罗兰老师简介

——清华大学职业经理人培训中心特聘教师

î讲师背景

Ø 清华大学职业经理人培训中心特聘教师

Ø 浙江大学继续教育培训中心特聘讲师

Ø 国家职业经理人研究中心特聘讲师

Ø 中国人民大学改革与发展研究中心特聘讲师

Ø 国际教练联合会（ICF）认证教练

Ø 美国培训协会（ATA）国际认证职业辅导员

Ø 美国培训协会（ATA）国际认证高级培训师

Ø NASA打造高绩效团队认证培训师（国内首批）

主要经历

罗先生在企业管理咨询领域从事企业咨询师工作十余年，足迹遍及外资企业、国企、中小企业。在咨询培训生涯中，为多家企业提供过系统的管理咨询与培训。近二十年来，罗先生专注于企业管理的研究与实践，成功将美国先进的“教练技术”与企业管理实践相结合，擅长培养职业经理人的心态、性格、习惯、素质和管理技能。在国内独家或主导开发了《协助上级成就自己》、《基于教练技术的下属教练》、《结果导向教练技术》、《有效管理者》等品牌课程，综合管理课程包括《目标管理》、《时间管理》、《有效决策》等课程。 他也是国内首批通过NASA认证的人员技术，让团队建设和企业文化得到科学实践，针对性地挖掘团队的隐性文化，打造高绩效团队文化，是国内少有的团队建设和科学执行的有效课程——《打造高绩效完美团队》。

î职业经历

曾就职于法国跨国公司达能食品集团从事营销管理工作，后担任大型国有企业分公司经理、大型国有管理咨询公司项目合伙人、咨询师、培训师。二十多年来，罗先生足迹遍布全国多个省市，成功地为多家企业提供咨询和培训，是资深企业管理咨询顾问、教育培训专家。

主修课

“协助上级实现自己的目标”

高效管理者

打造高绩效完美团队（4D团队领导力）

根据辅导技巧辅导下属

德鲁克管理思想的精髓

有效决策

以结果为导向的辅导

目标管理

时间管理

成功人士的七个习惯

î课程详情

作为企业的中高层管理者，首先要有战略意识和远见卓识，即使是中层干部也要培养这种能力。所以你这个以身作则的人，要学会一手辅导下属。但如今的下属是“难”辅导的，下属的专业能力可能比管理者强，下属的学历和知识水平比管理者要好。如果管理者是总经理那就更惨了，因为每个下属的专业都不一样，作为专科生的上级，谁能知道下属所有的专业知识呢？基于企业管理中此类现象的频发，我利用近十年工作经验的总结和所学所知，结合国内最先进的“辅导技术”，开发了这样一门课程------《基于辅导技术的下属辅导》。

再说另一方面，作为企业管理者，辅佐上级是必须做到的事情。很多管理者有这个意识，但没有方法和思路，很多人只懂一点方法，但没有形成体系，只听别人说什么，成就了“奴隶文化”，这不是我所欣赏和支持的。还有一些管理者，由于性格原因，就“骄纵”。1978年随着改革开放，人们的生活水平提高了，成长起来的一批新管理者，思想上没有这个定义和思维，只喜欢宣扬个人利益、个人特色，树立个人品牌，根本不关心上级。更有甚者，有人认为上级多余、碍事，成为职场上的“反辅佐”管理者。殊不知，辅佐上级是中国传统文化。 古时诸葛亮辅佐刘备，管仲辅佐齐桓公，张良、萧何辅佐刘邦，如今杨元庆辅佐柳传志，杨绵绵辅佐张瑞敏----。这些无一例外都是优秀的下属，但也有不少人在这方面做得不好，比如二战时期的“沙漠孤儿”五星上将隆美尔，在战术上是巨人，在战略上却是侏儒，打仗很厉害，但对上级希特勒在想什么、如何把握战局却一无所知，他怎么可能取得更大的成功？如今国美电器的陈晓可以挑战黄光裕，但黄光裕虽然入狱，却还是逼迫陈晓辞职。这些例子，都是缺乏儒释道文化，辅佐上级能力不足的表现。

《辅佐上司、成就自我》课程旨在弥补管理者普遍缺乏的这方面能力与意识，本课程通过十余年工作经验的积累与总结，以及对国内外管理的研究与分析，有方法、有体系、有论据、有结构，为听众提供专业知识与技能的提升与充分的价值体现，这一切只为成就最好的你！

