从美团外卖员到星座测算:陌生人社交中的有趣故事

2024-07-21
来源:网络整理

我五岁的时候,一个算命先生说:你二十五岁的时候会穿黄袍,日食鱼肉。

二十年后,我成为了美团的一名外卖骑手。

当然,这是一句玩笑话。

但如今这样的故事却以不同的方式在我们身边发生:

小艾是某大学的本科生,假期里,她在某社交软件上认识了一位叫阿星的男同学,阿星的谈吐和长相强烈地吸引了小艾。

小艾性格内向,相信星座,手机里有很多星座相关的公众号和APP,比如同道大数、生肖测试、八字命理……

她把从不同渠道得到的自己和阿星的星座、生日的各种测算结果结合起来,试图找到正相关关系,这些正相关关系给小艾带来了正向的反馈,小艾越来越觉得两人很合适,对阿星的兴趣也越来越浓厚。

上述案例源自我在陌生人社交产品研究过程中的一次真实采访,一定程度上也是90后当代陌生人社交进程的一个典型缩影:年轻人谈恋爱看星座已经成为一种普遍现象,就像过去看星座结婚一样。

从坚信星座的90后,到开光服务器的互联网人,从《我是算命先生》到盗墓、风水等玄学氛围浓厚的热门影视IP,再到中国社科院开设周易预测博士学位授权点,风水、八字、相学,各类玄学产品、玄学理念日益风靡,而在互联网浪潮的推动下,玄学产品也进入了线上线下融合甚至纯线上的时代。

那么,什么是玄学?目前的玄学产品是如何进行互联网业务的?玄学产品为何存在?人们为何选择相信玄学?玄学产品未来的细分市场又在哪里?

为了更加客观地解释这些问题,也为了让读者能够站在更加客观的立场去理解形而上学产物,而不是简单地迷信或者不可信(所谓迷信就是不了解就盲目相信,不可信就是什么都不懂、什么都不相信),本文分为形而上学初探(什么是形而上学)、世界现状(有哪些形而上学产物)、了解细节(认知、思维与心理)、知晓未来(未来的可能性)四个部分。

01 形而上学初探

理解源自同理心,想要理解形而上的产品,首先要有同理心。

要建立同理心,我们需要站在形而上学产品使用者的角度,了解他们对于形而上学的认知、思维模式和心理活动。同时,为了在下文中更好地介绍形而上学产品的形式,我们需要了解什么是形而上学。

那么,形而上学是什么?

关于形而上学的起源有两种说法:

一种说法是源于魏晋时期对“三玄”的研究和发展。“三玄”即《老子》(道德经)、《庄子》(南华经)、《周易》(易经)。“玄”字源于《老子》中的“玄,玄之门也”。

江湖上还有一说,四千六百多年前,黄帝时期,蚩尤作乱,西王母派九天玄女(即女娲)去救黄帝。九天玄女善于兵法,将奇门遁甲之术传授给黄帝,于是黄帝在涿鹿打败了蚩尤。黄帝平定叛乱后,命仓颉造字,将九天玄女传授的天书秘术记录下来。因是玄女祖师传授,故称“玄学”。

历史上,魏晋时期,玄学成为主流思想,取代了汉代盛行的儒家经典,道家玄学也成为儒家之外唯一被承认为官学的学科。

说到玄学,道教和佛教是不可或缺的:俗话说,佛道相传。在中国历史上,佛教的传入早于道教。相传东汉永平七年,汉明帝刘庄夜宿南宫,梦见西方来了一个十六丈的金头,发出金光。第二天,汉明帝听说西域有神仙,名叫佛,便派使者到印度求法,并在洛阳建立了白马寺。

道教由此而建立,相传道教第一任天师张道陵在四川鹤鸣山得法,创立天师道,入教须五斗米,尊老子为祖师,即现今的正一道派。

后来,张道陵在青城山得道,将印、剑、玉书传给儿子张衡,并确立了“非本族子孙,不传天师道”的世袭规矩。如今,正一派祖庙仍在江西鹰潭龙虎山。

这个历史和我们说的形而上学产物的形而上学有什么关系呢?

我们知道佛教有禅杖、钵盂,佛教僧人在修行的路上可以化缘、赴百家饭,那为什么从来没见过道教徒化缘呢?

