上期我们和大家分享了关于微博广告的问题解答，这期艾其静老师就给大家解答一些微信广告中遇到的问题，整理分享给大家，供大家优化时参考。

我们一起来看看，你是否遇到过下面的情况呢？

Q1. 我的账户投资额度和收益都用完了，该怎么办？

A：可以从两个方面考察数据变化的内因和外因：

内部原因：创意质量下降-点击率、转化率、账号操作-新增、删除、调整、出价、停服等、账号问题-余额

外部因素：平台流量波动

展现竞争力ecpm=预估点击率ctr*预估转化率cvr*出价*1000，即智能模式的重点是提升广告的点击率和转化率，提升点击率的关键是优化创意素材和标题，而转化率的重点是优化创意素材和标题，....就是外在的创意和落地页的关联度，落地页的诱导转化能力。

保持创意的点击率/转化率稳定，较少的缩减账号操作等，可以延长创意的生命周期，保持稳定的展示和效果。

Q2. 关于应用推广的竞价模式，大家有什么建议吗？我接触过的运营商好像都是跑O的，单目标和双目标哪个好？单目标有时候会用“稳定量”的模式，如果成本高就用“低成本优先模式”。现在不知道选哪个模式好？

答：智能计费、双目标、低价优先，都会受到转化率的影响，如果素材质量不够好，很难放量。

从引流能力上看，优先级为：CPM>CPC>OCPC/OCPM。同等条件下，CPM、CPC常规计费方式更容易提升流量。OCPC、OCPM智能模式下，广告流量提升受点击率、竞价的影响，还受转化率的影响。如果广告质量不高，很容易出现广告无法展示或没有后劲的情况。但智能模式更利于控制投放成本。

因此，为了避免成本过高和广告失效，目前首选的投放方式基本都是智能模式，其中微信朋友圈主要采用ocpm，为了尽可能延长创意生命周期，智能模式下需要重点优化点击率和转化率。

为了最大程度降低扩量难度，如果之前常规计费方式已经跑得好的广告，可以复制过来用来跑智能模式，如果直接跑智能模式，则重点投放点击率高、转化率高的广告来扩量。

关于单双靶的选择，建议优先考虑单靶推广，如果单靶创意效果好的话，可以复制广告尝试双靶投放，但双靶投放上量困难也是常有的事，毕竟从下载、激活到支付，不仅仅是广告层面的优化，应用本身的引导也是非常核心的环节，所以应用本身的深度运营也要做好，比如对于注册，就要给用户足够的福利，如果刺激下载用户注册的诱惑不够的话，就很难提升转化率。

关于机型，建议在上线初期选择容易涨量的机型，之后再根据数据情况进行调整。或者对于已经涨量但成本稍高的创意，也可以尝试优先选择低成本的机型，测试能否收回成本。

为了控制测试预算和测试成本，对于投放失败的广告应及时关闭，一般会考虑广告点击量，给予一天的测试时间，如果实在不行就直接关闭，同时及时提交新的创意，弥补损失，在日常工作中一定要保证及时有效的补货。

Q3. 推广APP时，如果账号消费量不变，是不是应该使用双目标？是否应该根据播放量素材来发布新素材？（教育账号）

A：不是说不用，是尽量用最好的创意，尽量双倍竞价，抄袭创意不等于抄袭效果，建议先参考有效创意，再微调再上新，不但要有高流量的创意，转化率也要好。

在素材选取上，我们尽量从多个角度去考虑，例如教育类的，可以尝试代言人、学生特写、动漫素材、视频教学场景、课程内容等，并择优扩充数量。

Q4. 对于写小说的用户，可以投入朋友圈，鼓励浏览。定向基本上就是设置一个性别（针对小说类型），我感觉影响声量的因素是小说的内容，朋友圈主要看素材和文案的点击率，鼓励浏览就是看内容的，对吧？

答：所选小说的质量直接影响到量和转化率，这种广告本身就是内容型的广告。

小说广告激励视频的量和转化率都挺好的，可以重点关注一下，公众号底部大图/底部视频也建议可以试试。

外层的创意和内容是否吸引用户，直接影响到广告的点击率，这是一个非常关键的数据，所以在优化方面，需要尽可能多做多维度的测试，选出更优质的创意和内容，为后续的提升量和转化做好准备。

Q5.我们没有条件拍励志视频剧情，网赚、抽奖视频效果都不太好（新用户）

答：难度大的视频确实不好做，但是也可以尝试简单轻松的视频风格，现在视频广告整体市场数据比较向好，也是目前的趋势。

小说内容可以制作成视频，既可以作为剧情，也可以作为内容输出，比如以漫画人物作为背景，以核心剧情作为文字展示等。无论是视频还是图文，重点都是突出小说的关键人物，或者冲突情节、悬疑情节等，诱导用户了解小说的细节。

Q6.想问一下账号的影响大吗，前段时间客户频繁出现数据故障，排查了一个星期，已经无法运行了，没什么影响，好像很多账号的都没用了，没法挽救吧？

A：月底流量波动很正常，如果所有广告计划都失败了，可以重新制定一个。3月底是月底也是季度末，4月4日也是阵亡将士纪念日，所有平台都出现了流量问题。

在智能模式下，数据反馈的有效性也直接影响着账户模型，如果这个环节出现问题，会直接影响广告的投放和效果。

转化的关键还是创意方案，对于微信平台来说，定向或者数据包也是关键，毕竟微信平台太大，提升体量的关键还是预算竞价定向，智能模式下跑分也会受到点击率和转化率的影响，牵一发而动全身也是存在的。

关于恢复效果，可以重新制作广告或者重开账号，但个人觉得也不是完全没救，投放优化还是要以转化数据为中心，逆向营销转化漏斗，层层分析，进行优化调整，以下是一些可供参考的思路。

Q7. 微信账号没有流量怎么办？教育类账号，用于获客、下载APP，刚开始还行，但是后期流量获取就比较难了。

A：关于微信平台的展示和消耗问题，可以参考官方对音量的建议：

Q8：没有办法看到一个账号的预估点击率和预估转化率吧？如果这两个数据太低，整个账号的质量就很差，对吧？

A：广告发布前系统会预估数据，不会展示出来，广告开始增长时可以观察数据，广告开始正常增长后后台会展示点击率和转化率，可以直接查看，如果收支下降，一般整体账户数据也会下降。

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