现代管理者要想成功，必须做商业教练。无论在工作、生活、事业，还是人际关系中，都需要提高情商。今天智商高的人出局了。德鲁克说，管理者要想在组织中做出贡献，首先要做的就是拥有良好的人际关系。所以良好的人际关系一定不是靠智商来实现的，而是靠心理学知识、情商的提高，个人修养的体现。这是曾子在《大学》中所说的修身、治家、治国、天下平和的第一步。大多数管理者还没有意识到这一点。我们作为知识工作者、培训行业的专业人士，需要引导他们，让他们少走弯路，自觉提升自己。管理本来就是科学和艺术的结合。管理是科学，讲方法论、原则、制度。管理是艺术，就是要以人的心理为出发点。针对下属不同的技能、不同的专业、不同的背景、不同的性格习惯，要采取不同的管理方法。 所以管理总归是实践，不是知而是行。“结果导向教练”帮助管理者实现个人发展的全方位提升，从心理学出发，讲解大脑的工作原理，讲解和实践工具等，超越预期价值的适用性，提供给有需要的管理者。

管理者的一条腿就是要做一个“有效管理者”。作为德鲁克的忠实粉丝，我近些年一直在研究他的管理思想，起初只是用于管理咨询，后来逐渐地、潜移默化地成为一种无意识的深刻领悟。在我的课程中，随处可见德鲁克崇尚正直、诚信的管理思想。这是我最喜爱的，也是当今中国管理者普遍需要了解的一种新的管理思维。在诚信缺失的今天，当前的企业管理者也需要增加和提高这一点。有效管理者的时间规划、对个人贡献的考量、对策略的把握、对用人的分析、对决策的理解都将在这门课程中详细讲授。将不当思想“扼杀”于萌芽状态，树立诚实正确的管理理念，是德鲁克一生的追求，也是我一生的功课。

另一条腿需要了解一些常见的管理方法，即：《打造高绩效完美团队》，也就是业界更通俗的“4D团队领导力”。这个课程是NASA的人事技术，也是一门很好的团队建设课程。它和MBTI的原理类似，但比它更好用、更实用。创始人是NASA物理学博士 ，他经过20多年对1900多个团队的测试、研究和实践总结，发现影响团队最终绩效的并不是简单的管理问题，而是社会背景——沟通中谁也说不清的隐性文化。这种文化往往导致组织中出现回避和对问题视而不见的原则，最终导致公司出现各种现象甚至重大事故。是国内为数不多的以团队建设、打造团队文化、建立高效团队、打造杰出领导者为重点的经典课程之一。 课程很大程度上从人性的角度出发——每个人都需要被肯定、赞赏与欣赏，与人沟通时要考虑共同利益，要宽容，要恪守信用与承诺，要对职业百分百投入，要立足现实乐观，要责权分明，要避免指责与抱怨等，综合考虑一个团队领导者与团队的健康，找到不足之处后，给出可以运用到职场的有效做法，让其不断练习掌握与收获，最终打造一支高绩效的完美团队。

î教学风格

从问题出发，以解决客户问题为根本目标。授课风格正统、幽默，强调互动性和学生参与性，并配有大量案例。所讲授的课程兼具理论深度和实践经验，受到企业界的广泛好评。课程注重系统性和专业性，将实践经验与案例分析相结合，让学生能有效运用所讲方法。

î客户评论

罗老师的课程包含的知识点非常多，需要我们所有中层管理者回去认真消化总结，对本次课程的整体满意度我给满分，衷心感谢老师的辛勤付出。

中国铝业广西南宁分公司人力资源部肖部长

感谢罗老师这两天的辛勤授课，让我理解问题、分析问题的能力大大提高，能成为您的学生是我的荣幸，十分感激！

邯郸移动：贾经理

罗老师的课给了我很多新的想法，以前听人讲德鲁克大师，今天听了罗老师讲有效管理者，深刻理解了管理者的贡献，对用人、时间控制的思考和决策都有了新的想法，弥补了平日看书时间不足的遗憾，谢谢罗老师的辛苦教学。

协和电力：王总经理

罗老师的课程非常有启发性，除了他多年的咨询经验之外，还有独到的见解，让我受益匪浅。

宁波华茂集团人力资源部：牛经理

罗老师您好！我是周大福的尹伟刚，您还记得我吗？上次来公司培训我们，现在慢慢觉得我做的不对，我也慢慢意识到，其实心理学就像您上次教我的一样，当时的语言和语气都很直接，我要跟您说声对不起，希望以后还能再听您的课，同时祝您身体健康，工作顺利！

周大福珠宝：尹经理

罗老师，听您的课我很兴奋。很遗憾因为要赶飞机去协助上司，所以没能听完半小时的课。希望有机会再从头到尾听一次您的课。感谢您给我们带来的新知识。

山西移动财务部：范经理

罗老师您好，您的课程让我受益匪浅，特别是那个关于沟通的小案例，这个案例用浅显的道理解释了沟通的意义，很棒。今天买了您推荐的几本书，看完有什么想法再来找您请教。谢谢您的教导！祝您身体健康，幸福快乐。

