开发者、服务商和营销推广代理商成关键

2024-07-20
来源:网络整理

硅星

今年微信小程序在德国柏林和新加坡举办了两场开发者大赛,目的颇有意思。

国内平台之间的流量竞争一直很激烈,微信小程序开辟了一条新路——中国的主要消费群体每天都会打开微信好几次,他们可能嫌麻烦,不愿意安装新的手机应用,但他们却不介意在微信里动动手指,打开小程序来使用。

借助移动设备上最大的流量入口微信,小程序用三年时间积累了3亿日活跃用户、超150万开发者,迅速加入到中国互联网服务出海的潮流之中。

把中国流量平台的成功复制到海外看似很美好,但小程序该如何开拓这个市场呢?从今年微信招商大会来看,小程序要想进军海外市场,重点之一就是抓住程序开发商、服务商、营销商三个方面。

事实上,海外商家和用户早已到位,只是因为语言、地域的障碍,找不到平台入口,流量竞争也不如国内激烈。中国出境旅游每年有数千亿美元的消费额,在外企的国际市场规划中,中国庞大的消费群体始终是必须获取的潜在收益。

有谁还没有注意到微信小程序出海带来的商机?

1. 微信小程序在海外蓬勃发展

自微信小程序在海外上线以来,海外商家自发在微信平台上搭建了各类服务。在北美,微信已经上线了北美社区、北美本地人、房产、教育、旅游、汽车、商城等各类小程序。虽然用户数量和规模不如国内,但几乎完全复制了中国互联网服务的类型。

其中,发展最为活跃的服务类型依然是依托中国出境旅游团队、当地华人社群及其购买力。

中国人的购买力到底有多强?看看海外商场的中文导购,以及中文销售的数量就知道了。

但海外商家尚未大量融入中国互联网平台,对于偶尔出门旅游的人来说,在Yelp上找中餐、在Uber上链接打车、在旅游博客上寻找旅游信息,任何非跟团的旅行体验都会更像是一场生存测试。

海外信息搜索、购物、旅游、订票等需求恰好是中国游客出境游的痛点,但同时也是商家的机会,出境游群体应该是海外微信小程序最容易转化、最容易获得商业价值的用户群体。

自微信出海以来,针对这一人群的小程序也日趋成熟,比如马来西亚的“开心游马来西亚Go”小程序类似海外版的“大众点评”,新西兰有“奥克兰城市体验”小程序,欧洲有“开心游欧洲Go”小程序,美国也有“吃货小队手持地图”等。

这些小程序整合了海外商家,为中国用户提供各种信息,拥有中国用户熟悉的界面和功能,可以定位和搜索当地餐厅、推荐旅游地点,并提供折扣信息、美食攻略、限时折扣、用户点评等,这不仅针对中国游客,也符合当地华人的胃口。

世界各地与华人做生意的商家都在接入微信小程序平台,乐游马来西亚Go已接入超过1000家本地商家,每日页面浏览量超过2万次。

从目前小程序的应用场景来看,海外旅行、海外购物、休闲、餐饮、购物等是微信小程序海外落地的主要场景。

如果海外商家想要触达中国消费者,微信应该是最好的切入点。毕竟,它已经是一个连接着超过11亿月活跃用户的通讯网络。当大量中国人出国“买买买”时,微信不仅是不可或缺的通讯工具,也是流行的支付方式。对于微信、商家和开发者来说,这些都是值得抓住的海外市场机会。

小程序“点击使用,用完即走”的特性也非常适合旅游生态,因为并不是每个人都会经常出国旅游,但是出国旅游的群体却一直很大。

抓住中国消费者,也是出海企业需要的。在新加坡举行的微信小程序开发者大会上,向开发者“发问”的公司包括Grab Taxi、新加坡航空、云顶高原度假村、圣淘沙名胜世界、欧莱雅集团等,均表示需要为中国游客提供东南亚休闲和商务旅行服务。参与角逐的国内外服务商多达300家,可见部分玩家已经注意到了这个巨大的市场。