这就引出了道教可以用来决定一个人一生的五种玄学艺术:山药、算命和占卜。

以上五种玄学技巧,是现今我们所见的大多数东方玄学产品的基础。现在我们对玄学有了大致的了解,我们再来看看比较常见的东方玄学产品。

02 行业现状 1、玄学产品有哪些?

暂且不论占星、塔罗等西方玄学,目前网络上的东方玄学产品主要集中在算命、占卜三门。

我研究了市面上几十种下载量从几万到几千万的玄学产品,总结了它们常见的盈利模式。

为了方便阐述,我将其区分为算命、相术、占卜三大类进行阐述,但在实际的玄学产品中,为了拓宽业务形态,触达更多用户,相当一部分产品都包含了算命、相术、占卜三种玄学业务形态。

1)与算命相关的产品

算命类的玄学产品主要包括两种形态:以八字算命工具为代表的工具型、以高人聚集为代表的平台型、以各类业务整合为代表的综合型。

业务形式包括但不限于算命、婚姻、孩子起名、算命配对、姓名注解、财富分析、大师算命等。

常见算命软件界面,从左到右依次为:工具类、平台类、综合类:

盈利模式:

2)面相产品

相学产品主要分为面相和风水产品,面相主要包括面相、手相、痣相等,风水产品主要包括罗盘工具和风水咨询等,产品形态包括各类面相APP、小程序、网页等。

调查中发现,相当一部分人脸识别程序都是同一家公司制作的,甚至界面都一模一样。

盈利模式:

3)占卜产品

以算命、占卜、摇签为代表的APP、小程序、应用。纯占卜类的应用一般都是工具类软件,目前包含占卜的软件一般都是算命、相术、占卜三门功夫相结合的应用。

盈利模式:

上述网站、APP、小程序的流量从哪里来?

除了有需求的用户在应用商店搜索相关应用外,来自社交媒体平台的流量也是玄学产品的主要流量来源之一,甚至是主营业务。

形而上的自媒体包括但不限于微信账号、公众账号、微博账号、抖音账号、快手账号、小红书账号、B站账号等。

很多玄学产品的商业模式都是直接建立在微信、微博、等平台之上,比如禁毒神棍局,以及各类微信公众号、视频号、微博号等;通过不断发布内容,为微信、APP、小程序、淘宝电商等吸引流量。

常见的裂变方式包括通过“转发到朋友圈免费看手相”实现社交裂变,或者通过创造优质内容引导用户主动分享。

一般而言,基于自媒体的玄学商业盈利模式包括主服务费(各类算命、相术)、电商销售、知识付费等。

此外,在调研玄学产品的过程中,我们普遍发现了一些相对较高的信息安全风险——比如在输入出生数据时,会提示输入不必要的个人信息,权限方面会要求读取手机号、IMEI值、相机权限、位置权限等。

对于相貌类应用来说,如果用户提交了个人照片,加上个人姓名、出生日期、手机号码、地理位置信息,其实就是完整的用户信息;即便用户没有提交详细信息,也基本形成了比较完整、有商业价值的用户画像。

事实上,在使用玄学产品时,用户并不需要提供如此详细的信息,就能得到同样的判断结果。

至于各类不守规矩的玄学产品,用户永远不可能指望它们会按照数据安全保护条例来保护自己的隐私——毕竟,转移姓名、性别、生日、手机号、所在地等用户信息是一笔不小的收入。

2. 人工智能算命

不得不提的AI算命——AI算命到底有啥技巧?

介绍完各种玄学产品之后,我们不得不重点介绍一下2019年火爆起来的AI算命。

AI算命曾被称为AI赋能产业最成功的案例,那么AI算命背后到底有什么猫腻呢?

以AI+面相学为例,如果你在微信上搜索“看脸”,会发现无数的AI看脸小程序。

我们逐一调查后发现,微信里的AI算命小程序基本无非就是几套模板程序,很多甚至出自同一个系统(也就是说AI算命跟我们常用的网站CMS是一样的,开发者开发出来之后直接打包出售就能获得第一笔收入);C端上线之后,用户直接付费就能获得其所谓的详细面部报告,然后公司再从用户身上赚取利润。

同时,AI算命会通过分享优惠甚至免费服务的方式,鼓励用户自驱动产品裂变,通过公众号、微博广告等方式触达更多用户;用户通过这个渠道产生的支付费用,会抽取一定比例让利给渠道,类似于一个分销体系。

