前不久一个亲戚从外地回来，因为手机被偷了，换了手机，忘记了微信账号和密码，绑定的电话号码是外地的，被取消了，邮箱地址也不知道，但是还是想继续用微信。她问我该怎么办，我让她试试看，我当时也不是很确定，但是我一步步按照步骤操作，终于把微信账号拿回来了，我帮她修改了密码，重新绑定了电话号码。

具体方法如下

首先打开微信，由于你不记得密码了，所以肯定会提示你登录，下面有一个登录问题，点一下。

因为唯一绑定的就是手机号，而这个手机号已经取消了，所以唯一的选择就是申诉找回微信账号密码

同意服务协议后，点击开始投诉

点击【我不记得微信号了】然后输入之前绑定的手机号，最后输入当前可用的手机号

接下来选择之前绑定的号码，选择手机号码。如果忘记了手机号码，亲戚朋友应该有你之前的号码，可以问问他们。

在上图的可用手机号中输入你现在的手机号，系统会提示你发送短信。

编辑短信并发送至；发送短信

然后点击【我已发送消息，下一步】

我亲戚用了微信支付，绑定了银行卡。

选择您是否绑定过银行卡；（若您绑定过银行卡则选择已绑定，若您未绑定银行卡则选择未绑定）。若您绑定过银行卡，请填写必填信息。

信息验证

按要求输入持卡人姓名、身份证、银行卡等相关信息。

填写双方微信好友的手机号，点击【下一步】，填写前请联系对方确认。

你还在对方的微信通讯录里，以后还可以用（你填写的两个微信好友会给你丢失的微信发消息）

根据提示联系你填写的两个微信好友，并向你丢失的微信账号发送指定内容，然后按手机上的提示进行操作

做。

到这一步基本就大功告成了，你很快就会收到一条信息，恭喜你找回了微信账号，请重新绑定手机号等等，因为时间有点久了，这些已经不能截图了，你可以自己试一下，按照提示操作就行，很简单的。