众所周知，春节期间，平安车险举办的护航行动中，数万客户得到了平安人的帮助或服务，收到了很好的效果。其中，有一项“闪电快赔”政策，自推出以来就备受关注。今天，小编就这个问题咨询了相关负责人，给大家做了详细的解读。

平安车险闪电速赔政策主要包括“先赔付后修车”、“报案到账3日内赔付”、“结案后赔付立即到账”三个方面。

1.先付款，再修车

行业首次突破传统理赔流程，缩短理赔流程，引领“快”服务

Q：先付款后修车是什么意思？

答：传统车险理赔流程要求车主报案并完成维修后才能获得赔付。平安“先赔付后维修”服务突破了行业传统理赔流程，符合一定条件的车主在报案、确认维修方案后，即可使用快捷理赔通道，快速获得赔付，无需等待漫长的维修流程。

问：先赔偿再修车有什么用？

A：

1.车主不再需要自掏腰包支付汽车维修费用；

2、车主在修车前就可以完成所有需要保险公司处理的事项，不用多次往返，费力费时。

问：哪些车主可以享受先赔后修的待遇？

A：

1、纯车损事故；

2.1万元以下；

3.单方事故；

4、进入平安快修赔偿合作工厂进行维修；

5.事故责任明确，索赔资料图像有效、齐全；

6、客户同意维修发票及理赔文件由平安快修赔偿合作工厂收取。

2. 从报案到收到赔偿款，需要3天时间才能到账

率先推出理赔时效承诺，整个理赔流程仅需三个工作日

问：从报案到拿到赔偿款，需要3天时间，这主要指什么？

答：平安在行业内率先推出“三天理赔”承诺，即符合一定条件的车主报案后可快速理赔，三个工作日内可获得赔付。若超过承诺期限，平安将按照银行活期账户日利率三倍向车主支付罚息。

问：从报案到拿到赔偿款，需要3天时间，这个政策有什么用？

A：

1. 车主不必担心一次事故导致财务困境

2、车主可以在3天内与保险公司完成所有必要的交易，无需经过多次交易，费力又费时。

3.若理赔超过承诺期限，车主可获3倍罚息金额=实际赔付金额x超出天数x银行活期账户日利率x3倍

问：哪些车主可以享受此政策？

A：

1.满足“先付款，后修车”四大适用条件

2、赔偿金额1万元以下，事故为单程事故，且事故车辆当天在指定修理厂维修。

3、开通车刷卡的银行为中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、邮政银行、平安银行、招商银行其中之一

3.案件结案付款，即时到账

案件结案后立即支付赔偿金，大大缩短了赔偿金支付时间

Q：即时支付是什么意思？

答：无论车主选择标准理赔流程还是极速理赔流程，平安承诺事故结案、赔付后，即时到账，不受节假日影响。

问：这项政策的目的是什么？

A：

1.案件结案后可实时受理赔偿支付

2. 无需担心节假日导致薪资延迟

问：哪些车主可以享受此政策？

A：

1.单次赔偿金额在5万元以下

2.收款账户名称为投保人，包括个人和组织

3、收款银行为中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、邮政银行、平安银行、招商银行等120家银行之一。