1、短视频持续“爆红”,成为超级流量入口
近年来,互联网承载信息的媒介不断变化,从文字、图片到视频,信息传递效率快速提升。相较于传统媒体,视频在画面形式和受众接受度上更容易给人留下深刻印象,视频化表达成为大趋势。因此,想要在视频领域脱颖而出,用户时长成为流量竞争的焦点。
根据中国互联网安全研究院的数据,包括抖音、快手在内的短视频APP平均使用时长和日打开次数均高于爱奇艺、腾讯视频等长视频APP。从艾瑞咨询公布的数据中我们还可以发现,2019年,短视频平台单个用户平均使用时长约为67分钟,预计到2025年将增长到110分钟。
短视频之所以如此受欢迎,是因为它能在有限的时间内提供非常高密度的信息输出。网络环境的不断改善、智能手机视频录制功能的不断升级,为短视频时代的成长提供了肥沃的土壤。再加上“快餐文化”的盛行,短视频几乎填满了我们日常生活中所有的碎片时间。
这也导致短视频无论从用户数量还是用户规模来看,都达到了非常大的规模。根据截至2020年12月的数据,我国短视频用户规模已达8.73亿,占网民总数的88.3%。这组数据相比2020年3月增加了约1亿。
还有一组数据也能很好的证明短视频的优势。根据极光大数据对中国手机网民平均APP使用时长统计,短视频占比从2020年Q1的21.1%增长至Q3的26.6%。这一增长趋势可以说是稳健且持续的。
以上数据都表明,短视频正值风口浪尖,甚至可以说已经崛起成为超级流量入口。未来,短视频数据的增长更多来自于DAU用户的提升。艾瑞咨询曾公布,2019年我国短视频平均DAU接近5亿,预计到2025年将增长到9亿。从目前来看,确实还有相当大的增长空间。
2、抖音日活跃用户突破6亿,短视频矩阵领跑行业
虽然进入短视频市场的平台众多,但经过2019年的发展,逐渐形成“双巨头”格局,抖音、快手“频繁使用”的活跃用户占比远超其他平台,合计占比达到75%。
抖音继续领跑短视频赛道,连续三年位居用户最常用的短视频平台第一,且用户占比持续增长,由2018年的44.4%增长至2020年的62.8%。
虽然去年受疫情影响,视频号切入短视频市场,活跃用户数快速增长,DAU甚至超过快手,但在短视频APP中,字节跳动产品占4个,快手产品占2个,抖音及今日头条旗下抖音快车版、抖音火山版合计DAU峰值超过6亿。
我们都知道字节跳动产品的流量是互通的,这对巩固抖音短视频老大的地位起到了非常有利的作用,所以抖音第一的位置还是很稳固的。
综合短视频APP TOP5 MAU数据,抖音、今日头条旗下西瓜视频以及抖音极速版表现也十分亮眼。
3、校园抖音拓疆扩土,开辟高校线上推广新格局
抖音用户积极性很高,欣赏力较强,点赞和评论率较高,互动非常活跃。相比市面上几大热门短视频平台,抖音用户更愿意表达感谢、加油和点赞,热衷于追求第一名、前排、沙发,积极向上的内容更容易传播。
校园宣传重在打造“电子名片”,展现学校的官方性、学术性和艺术性,迎合受众的娱乐性需求,将校园风采展现给大众。并进一步让大家对学校有全方位、多角度、深入的了解和认识,进而对学校产生好感和支持。因此,大量正能量内容的输出和积极的互动参与,是学校打造“电子名片”不可或缺的两件事。从这个出发点出发,“校园+”合作联盟很容易擦出火花。
此外,由于疫情的特殊情况,线上“云生活”成为很多人的常态,比如线上办公、线上聚餐等。去年毕业季,“云毕业”也成为热门话题,去年抖音平台上有超过17.5万人使用特效道具参加线上毕业典礼,超过290万人发布与毕业主题相关的视频,共获得6.7亿个点赞。
