从上世纪 80 年代思维导图的概念引入中国，到 2006 年国内第一款思维导图工具诞生，再到如今越来越多的思维导图工具涌现，思维导图工具在不断发展。那么，目前它在国内的发展现状是怎样的？未来又会是怎样的？我们一起来看看吧。
正如标题所说，今天我想跟大家谈谈思维导图工具的未来。
谈未来，绕不开过去和现在。那么我先分享一下我这几年遇到的三个真实场景，可以形象的告诉你“思维导图工具在中国的发展现状到底在哪里？”
场景一：近年来，越来越多的思维导图工具涌现
思维导图的概念在上世纪 80 年代传入中国，那时的中国还停留在手绘思维导图的水平，而国外则开始出现思维导图软件（目前国外也是领头羊），直到 2006 年国内才诞生了一款像样的思维导图工具，由孙芳创办，并凭借优秀的产品体验迅速在国内外开疆拓土（目前国内毫无疑问是 Top 1）。很长一段时间，国内提到思维导图工具几乎就等同于（虽然现在也差不多）。
但近年来，其主导地位开始受到挑战。
大量思维导图工具涌现，包括智晰、2014年、2016年、2018年、2021年（不完全统计），此外WPS、印象笔记等一些笔记工具也在产品中加入了思维导图功能，这些新产品的出现开始挤占一些老产品的市场份额。
场景二：发送电子邮件要求网站管理员在网站上发布其盗版软件
这种做法是典型的“盗版营销”，其手段是：先允许个体盗版，培养用户习惯，占领市场，同时严厉打击商业盗版。
你认为这只是个例吗？不，我知道至少还有另外两种比较知名的思维导图工具，它们的操作方式也是一样的。
场景三：很多人还不知道思维导图是什么
我身边有很多思维导图工具的重度用户，以前和他们交流的时候发现他们普遍存在一种幸存者偏差，就是觉得“你怎么会不知道思维导图呢，这么常见的工具”。
但与此同时，我从身边一些学生朋友的反馈中得到了另一个事实：他们确实没有用过思维导图工具，甚至没有听说过思维导图。
以上两类人群是同时存在的。
通过以上三个场景，你可能对思维导图工具的发展现状有一个初步的了解：这是一个接近饱和的市场，竞争愈发激烈，获取新用户的难度也越来越大。
01 思维导图工具的库存游戏
这种竞争有多难？这里有三个数字：55%、60、1000。
55％
这是思维导图工具的平均续费率，也就是说工具到期后，将有近一半的用户离开。这不难理解，对于C端用户来说，市面上一些免费和付费的思维导图，基础功能已经满足需求，所以没必要购买；而对于B端客户来说，如果购买了，一般不会付费升级，除非有特别好用的新功能。
60
这是思维导图工具通过百度广告的平均获客成本。也就是说，每成功吸引一个新用户下载软件，就需要花费60元。这还不包括员工工资和办公场地费用。三年前，同样的新用户获取效果只需要花费一半的成本。
当然，未来获客成本还会继续提升，因为更多思维导图工具，或者说与思维导图相关的工具加入了思维导图这个关键词的争夺战。比如其创始人曾在公开演讲中表示不会投放广告，但今天迫于形势压力，也在6月份安排了百度广告。
1000
这是目前思维导图工具中最高的 LTV，并且与其终身订阅会员的定价直接相关。
思维导图工具的续费费用低廉，而随着获客成本的不断上升，一些思维导图工具开始考虑“收割用户”，推出了终身订阅会员：既然以后的续费令人担忧，那现在就收未来的钱。
据不完全统计，目前有五款思维导图工具销售终身订阅会员，包括迅捷华图、智晰、亿图、智晰，价格从低到高分别为99、298、680、680、999。迅捷华图、亿图、智晰都是2020年前后上线的，亿图、智晰属于同一家公司，智晰则分别于今年7月和9月上线。
02 思维导图工具的分类
支持思维导图功能的工具有很多，上文提到的工具不下10种，为了方便后续的讨论，我会以工具垂直度、协同办公两个维度，将思维导图工具划分成不同的层级和“圈层”。
简单来说，一个工具的垂直度，就是看你是否专注于思维导图，还是思维导图只是一个小功能，这个指向了工具的现在；对于协同办公，看你是否支持足够多的设备/平台，是否支持多人实时协作，这个指向了工具的未来。
让我们从工具的垂直度开始：
1.思维导图工具按照工具的垂直度分为“5个圆圈”
我认为工具的垂直度可以分为两个维度：
1）思维导图功能丰富
这就是该工具提供的许多自定义思维导图功能，例如主题、连接线、框架、注释、结构等。
2）映射函数比
就是它提供的思维导图功能在整个工具所有功能中所占的比例。有些工具只做思维导图，比如，百度思维导图；有些是笔记/文档/白板工具也提供思维导图功能，比如，WPS，印象笔记；有些是绘图工具，提供思维导图类别，比如，亿图，快绘。
