在运营客户群的过程中,很多企业都遇到过这样的烦恼:群里人太多,难以区分,一不小心,竞争企业的员工就可能混进来,抢走企业辛苦获得的客户资源。那么企业微信能禁止群成员私聊吗?企业微信如何禁止私聊?
企业微信可以禁止群内私聊吗?
企业微信无法直接禁止群成员互相加好友、私聊,但为了保证企业群聊环境的健康,企业微信提供了群聊防骚扰功能,我们可以通过群聊防骚扰来管控群成员的刷屏、发敏感词、发广告等行为。
如果您想开启群聊防骚扰,只需要在管理员后台打开【客服】-【效率工具】-【防骚扰】就可以设置群聊防骚扰规则。
设置反骚扰规则后,如果有竞争公司潜入群内投放广告或者发信息让客服加其,意图抢走客户,系统会给予警告甚至直接将该成员踢出群聊,以维护公司利益和群聊的健康。
微班助理 客群提醒
另外,我们还可以使用企业微信服务商——微伴助手,微伴助手有客户群提醒功能,我们可以根据群聊关键词或者群行为设置提醒规则。
比如可以设置私信我、加我、优惠等字词作为提醒关键词,群聊中有人触碰这些关键词时,系统就会向群聊管理员发送提醒,管理员可以决定是否踢出该成员。
如果有的顾客是公司真正的客户而非竞争公司的员工,管理员可以决定是否将他们踢出去,这样也可以避免误踢出真正的客户。
此外,客群提醒支持对二维码图片、链接、小程序、名片等多种格式发送的消息进行检测,为企业群聊健康提供全方位的保障。
如果需要使用客群提醒功能,可以扫码添加客服,免费使用~
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