目前的AI算命产品本质上是人脸识别算法和预先写好的测量内容的简单组合。为了让用户“放心支付”,AI算命会让用户在交互过程中看到程序已经定位到了用户上传的自拍照的五官,包括五官的位置、关键点等,然后根据所谓的人脸识别结果返回一套组合脚本。

有良心的开发者可能会把不同的人脸识别信息和一些相学理论结合起来,返回和相学理论分析相对相关的结果;还有人深谙舔狗的艺术——把好听的话排列组合起来。毕竟用户花钱,你要让他们开心,做舔狗肯定没错。

我利用《武林外传》里的老白测试了这些AI算命应用,结果都是一些模糊的正面评价。

而且经过测试发现,相当一部分AI读脸程序对同一张照片在不同时间给出的识别结果都不一样,这基本说明计算出来的答案大多是基于排列组合的。

当然,也不排除未来会出现真正有效的AI算命应用——毕竟算命的本质是算法,但现在所谓的AI算命,是一种靠割韭菜赚钱的娱乐形式。

3. 千亿级玄学市场

除了热门的AI算命,整个玄学赛道都在资本市场热炒。

整个玄学产业到底有多大?

算命公司“高人汇”创始人袁玉龙曾说:

“中国人口约14亿,16岁至50岁的目标用户约占45%,其中付费用户约占16%,他们每年在占卜算命方面的最低消费为1000元。综合来看,玄学行业是一个千亿级的市场。”

据创投媒体铅笔道不完全统计,截至 2018 年 9 月,已有数十家玄学相关创业公司获得了数十万至数千万元不等的融资。时至今日,虽然以神棍居为代表的不少曾经火爆的项目已经成为历史,但也有以灵机文化为代表的项目越做越大(如今不少算命、人脸识别应用都出自灵机文化):

在国外,已经有两家与命理相关的公司以标准化的商业模式上市:日本的财神和新加坡的新世界集团。他们的客户范围从风水咨询到城市规划,从跨国银行、房地产公司等资本巨头到中国富豪榜上的富豪,很多人都是他们的客户。

我在调研过程中普遍发现,目前玄学赛道中,很少有产品会花大量时间去研究命理,去实现建模、算法化——毕竟资本没有那么多的耐心和时间去等待很长的周期去验证商业模式的可行性。

因此常见的玄学创业项目的核心玩法和逻辑与各类互联网创业项目类似:从研究顾客心理、营销手段、爆款产品策略入手,玩转概念和IP,矩阵化产品触达更多用户,同时实现产品商业模式的标准化、可复制性。

常见的手法有:创作玄学相关的内容发布在各种渠道吸引粉丝构建自己的流量池,再将流量导到淘宝、微信、各种APP等,然后通过定制各种付费玄学服务、售卖玄学周边等方式盈利。

比如估值一度过亿的同道大叔,先是通过打造星座相关内容吸引粉丝,将星座人物打造成IP,最后通过电商销售周边产品实现盈利。

除了上面常见的玄学项目外,甚至还有根据八字分析而设立的天使投资众筹平台。

在风险投资圈,对于投资人来说,很多投资就是找人,然后投给他。那么如何判断一个被投资对象是否值得投资呢?

——正是基于这样的小众市场,一个基于创始人星座分析的天使投资众筹平台应运而生。据说效果显著,“这样投资项目,一年能升值20倍。”

03 从细节看大局

让我们回到形而上学:

要理解玄学产品的火爆和资本市场的青睐,除了知道什么是玄学、什么是玄学产品商家之外,我们还需要从认知心理的角度去理解这种需求的起源:用户群体的认知体系是如何影响这种需求的产生?从心理学的角度,人们为什么会选择相信?

1. 东西方认知的差异

认知是人们获取或运用知识的过程,决定了人们的行为逻辑和社会运行的底层逻辑,也是不同人群需求差异的根本原因。以玄学五术为基础的玄学产物正是中华文明认知体系的产物。

我们从语境和东西方思维两个方面来解释这种认知差异。

在讲上下文之前,我们先来解释一下什么是场景。

场景分为情景和场景,情景指时间和空间,场景指情境和互动,场景指用户在特定条件下存在于时间和空间中,在情境互动中产生的情绪变化。

那么,什么是上下文?