以思维导图功能丰富程度为横轴，以思维导图功能占比为纵轴，我们可以将国内主流的思维导图工具（包括能够提供思维导图功能的工具）划分为“五圈”：
唯一霸主：国内首发思维导图工具，凭借免费（大部分功能免费，基本不影响使用）、高颜值、稳定收获了一大批忠实用户，无论是从用户量还是产品口碑来看，都是当之无愧的霸主。
后起之秀：诞生在5年之内，凭借差异化功能迅速崛起的纯思维导图工具。这里最典型的差异化功能就是个人云文档。例如国内外产品只能通过百度网盘等第三方云来存储文件（2018年宣布放弃个人云业务），这就给了像知乎、智晰等内置云存储的工具一个趁火打劫的机会。
竞争错位：该类产品并非纯粹的思维导图工具，但在用户实际使用的绘图类型中，思维导图基本是使用频率最高的，主要包括两类产品，一类是以 为代表的全能型综合绘图软件，一类是以 绘图白板 为代表的白板工具。
没落巨头：主要指百度思维导图，由百度开发，但因停止更新维护，用户逐渐流失。百度思维导图虽然功能简单，界面简陋，但免费且支持云存储，目前搜索指数仍远高于一些后起之秀。
凑热闹：这类产品已经是成熟的笔记/文档工具了，加入思维导图功能更是锦上添花。而且从思维导图功能的丰富程度来看，远远落后于前几类工具。
2. 思维导图工具按照协同工作分为“5个圈子”
协同办公代表着工具的未来，所以这部分更多的是从未来的角度去看这些工具目前的潜力。我认为协同办公可以分为两个维度：支持的设备/平台数量和支持实时协同的人数：
1) 支持的设备/平台数量
也就是用户可以在多种类型的设备上使用思维导图工具。这不仅包括我们常说的Win/Mac//iOS//Web，还包括了钉钉/飞书/企业微信等第三方平台的集成。
2）支持多人实时协作（编辑）
协同编辑就是让多个用户共同编辑同一份文档。目前协同编辑主要有两种模式，分别是异步协同和实时协同。实时协同一般是指多个用户实时协同。实时协同比较容易理解，就是多个用户可以同时编辑同一份文档；而异步协同，顾名思义，并不是同步编辑，一般是用户A编辑完毕，将文档链接发送给用户B，用户B可以继续编辑文档，但是用户A无法实时查看。
以支持的设备 / 平台数量为横轴，以多人实时协作为纵轴，我们也可以将国内主流的思维导图工具（包括可以提供思维导图功能的工具）划分为“五圈”：
断掉一只胳膊：虽然在工具垂直度上是唯一一家占主导地位的厂商，但在办公协同方面却落后了。2018年其宣布关闭云存储功能，当时给出的理由是“用的人少，维护成本高”，而云存储恰恰是支撑实时协同的前提。如果说是因为成本原因而不得不断掉一只胳膊，那么在2020年协同办公需求爆发之后依然不采取行动，那真的是无所作为。
快速超车：这个“圈子”里的工具不仅支持广泛的设备/平台，多人实时协作的能力也非常成熟。 Docs和腾讯文档实力毋庸置疑，令人意外的是，后者今年还推出了协作版本，虽然协作能力可能还有待提升，但确实是一个先发优势。
弯道超车：这个“圈”的实时协作能力已经比较成熟，但是支持的设备/平台还不是那么丰富，比如绘画白板、小型绘画桌等目前只支持web在线。
to go：主要是支持异步协作的工具，目前表现还算可以，口碑也稍微强一些。
暂停维护：这个也指百度思维导图，这里就不多说了。
03 思维导图工具的护城河
看完思维导图的分类，你可能会有一个疑问：它为何能在协同办公领域连续两年保持“霸主地位”？这就不得不说一下思维导图工具的护城河了。
护城河有四种类型：无形资产、成本优势、转换成本和网络效应。让我们逐一分析一下。
1）无形资产
包括品牌、专利、核心技术、客户关系和渠道、内容、数据、授权、特许经营等。
它有两大无形资产，品牌和客户关系。先说品牌，思维导图垂直市场的品牌知名度非常高，很多用户提到思维导图的第一反应是。如果用定位理论来解释，就是占领用户心中的“思维导图”。
品牌是怎么出名的？排除时间因素，我觉得主要还是产品好。这里的好不仅是产品体验好（稳定、无节点限制），而且颜值高（比如思维导图的思维导图线条是我用过的所有思维导图工具中视觉最舒服的，从用户评价来看，简洁美观确实是用户提到的最多）。
这里的客户关系不仅指拥有大量的忠实用户，还指拥有一批与之有强绑定关系的合作品牌和思维大师。线下城市沙龙、线上各种故事集会不定期举办，加强与用户的连接。此外，还会从忠实用户中筛选出有影响力的创作者，后者可能是培训师、思维导图博主、某一领域的专家，对其有很强的认同感，有一批学生和粉丝。
