近日，有用户反映京东快递在APP端口未开通微信支付，仅能使用京东支付。京东物流客服表示，京东物流已与微信支付有合作，出现此情况可能是因为京东商城尚未开通微信支付端口。

制作方 | 研究实验室

文｜蒋林燕

近日，有用户反映京东快递APP端无法使用微信支付，只能使用京东支付。

北京的王女士（化名）近日通过京东APP下单订购快递，支付时发现京东快递的支付方式只有京东支付，并没有常用的微信支付和银行卡支付渠道。王女士称，之前她习惯使用微信支付或支付宝，使用京东支付需要绑定银行卡。而且京东支付多用于京东商城，应用场景较少，给用户带来不便。

该研究室作为用户通过京东APP下单订购快递，支付时遇到了与王女士同样的情况，只能通过京东支付快递费。

（王女士提供）

对此，研究室致电京东客服和京东物流客服。京东客服表示，京东快递尚未在京东APP内开通微信支付端口，用户如需使用微信支付，可通过快递员二维码支付。或通过微信小程序下单，使用微信支付。

京东物流客服表示，京东物流已与微信支付合作，出现此情况可能是因为京东商城尚未开通微信支付端口。

研究室尝试通过京东物流微信小程序和京东商城寄送包裹和购买商品，发现微信支付可以同时用于这两种方式。

早在2020年，微信支付就与京东快递达成合作，京东商城客服表示，目前尚不清楚京东商城APP快递何时开通微信支付端口。

2012年，京东收购网银在线100%股权，获得支付牌照。2014年7月，京东推出第三方支付产品京东支付。据了解，京东支付科技服务超过200万合作商家及门店，每年服务约58万商家及门店，支付用户数亿，交易笔数达数百亿。

3月9日，京东物流发布2022年度业绩报告。财报显示，京东物流2022年营收达1374亿元，同比增长31.2%；毛利101亿元，同比增长74.6%；税前亏损8.14亿元，全年亏损10.9亿元，同比下降93%。其中，外部客户收入达891亿元，同比增长50.8%，占比近七成。

经过5年时间，京东物流已经实现了刘强东制定的目标：“五年营收过千亿，一半以上的收入来自外部客户。”京东物流业绩一路飙升，超出市场预期。

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