语境是指说话人使用语言的环境,包括时间、空间等。

就中国研究的背景来说,我们来举一个经典的例子:

两只黄鹂在绿柳中鸣叫,一行白鹭在蔚蓝的天空中飞翔。

窗外是西山万年雪,门前停泊着东吴船只。

如果将诗中的汉字替换成阿拉伯数字:

两只黄鹂在绿柳中鸣叫,一行白鹭在蔚蓝的天空中飞翔。

窗含西山秋雪千片,门泊东吴来舟。

看上去意思没变,但你也会发现绝句已经不再是绝句了——这就是国学的语境。

东方形而上产品的需求,来源于我们的国学语境,这也是东方形而上产品存在的大场景;所以,理解形而上,需要放在国学的语境中,就像讲需求,需要结合场景一样。

那么上述例子中上下文的差异从何而来?

这种差异的根源,首先源于东西方思维方式的差异,用美国心理学家尼斯贝特的话就可以看出来:

“当中国哲学家看到一块木头时,他看到的是一个由单一物质或几种物质混合而成的无缝的整体,而希腊哲学家看到的是一个由多个粒子组成的物体。”

这种思维上的差异,源于我们看待世界的方式。

从社会角度看:西方社会强调科学、逻辑。科学面向自然,强调认识自然、征服自然。历史上中国社会的学术面向人文社会,强调融入社会、天人合一。

“科学”一词本是西方词汇,科学的本质是一种逻辑思维——这也是为什么李约瑟说“科学不是在近代中国产生的”。

当今中国社会也是“科学的”,这是与封建社会的巨大差异之一。但中华文明延续数千年不变的是,注重用整体观念看事物,透过客观现象看本质。

中西方的思维差异本身就源于几千年来环境的影响,“科学”本身只不过是这几千年来环境影响的具体体现。

俗话说小错会导致大错,这段影响带来了对世间万物的思维认知差异,也带来了完全不同的社会文化体系和待人处事方式。

这也是中华文明悠久历史的结果,几千年来深深刻在每一个炎黄子孙的骨子里,并将潜移默化地影响中国社会的认知体系。

而那些认知完全建立在逻辑思维教育体系上的人的接受形而上学体系就更加困难了——这也是很多人认为中医是骗局的原因之一。

说完了东西方文明带来的认知影响,我们再从心理学的角度看一下,为什么人们会选择相信玄学。

2.心理分析

我们先抛开现实的玄学,单单思考当下的玄学产品,从心理学的角度看,到底是哪些心理因素决定了用户对这个产品的热情?

首先是巴纳姆效应:

巴纳姆效应( )是指人们很容易被模糊甚至空洞的一般性格描述所说服,认为它特别适合自己,能够准确地揭示自己的性格特征。

从心理学角度来说,巴纳姆效应是由“主观验证”引起的,而“主观验证”对人类心理的影响源于人类的自我暗示。

如果人们对某件事已经有了自己的先入之见,即便他们自己没有意识到这个先入之见,也会去收集各种证据来支持自己的先入之见,去验证它;即便这些证据是无关紧要的,“主观验证”思维也会使人们在无关紧要的事物中找到逻辑,使之符合自己的假设。

我们来回顾一下AI算命的结果:

“得到长辈或领导的关心和支持”、“因为会努力树立名声和威望,所以一定会有收获”、“重视感情,愿意为朋友牺牲”、“在逆境中努力生存,不气馁”、“懂得照顾家人”……

很多模糊的正面描述,人们只要有任何小案件证据或者潜意识,就会相信是真实的。

接下来是幸存者偏差理论:

幸存者偏差是指当仅从幸存者那里获取信息时,所得到的信息会与实际情况发生偏差。即只看导致结果的过程,盲目地认为过程是导致结果的条件,而忽略了其他条件。

幸存者偏差也可以理解为:根据小概率事件的结果得出结论。

比如读书无用论:“你努力读书,考上好大学有什么用?没上过大学的老板还给干活不成?xx(富豪)没上过大学,也当上了老板。”

例如,“我的朋友吃了这种药后身体好多了”或“那个老板靠做这件事来赚钱”。

换句话说:幸存者偏差也是一种关于个案的迷信。

除了以上两个心理因素外,很多人都在寻求更多的心理安慰。

当面对未知、不可控的事物时,无论一个人多么理性,都会产生一定的焦虑,这种焦虑源于未知、不可控的事物所带来的不确定性,这种不确定性带来的影响是科学和理性无法弥补的。