2）成本优势
这种优势可以来自于以下几个方面：管理上的低成本优势、地理优势、资源优势、相对较大的市场规模，目前还没有哪款思维导图工具具备这个优势。
3）转换成本
指用户从一种产品转换到另一种产品时产生的一次性成本，包括经济成本、时间、精力和情感成本。
我举个大家都很熟悉的例子，手机号。我的手机号用了10年了，不是因为对中国移动有多满意，而是因为换手机号太麻烦了，因为绑定了很多账户、银行卡，转换成本很高。
思维导图工具也是如此，比如我认识一个思维导图重度用户，用了七年，个人文件夹里积累了上千张思维导图作品。虽然他也觉得其他支持个人云存储的新工具挺方便，但用了新工具之后，还是会考虑如何妥善处理这些历史作品，这也是几十年积累下来的护城河之一。
其他竞争产品显然意识到了这一点，并开发了“导入”功能，以降低转换的成本，但目前这种转换并不是100％兼容的。
4）网络效应
意思是“网络型”产品的用户越多，产品的价值就越大。“网络型”产品的本质就是连接，比如：
连接人与信息的产品，例如百度、今日头条
微信、QQ等连接人与人的产品
连接人与商品的产品，例如淘宝和京东
连接人与服务的产品，例如美团和滴滴
这些产品往往具有强大的网络效应，是其他产品难以突破的护城河。
正是因为有了上述这些强大的护城河，一些思维导图工具在网络效应上“做文章”——推出思维导图模板社区。目前，几乎所有的新型思维导图工具都配备了社区。其中，发展较早、积累作品数量最多的当属Mind Map，其官网宣称拥有超过15万件作品。
不过在我看来，这种规模的社区作品数量还不足以成为护城河，因为它很容易被超越。而且有意思的是，他们也看到了这个短板，在今年年中把海外的社区站点搬回了国内，可见他们要大力发展社区了。
综上所述，除此之外，其他思维导图工具目前尚不具备坚实的护城河。
04 思维导图工具的发展方向
前面提到，思维导图传入中国比较早，大概是在上世纪 80 年代，而思维导图工具出现也不过十年左右，即便作为领头羊，他们也只是在这个赛道上探索了一部分。
随着整体环境的变化，用户对于思维导图工具的使用也产生了新的需求。根据我自己对市场的观察和对一些用户的访谈，我认为思维导图工具未来的发展方向主要有以下三个：
1）工具平台化
如果大家都只是做简单的思维导图工具，且不说能不能超越别人，在当下的竞争中能不能生存下来都是一个问题。这是所有工具类产品的通病，并非思维导图工具独有。正如陌陌的唐岩所说：“工具类应用APP软件即使用户量过亿，也无法形成护城河，因为用户之间没有网络关系。”
所以我们可以看到，诸如，都在借助模板社区进行转型，即从单一的工具应用，向可持续发展能力更强的信息内容平台转型。因为内容本身就具有分享的粘性和转发属性。
同时，我们也可以预见这些模板社区的发展路径，即基于思维导图工具，收集足够多的用户行为数据，再通过算法的不断优化，将“人”与“内容”进行匹配。
2）智能绘图
这里的“智能”主要指两个方面，智能输入和智能输出。
所谓智能输入，就是用户不再局限于手动输入文字，可以使用OCR、语音输入文字等方式解放双手，目前已经有了一点雏形，就是在主题里可以使用语音输入。
什么是智能输出？前段时间我走访过一家公司，聊到他们的工作汇报方式：他们一般会先用思维导图工具做计划，再将图片导出到Word文档。他们重点提到了两点。第一，“我们不太懂设计配色，但工具里的模板不符合我们公司的汇报要求，每次都要调整样式，很麻烦。”第二，虽然有些思维导图工具也提供导出为Word/PPT文件格式的功能，“但我们无法在导出的文件中修改思维导图内容，每次只能找到思维导图的源文件，重新导出。”这些都是非智能输出，是目前所有思维导图工具的通病。
因此思维导图工具未来的发展方向之一就是利用AI技术解决基本的排版、美化等问题，解决重复机械劳动的问题，让用户更加专注于创作，进一步提高办公效率。
3）多人协作
多人协作的发展方向其实并不难想象。首先疫情的常态化带来了办公协作的持续需求，此外以腾讯文档为代表的多人协作文档、以小画卓为代表的白板工具正在入侵思维导图腹地。因此，无论从顺应潮流的角度，还是从战略防守的角度，多人协作都将成为思维导图工具的必备功能点。
当然，思维导图工具不一定要自己做多人协作，但可以考虑与飞书、钉钉、企业微信等办公协作平台进行第三方集成，从这些平台验证B端需求，再配备多人协作功能也不迟。