微信小程序在国外发展_微信海外开发者大赛_海外微信小程序开发

2、抢占三大流量“低地”,服务商深耕小程序海外市场

相比国内月活跃用户数千万、小程序竞争激烈的局面,微信小程序海外市场尚处于早期发展阶段,规模较小,增速较高。

微信小程序发布了一些最新的海外数据:

海外小程序打开速度提升35%,日活量提升200%,欧洲小程序访问量翻倍;

2019年,微信支付海外合规国家和地区覆盖增至60个,支持16种货币直接结算。

这意味着,如果能在这个时间点抢占平台流量,就更容易取得先发优势。

远未饱和的发展空间对于开发者和服务商来说意味着机会,但对于微信来说,一方面需要更加努力地推广小程序和微信支付,另一方面需要发展服务商体系。

从海外市场来看,至少有三个领域的发展潜力尚未充分挖掘。

一是面向海外华人华侨和中国出境游客提供海外服务,以“大众点评微信海外版”形式打造平台,整合商家、连接消费者,获取线上消费、线下流量、广告等商业收益。

第二是海外电商。中国经历了消费升级之后,对海外产品的需求爆发式增长。红酒一定要欧洲产,牛奶一定要荷兰产,电器一定要日本进口。微信小程序会是一个很合适的渠道,帮助海外商家接触中国消费者。

第三,海外大品牌通过微信小程序影响中国消费者。在柏林举行的微信小程序开发者大赛上,提出需求的企业包括德国保时捷、奢侈品集团LVMH、世界三大酒庄集团等,这意味着他们也注意到了微信小程序这个新的流量入口,并有兴趣挖掘其商业价值。

在中国,宜家、戴森等品牌已将微信小程序作为影响用户的第二阵线,尝试了会员制、快闪店等多种方式,培养消费者忠诚度。

不过,中国互联网服务出海,无论是接入海外小程序的服务商,还是制作小程序的开发者,都还有一定的探索空间。

在这个生态中,一个很容易被忽视的环节就是服务商。如果海外小程序能够复制国内的爆发式增长,那么小程序的制作和推广必然会发展成一门专业化的生意。一批专业服务商的出现,也能帮助商家突破技术壁垒,更加便捷地接入微信小程序平台。

国内小程序服务商呈现爆发式增长,据微信公布的数据,2018年小程序服务商仅有5000家,一年后增长至8200家,服务小程序63万个。

在海外,一些服务商已经在微信上投放广告,帮助海外企业进入中国市场。国内的小程序服务商可以借此机会走出去,帮助海外商家在中国市场吸引消费者。

从参与主体来看,目前已有头部商家和合作伙伴加入微信小程序市场,并打造了一些产品,但微信若想在海外复制国内百万级月活的小程序热潮,还需要更多开发者和服务商的加入,拓展海外服务市场。

针对这些问题,微信也推出了一些海外生态发展策略和扶持计划,试图吸引服务商加入海外的微信小程序生态。例如,微信团队正在对海外服务商进行扶持,发布小程序服务商成长计划和认证讲师体系,从创建、能力、运营、拓展四个方面帮助服务商发展小程序。

微信小程序海外开发者大赛也出现了微信市场、开放平台、支付、腾讯云的海外团队,获奖团队分别来自瑞典、新加坡、意大利等。微信借助大赛平台培养小程序全球开发者和服务商团队的信号非常明显,也显示出了其所能支持的资源。

微信还推出了小程序英文开发文档、面向服务商的微信开放平台英文介绍页面,让服务商接入和开发小程序更加便捷。此外,微信小程序也在寻找海外服务商的经验和玩法,培育本地商家资源,进一步落地欧美等海外市场。

外国人要为中国人做微信小程序,你准备好用技术帮助他们了吗?

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