1.首先顾客要明白自己的需求是什么！

开发公司一般会根据客户的需求，为其提供小程序定制服务，所以客户首先要明白自己的需求是什么！

很多客户只有一个想法或者一个简单的需求，然后就让开发公司给他出解决方案。虽然开发公司可以凭借行业经验为客户提供优秀的解决方案，但其实开发公司更在意自己的利益，会把一些小程序中用不到的功能也加入进来。这样不仅增加了开发成本和开发周期，而且一些没用到的功能会严重影响用户体验，增加操作的复杂度。

小程序需要迭代版本，首版尽量简洁易用，不要有太多花哨的功能。上线后会观察用户使用情况，等到有一定用户量和数据统计后，再根据用户需求和使用情况迭代版本。

比如我们遇到一个客户，想做一个O2O的应用，其实功能很简单，就是用户下单，阿姨上门服务，但是开发公司给出的解决方案增加了各种功能，比如商城、积分系统、分销系统等等，最后开发公司开发了两个多月还是没上线，费了好大劲才出了个试用版，但是非常难用，bug满天飞。

2.了解需求后，制定开发计划和思维导图

客户需要将自己的需求写成文档或者做成思维导图，这样可以帮助开发公司了解到一个具体的需求框架，然后在这个框架下完善细节，扩展功能。

在客户和开发公司沟通过程中，开发公司不一定能完全理解客户的需求，所以需要客户提供详细的需求清单。如果会用工具，可以做思维导图；不会用，可以写成文档。

3.原型制作及UI设计

当通过A、B方法确定需求后，就需要制作原型了。将思维导图或者开发计划的框架制作成直观的界面草图，包括各个页面的布局、内容、文字等。之后进行更加深入的讨论和调整，确定最终版本，避免前期沟通不畅导致后期开发过程中出现冲突。

原型制作完成后就交给设计师进行UI设计，UI设计可以帮助客户更直观的看到自己产品的最终效果。

4.软件开发

开发人员需要参与产品讨论，了解产品的具体需求，然后根据原型框架和UI界面进行产品开发。

在开发过程中，如果客户有任何需求变更，需要及时和项目经理进行讨论，避免开发人员花费大量时间开发完产品后，客户才提出需求变更。

5.产品测试

开发完成后，产品需要进行测试，包括各种功能测试、Bug测试、异常测试、用户体验测试、压力测试等。

6. 发布和启动

7. 产品交付

包含所有项目开发信息，包括UI设计，源代码，管理权限等。

8. 后期维护