界面新闻记者|佘晓晨

界面新闻编辑| 宋嘉男

小红书在商业化的道路上又迈出了一小步。

界面新闻获悉，小红书目前正在测试“跳转企业微信”功能，目前该功能仅对部分商家开放。

记者获得的功能介绍文档显示，开通该功能的账号，可以在备注下方附加一个“添加顾问”按钮，点击后会显示“前往微信添加”的提示，点击后即可跳转至企业微信添加页面。而原本用户​​添加企业客服或工作人员，需要先给小红书账号发私信，然后手动前往微信添加联系方式。

这个看似不起眼的功能，其实是小红书的一次重大飞跃。

为了防止广告泛滥和站外流失，小红书长期以来对引流管控相对严格。一位线下服装店老板告诉界面新闻，他们本来想认真运营小红书，但因为小红书对加微信、询问服装价格等行为敏感度较高，账号容易被封号，所以他们不再重点运营，而是选择引导顾客关注微信。

尽管该功能尚在内测阶段，小红书对引流问题也十分谨慎。例如，界面新闻在与某房产中介账号沟通时，双方发送的手机号、包含手机号的图片无法显示在对话框中，但聊天、通话功能可以正常使用。如果账号认证为企业账号，客服微信可以正常显示。

对于“跳楼”问题，小红书一直持保守态度。

2021年已有数家奢侈品品牌在小红书上实现了跳转微信小程序的功能，而今年3月仍有新品牌在尝试这一功能。例如，品牌纪梵希（）已在小红书上开通了跳转微信小程序的功能。链接为用户在微信APP内搜索纪梵希—点击购买按钮—跳转至小程序页面。

需要指出的是，微信小程序属于外链重定向，有电商分析师举例称，品牌希望实现小红书的推广，重定向避免重复开发，平台还能收取广告费。在电商外链重定向领域，也有有赞、微盟等服务商。

不过，小红书一位内部人士向界面新闻表示，企业微信跳转不同于外链，从链接角度来看，这是一个满足商家引流需求的功能。在不少代理商的宣传中，该功能重点布局的是教育、摄影、室内设计等行业，这些也是近两年在小红书上活跃起来的行业。

小红书的产品设计与其他几家内容平台有显著不同，作为UGC社区，双栏内容设置给予用户更大的选择空间，这也决定了商家投放的逻辑不同。基于此，小红书探索出了“通过KOL笔记卖内容”的商业模式，将内容传递给用户。

可以说，企业微信跳转满足了部分商家获客的需求。不管是否外链跳转，品牌的诉求都是类似的。尤其在互联网行业整体增长乏力的现在，小红书是为数不多流量还在增长的平台之一。平台披露的最新数据显示，小红书月活跃用户超过3亿。

小红书商务部人士向界面新闻表示，目前开通该功能的要求比较高，除了要求企业本身有企业微信获客助手外，广告投放也是必要条件，而且只有小红书搜索广告可以展示企业微信，无法全站投放。

这再次印证了小红书对商业化的渴望。据英国《金融时报》报道，小红书在2023年首次实现盈利，去年营收37亿美元，同比增长85%。4月29日，又有市场消息称，小红书正在进行新一轮融资，估值200亿美元。

虽然小红书方面向界面新闻回应称该消息为“不实”，但2024年将是小红书冲刺商业化的关键一年。据界面新闻报道，跨界营销也是小红书今年商业化的重点方向。

在这个过程中，小红书要面对的不仅仅是如何赚钱。以企业微信跳转功能为例，小红书也在大力发展闭环电商。微信小程序跳转、企业微信获客意味着品牌青睐小红书的流量，但也给站内交易的增长带来挑战。单打独斗还是寻求平衡？这是比抓住机遇更艰巨的任务。