因此,只要焦虑存在,就有必要寻求精神安慰以获得确定感。

那么,满足这个抽象的用户需求的路径其实就是:

让用户产生同理心→给予用户正面暗示→实现减压

归根结底,对于当今的很多形而上的产品来说,如果使用一些普遍的、暗示性的、积极的词语,用户在焦虑时自然就会被这些词语所吸引。

相当一部分用户只是想要心理安慰,好话谁也不愿意听,只要尽可能给他们一些模糊的正面暗示,生意其实是可以做起来的。

04 了解来来往往

理解了玄学这个概念,分析了现有的商业形态,了解了这种认知和思维方式的由来和差异之后,我们再来看未来玄学领域会存在的利基市场。

1. 翻译是一门好生意

所谓翻译业务,就是知识付费,用白话文把原本晦涩难懂的专业语言,翻译成连新手都能听懂的人类语言,让用户更容易接受、有获得感,哪怕用户事后完全记不住。

已下线的神棍居风水课,是玄学领域知识付费业务的典范。在现有的知识付费环境中,有知识获取需求和付费习惯的用户群非常庞大,因此直白友好、能让用户更容易有获得感的知识付费产品值得期待。

2. 人工智能赋予形而上学力量

虽然现在AI算命已经变成了一个娱乐项目,但AI+玄学依然是玄学产品的创新方向之一。不过,把算命理论建模、算法化,也需要真正的耐心,这需要时间沉淀,在政策风险未知的情况下,有多少人愿意耐心去做?

因此有业内人士认为,如果不怀疑互联网算命业务本身的合法性,AI算命的确是一个有刚需、有市场的场景,也是将“有效”算命占卜的成本降到最低的可预见之路。

3.个性化产品图片

玄学产品可以参考目前星座产品常用的个性化星座形象的方法,并考虑引入二次元等个性化手段。

个性化的产品形象不仅可以帮助用户更好地记住和接受产品,还可以更好地吸引年轻用户。

4. 泛形而上学IP的应用

我理解的泛玄学IP包括玄学相关的人物、故事、传说、风俗等等,对玄学感兴趣是相当一部分人的普遍现象。

但近年来盗墓IP等玄学IP层出不穷,已然提升了观众的眼界;而在各类风水玄学相关IP作品的教育下,相当一部分人已过了“编剧说什么就是什么”的时代。优质泛玄学IP的应用,也是目前可以努力的一个方向。

我们来看一个泛形而上学IP的优秀例子:

《尼山萨满》是腾讯NEXT孵化的6位毕业生设计的一款音乐游戏,以北方少数民族玄学文化——满族口传文学《尼山萨满传》为背景,通过中国剪纸的方式,讲述了一位名叫尼山的萨满巫师前往阴间取回一个小孩灵魂的故事。玩家通过“敲击鼓”的方式,对尼山手中的萨满鼓施展神力。

虽然只是讲述一个萨满的故事,但这款小而美的游戏在上线后却获得了广泛好评,作为一款以少数民族传说为背景的功能性音乐游戏,也算得上是泛玄学IP的优秀制作。

05 后记

形而上学是其名称所暗示的,“深刻而神秘”。

根据社会学理论,每个人都有对自我实现的期望,但是如果人们选择完全相信它,它将变得完全理想主义。

无论您对风水和财富有多关心,您都不能否认最大的风水在于人类的心,而世界上最好的风水就是善良。

无论您对形而上学有多信仰,您都应该知道,即使确定命运的质量在出生时,一切都在自己心中。

因此,无论是魏王朝和金王朝中形而上学的初始兴起,还是在互联网浪潮中形而上学产品的出现,形而上学的发展,从出生到诞生,变化,进化到使用各种载体来反映生活的发展都是基于人们对不确定性和希望更好的生活的抵制和希望,这种生活具有人类的生命,这是人类的生命的生命。

我希望将来的形而上学的产品不会以技术的名义来获得土地并收获情感税,而是通过真正的需求和有限的商业活动来赚钱,而是通过现代分析方法来客观地满足观众的需求。

注意:本文内容的一部分来自我的汇编和思考,在过去几个月中参加了离线和在线活动后,以及阅读了关于道教,形而上学等材料后的汇编。我要感谢北京数字经济分支机构和该分支机构的形而上学论坛,以提供平台和离线活动,并为他们提供了他们的无私解释和帮助。

随时给我留言,告诉我您的想法。

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