让我们打开钱包。
一般来说,首先映入眼帘的是卡槽,储蓄卡、信用卡、会员卡等各类卡片都静静地躺在那里,卡槽后面就是现金。
这几乎就是钱包的基本功能。
支付宝等移动支付工具正试图取代钱包,早在两年前,国际贸易支付工具就曾大胆预测,到2016年,人们购物时将不再需要携带钱包。
支付宝钱包的野心
可以想象一个支付宝钱包狂热用户的一天:起床,打开支付宝钱包查看余额宝收益;上班,用支付宝钱包内置的快的APP叫出租车,车到了之后,下楼,到达目的地,用支付宝钱包支付;吃早餐,在公司门前的煎饼摊扫码付款;喝下午茶,在支付宝钱包打开咖啡厅公众号,点餐付款;下班后,和朋友去餐厅吃饭,用支付宝钱包支付;吃完饭,去商场逛街,选好商品,用支付宝钱包当面付款;还可以去电影院,用电影院的支付宝钱包公众号预定电影票……
在这样的日子里,你还需要钱包吗?
可以想象,消灭钱包就是支付宝目前的目标。
通过余额宝消灭了现金;通过设立企业服务号,完成了商户会员卡、储值卡与支付宝钱包的打通;上周推出的虚拟信用卡被央行紧急“叫停”,恢复期尚难预料,但无疑是一个开始……
不仅如此,缴纳电话费,缴纳水、电、煤气、有线电视等费用,还信用卡,购买火车票等都可以通过支付宝钱包完成。
人们越来越习惯这种支付方式。数据显示,2014年春节期间,支付宝移动支付超过1亿笔,占支付宝全部支付的52%。7天时间里,超过5000万支付宝用户足不出户,用手机完成了购物、日常账单支付、信用卡还款、余额宝购买等操作。春节7天时间里,数百万用户通过支付宝钱包发放了总计2亿元的贺年红包,仅除夕当日就发放了5500多万元。
沸腾的市场
移动支付的国际市场已经沸腾,在美国,新兴公司也不甘落后,谷歌、苹果也在iOS上埋下了种子,数据显示,2015年预计将达到6700亿美元。
国内市场同样欣欣向荣。中国银行业协会3月15日发布的《2013年中国银行业服务改进报告》显示,2013年移动支付业务量16.74亿笔,同比增长212.86%;移动支付金额9.64万亿元,同比增长317.56%。在互联网金融快速发展的同时,2013年银行业平均离柜业务费率上升了8个百分点,达到63.23%。
今年5月1日起,移动支付国家标准将正式实施。中国移动支付市场风云变幻,进入战国时代,众多玩家群龙无首,有移动运营商如移动、联通,有支付宝、钱袋宝等应用提供商,有银行、银联等支付服务商,有POS机、芯片等设备提供商。
移动支付转型
随着智能手机的普及和支付软件的推广,电子商务进入移动支付时代,这给传统零售业带来了机遇。
随着北京百货大楼、东安市场、朝阳大悦城、华联BHG、银泰百货等企业首次大规模入驻微信支付、支付宝,传统零售正式进入移动支付时代,拉开了零售行业O2O转型的序幕。
对于大悦城首次通过移动支付进行O2O尝试,中粮地产商管中心相关负责人表示,3月8日,异地客流分流效果明显,移动支付符合年轻人的生活方式。朝阳大悦城有20%的客流来自地铁;上海大悦城也吸引了浦东的消费者打车过来体验。
大悦城提供的数据显示,上周上海及朝阳大悦城总销售额较前一周增长52.6%,客流量增长20.7%,交易笔数增长30.2%,其中通过移动支付累计销售额近100万元,总交易笔数超5000笔,占当日非现金交易的15%。
然而,在令人欣喜的数字背后,“店商”所推行的移动支付,仍存在二维码识别速度慢、网络环境差等问题,虽然仍有瑕疵,但不可否认的是,随着移动支付的成功落地,传统零售的支付渠道被拓展,随后将被复制到更多门店,大数据应用、精准定位也将逐一实现。
目前,虽然还没有哪家公司明确移动支付之后O2O的下一步该怎么走,但未来零售业的竞争,将是怎样吸引“会员”到商场存钱,让会员信任、依赖,从而产生更多消费,提高商场的效率。
借助移动支付,更多传统业态找到了能够吸引眼球和年轻消费群体的契合点。未来传统企业将积极借力移动互联网,改善现有的“互联网+”思路,充分发挥传统企业的优势,这才是移动互联网模式的价值所在。
迫使银行改变经营理念
毫不奇怪,银行也受到了移动支付浪潮的影响。
以移动支付为代表的互联网金融的发展不仅从城市小白领渗透到普通百姓,影响了他们的金融消费习惯,也冲击了传统银行的业务模式。低门槛、高收益、方便快捷使得移动支付和互联网金融迅速侵蚀着传统银行的存款市场,造成银行存款严重流失。
央行近日公布的数据显示,2014年1月份社会融资规模达2.58万亿元,创下月度新高。与此同时,新增人民币贷款1.32万亿元也创下近四年来最高水平。然而,与此形成鲜明对比的是,1月份存款大幅减少9402亿元。
显然,面对互联网金融和移动支付的蓬勃发展,传统银行也必须及时应对,找到应对之策。要知道,落后于市场可不是开玩笑的事。(窦莹莹)