元旦过后，不少打工者开始筹备春节回家的行程。如果提前买机票，太贵了怎么办？如果出发前生病了，退票要收手续费吗？两大航空公司近日均表示，以上情况均可免费退票。

1月5日，东航发布《关于调整东航客票退改签规定的通知》。新规对客票退改签手续费标准、退改签范围、适用场景等进行了全面调整。生效日期为2020年1月1日起。 1月10日至即日起。

东航是继南航之后，第二家宣布调整机票退改签规定的航空公司。

根据以往的经验，随着头部航司降低取消、变更标准，其他航司也会纷纷效仿，下面我们来看看具体的变化。

航班变更、昂贵的机票......都可以退款

在新调整的退改签规则中，东航扩大了非自愿客票变更或退票申请的适用场景，包括扩大免费退改签范围、放宽因病旅客退改签规定、增加针对票价波动的新退款规则。等待。

具体来说，东航将机型变更导致旅客无法成行、航班变更导致航班行程发生变化、航班经停站延误等因素纳入免费退票、变更范围。对于因其他原因无法成行的旅客，患病旅客，其国内、国际客票全部退票。您可以因病申请变更或退票。可与患病旅客一同申请变更或退票的旅客人数放宽至5人（含） 。

如果旅客购票后原购票渠道的票价下降，东航允许旅客在购票后24小时内通过同一购票渠道重新购票，原票可以满足一定条件的，可以免费退票。如果满足条件，行程连续，航班不正常时，取消和变更手续费将不予退票。如果您在东航官网、App上购买了错误的机票或者小程序线上自售渠道，满足一定条件的还可以获得免费退款。

东航表示，新规对机票自愿退票、变更收费标准进行了调整，增加了航班起飞前30天以外的免费退票、变更，详情请参见《东航国内票价规定》。

根据官网最新更新的《自愿变更及自愿退票费用标准》，航班计划起飞前30天，所有舱位均可免费退票或变更；部分舱位可在航班计划起飞前7天内免费退票或变更。出发前 30 天起。如果您更改航班，有些航空公司会收取 5% 至 20% 的退票费或 5% 至 10% 的更改费。值得注意的是，退票费将从出发前 4 小时起收取飞行中途到飞行后，飞行距离增加，飞行距离增加幅度在10%到70%之间。

按照东航的舱位划分标准：F为头等舱，U为豪华公务舱，J为公务舱。也就是说，在同等时间条件下，舱位等级越高，自愿取消和更改的几率就越低费用。

南航率先减持

1月4日，就在东航宣布全面调整退改签规则的前一天，南航率先发布调整机票退改签规则的公告。公告称，南航还将自2024年1月10日起实施新规定。

与东航一样，南航也扩大了免费退改签的范围，机型变更导致旅客无法出行、航班经停延误、机场接送、不可抗力等因素均被纳入免费退改签范围。机票退票、变更。

对于因病无法成行的旅客，南航规定，只要持有南航国内、国际客票，均可办理病假退票或变更票；病假退票或变更票的证明调整为缴费发票或住院押金证明（二选一），放宽南航认可的医保，机构范围为国家卫健委列明的医院及下属医疗机构。对于陪同人员符合一定条件的，可与患病旅客同时申请退票、变更，人数放宽至5人（含）。

购买机票时，如姓名、身份证件、航班、日期、舱位等信息有误，或因操作失误导致重复购票，在满足一定条件的情况下，可免费退票。自购买之日起24小时内，如符合一定条件，原票可免费退票。

此外，在退票、变更服务收费标准方面，自2024年1月10日起，南航国内客票自愿退票、变更标准也将大幅降低。

以客票票面价值为基准，经济舱各舱位取消及变更手续费分别下调5至40个百分点，以经济舱R舱为例，自愿变更手续费由100元下调至120元。 %降至60%，自愿退票费由100%降至75%。

根据南航新调整的机票退改签规则，旅客若提前7天自愿变更客票，大部分舱位将免收手续费，经济舱E升R舱仅需收取5%的手续费。

对于不符合免费取消、变更条件的旅客，最高收费为票价的75%，最低收费为5%。

新增购票功能

除了航空公司的退票、改签标准更加便捷人性化外，还针对春节返乡旅客推出了两项新功能。

自1月3日零时起，铁路手机客户端将上线预填购票需求、订阅火车票发售提醒两项新功能，旅客通过铁路官方平台购票将更加方便快捷。

目前，火车票预售期为15天，购票需求预填功能上线后，旅客可在购票当日预填乘车人、车次、座位类型等信息。并在开售时一键提交订单并完成支付，让旅客购票更加便捷。

同时，铁路部门还推出了售票提醒订阅功能，旅客可根据售票开始时间，通过系统提前设置多条提醒，以便及时提交购票订单。可以通过铁路查询每趟列车的时间。

还有好消息：2024年春节假期，小型客车免费通行时段为2月9日（除夕）0时至2月17日（正月初八）24时月）。

这意味着春运期间高速公路免费通行期共计9天。