在这样的热度和趋势下,我们可以看到不少学校(包括大学、高中、初中、职业教育学校等)都开始在短视频平台上开疆拓土。除了微信、新浪微博,抖音等短视频平台已经成为校园宣传线上渠道的第三阵地。传统的学校宣传每一句话都要有特定的含义,但现在随着短视频、直播等社交方式的多元化发展,人们已经不再关心我们传统定义的含义,而是更加注重看完视频后的体验。
4.三步走校园“摇”指南
对于用户愿意推荐的平台,“内容丰富”是最普遍认可的原因,推荐使用抖音的用户更有可能认同抖音内容的创新活力。
那么如何实现“内容丰富”呢?我们知道,电商零售的三要素是人、货、地。参照这个思路,我们可以发现,实现“内容丰富”也是有规律可循的。
人:学校最重要的元素是人——老师和学生。学生之间、老师之间、师生之间的积极内容输出,有很多主题维度。
商品:校园推广并不涉及实际产品,这里的“商品”更多的是服务和体验,丰富多彩的校园文化、专业特色鲜明的师资队伍、引起共鸣的校园活动,这里的体验不只是师生,更是家长。
场景:场景就是校园。严肃的教室、欢快的操场、整洁的宿舍和食堂等。一切与学校有关的元素都能充分展现出来。
这里我们也总结了校园抖音运营的“三步曲”原则——态度、深度、温度。
1. 要有态度
从学校角度来说,有态度首先需要有全新的视频表达方式,突破传统学校宣传片的刻板风格,迎合当下网络传播潮流,传递出全新、活泼、年轻的新形象,此外,“电子名片”承载的内容也必须全面;
学校形象、特色、案例等维度兼具官方性、学术性、艺术性,除了要有能表达态度的内容,还要适合大规模传播。从最基本的视频长度来说,视频越长越好,我们建议1分钟长度,相对适用场景更广泛,可以在短视频平台和视频号(转发到朋友圈)等多个平台转发。
那么如何才能更加切实地展现我们的态度呢?我们也和大家分享了这方面可以涵盖的专题(如下图):学习形象展示、学校特色展示、成功案例展示。我们可以发现,这三个专题涵盖的内容其实都是校园里随处可见的场景,所见即所得,越是平凡的细节,越能传递我们在抖音上的态度。
2. 深度
表达的深度更加丰富,可以用六个字来概括:分享过程、传授知识。哪些过程应该分享?
教师端:教学场景、指导学生学习、指导学生做实验等。
学生端:日常上课、培训、晨读、早晚自习、升旗、跑步练习、实验、户外拓展、军训、运动会等都是充满仪式感的内容。对于有特殊生源或特殊专业的学校,能体现专业优势和特色的日常上课也是极好的内容。
当然,分享的过程并不局限于校园,除了校园内的老师,校园外的家长在学生的成长中也扮演着尤为重要的角色。家长的参与也是展示的重要部分,不仅可以起到很好的家校联动作用,还能非常真实有效地在家长中传播学校的口碑。通过分享过程的表达,真实地记录了学校里的日常生活,涵盖了校园生活的方方面面,贴近真实,富有感染力,让人感到值得信赖。
教学知识有哪些维度?老师分享学习方法提高效率,优秀生尖子分享考试技巧,升学、学生相关的各类学校通知、考试政策、招生等。这些都是与学生、家长息息相关、十分关注的。从师生双方视角,彰显学校的实力与专业。
3. 温暖
温馨传播的价值,一方面更加积极主动,多角度多维度展现不同场景下学生、老师、学校领导的精神面貌,让学校形象更加打动人心,引发认同感。另一方面,也将老师乃至学校领导拉出课堂,以大师的姿态阐述对校园文化的理解,更加亲切,更能体现学校的底蕴。(如下图)我们可以看到,在温馨主题中,还加入了人物变装、节日热点等维度,也是为了增进传播,让人更愿意分享,让学校形象更具权威性和娱乐性。
有了态度、有深度、有温度,学校的形象就不再像过去那样高高在上、遥不可及,而更加生动活泼,能够真正帮助学生更好地成长,这对学校的对外口碑传播大有裨益。
5. 教育机构案例研究解读
这里给大家分享一下石家庄某中学的视频运营数据,去年8月底正式上线,在最初和学校的沟通中,我们更倾向于以剧情的形式来呈现,但经过一个季度的磨合,我们同意用之前分享的运营思路来测试。主要原因有:
首先,剧情型的风格需要学校的演员出镜,所以剧本的内容、演员的演技等都会影响整个视频的数据表现,包括每次拍摄过程中随时可能出现的各种情况。这个学校是寄宿学校,所以学生每天的学业压力、老师的工作压力都挺大。基于这种情况,剧情型的路线其实并不适合他的风格。
其次,从互动数据中我们还看到,寄宿学校的受众除了学生和老师,还包括在校学生家长和想送孩子来学校的学生家长。这些人对于剧情类内容的反应,除了一定比例的点赞和少量的评论,并没有采取任何进一步的行动。这限制了学校形象的传播。
因为以上两个原因,我们开始从有态度、有深度、有温度的角度去打造他的校园形象。从数据表现上,我们很快看到了播放量的明显提升,视频完播率的提升,点赞、评论、分享等指标的明显增长。在视频没有更新的那段时间里,抖音首页的访问量也每天都在增加,这些都说明他的受众对这个账号有很强的粘性。
数据优化可以给他带来更高的账号权重,我们也做了地理位置曝光和账号标签两个方面的优化,大家都知道如果不投放广告的话是不可能精准定位地理位置和人群的,但是我们可以通过加强地理位置曝光和优化账号标签来提高流量的相关性。
这里有一个给抖音账号贴标签的小技巧:很多人都知道,可以在抖音PC端APP的“创作者身份”板块选择类别来给自己的账号贴标签。然而,这还不够,在新版抖音创作服务平台中,有一个“关注”栏,里面有“我关注的”和“与我相关的”两项。
我们需要在“我关注”类别中添加与该账号受众最相关的账号。我们的账号是一所中学,所以我们需要添加同级别和同类型的中学的账号。
在“与我相关”中,可以设置与这个账号最相关的三个关键词,比如我们的账号除了针对中学、校园,还希望吸引一些石家庄当地的受众,所以我们也加强了关键词。
总结一下,给账号贴标签就是三步:①创作者身份;②我关心的事情;③与我相关。
我们继续来看这个账号的亮点。前两个月石家庄疫情期间,寄宿制学校全部停课,很多学校包括寄宿制学校几乎都处于等待状态。在这样的情况下,又恰逢寒假,不仅被困在学校的学生更加焦虑,在家等待的老师和家长的情绪也被比平时放大了好多倍。从元旦和除夕视频的表现,我们再次验证了账号目前的受众粘性还是挺高的,所以疫情这个特殊时期能进一步强化这种效果。在话题选择和#话题#方面做了以下几项举措:
有态度:展现学校停课期间的学习、生活环境,表达学校坚持疫情防控、不放松,大家同心协力、互相加油打气。
深入:①学校停课期间孩子们的学业没有被耽误,所有老师都上线宿舍门前辅导课,防疫与教学两不误。②在注重学习的同时,学校在学生出现身体不适时积极采取措施,事后还有学生家长给学校发来感谢信。
温暖:展示学生在校真实情况,让家长放心。
除了各项数据指标的增长,在评论区我们还可以看到很多家长的积极反馈。当时这位客户也在我们的反馈中提到,看到这些家长的反馈不仅在这个特殊时期对学校的形象起到了很好的传播作用,对于同样在学校辛勤工作的老师们来说也是一种莫大的安慰。
这所中学除了在抖音上非常活跃外,也在努力发力其他视频平台,这里给大家分享一下他们通过长视频平台收录搜索引擎的成果。
总结:
视频运营是一件需要长期坚持和持续的事情,校园生活的丰富性,结合不同阶段的社会热点,可以起到非常好的口碑传播作用。如果大家对校园抖音运营有什么想了解或者交流的,可以在我们公众号留言,后续我们会继续整理更多行业运营思路与大家分享。