浙大卧龙班：王部长

两天给领导讲的讲座，总结了我二十年的工作经验，要是能早点听到就好了！

河北移动人力资源部：李经理

我听了打造高绩效完美团队的课程，这是我在国内看到的最实用、最有效的团队课程，谢谢罗老师。

浙江新和成：周人力资源总监

感谢罗老师精彩的高管文化课，希望下次还有机会听您的课。

中国航天：张小民 副总裁

我喜欢您浓厚的学者气质。您的课程非常有益，真的很荣幸。感谢您的努力，期待再次听到您的精彩讲座。

四川邮政人力资源部副总裁 易楠

罗老师两天的辅导课程让我受益匪浅。它让我对工作中的管理有了全新的认识。我不再担心我的新下属受教育程度更高，知识比我多。这让我大开眼界。通过课堂上的这个新工具，我终于明白了如何辅导他们。谢谢罗老师。

中国南车集团财务物流部：任树鹏

î服务客户

中央企业及国有企业：国家发改委、中国国际航空股份有限公司、航天集团、中国铝业公司、南车集团、中铁三局、中交集团（上海）、中交集团（山东）、中核集团、中国风电、中国石油、中海油（天津）、中石化镇海炼化、中国银行、中电投河北公司、中煤集团、河北国控、国网北京、吉林国电、河北国电、河南国电、安阳国电、张家口国电、南宫国电、湖南国电、神华集团、首都机场、中国邮政（河北）、中国邮政（四川）、江苏邮政储蓄、股权交易所、重庆晨报、北京中科电子研究院、五矿发展、成都地铁、日照蓝田港、连云港港、四川九洲电气、江西水利投资、中国铁塔、中航信、新疆天池、中国烟草（贵阳）、东来顺、东江环保、中国注册会计师协会、

通讯行业：广州移动、东莞移动、茂名移动、中山移动、北京移动、河北移动、深圳移动、拉萨移动、四川移动、天津移动、珠海移动、湖南移动、四川铁塔、自贡铁塔、安康铁塔、中国联通、山东铁通、贵州铁通、湖南电信、红联95

外商投资企业：瑞典利乐公司、周大福珠宝、宝马公司、丰田公司、红牛维他命饮料、香港新世界集团、美国世博、日本NSK轴承、马尼托瓦克餐饮、菲律宾快乐蜂集团、本田锁具、

快速消费品：内蒙古伊利乳业、完达山乳业、君乐宝乳业、中鼎牧业、安徽乐健食品、吉林通化葡萄酒、燕京啤酒、广东吉豪照明、河南京牌面粉、山东沂蒙老乡酒业、大陆农牧、大北农牧、圆通速递、

汽车行业：奔驰、现代汽车、长春一汽、北汽集团、北汽国际（重庆）、北汽福田、东风集团、东风（神龙）汽车、丰田汽车（山东）、

银行：中国工商银行、中国银行辽宁分行、香港南洋商业银行、交通银行、河南农业银行、上海农业银行、沈阳农业银行、温州农业银行、辽宁农业银行、南京银行、江苏招商银行、上海招商银行、江苏银行、云南中信银行、河南中信银行、江西吉安农村信用社、盛京银行、海南邮政储蓄银行、

医院医药：北京空军总医院、菏泽牡丹医院、新泰市人民医院、浙江新希望药业、江苏豪森药业、广东汉宇药业、

房地产及金融：锦江酒店、天润置地、蓝顶地产、湖南新华联、江苏万向集团、北京远大经开地产、国华投资、太平洋保险、华夏保险、中航集团保险、易付宝、惠诺担保、浙江成都财务、大飞财务、房管家（江苏）、

商学院及高校：清华大学职业教育高管培训项目、北京大学信息科学技术学院、北京大学经济学院、中国人民大学改革发展学院、浙江大学继续教育学院、南开大学继续教育学院、西安交通大学、江西财经大学、上海交通大学、国家职业经理人培训中心、青岛大学高管教育中心、先锋金融学院、中国移动管理学院、中国联通管理学院、湖北商会、杭州商会、和君商学院等。

上市公司及其他：网易北京总部、联想集团、李宁集团、海南航空、北京翔龙集团、瑞江化工、华冠超市、九泰能源、浙江天目湖旅游、河北新天科创新能源、浙江卧龙电气、保定立中集团、北京华商集团、宁波华茂、浪潮集团、广东长润发涂料、北京张悦电子、春江水泥、卫华起重、中泰石化、杭州爱丽芬服装、山东鲁泰集团、苏州法泰电器、力之星摩托车、新歌摩托车、湖南永清环保、江苏龙阳建设、江苏安凯特电缆、凯盛凯能、山东鹰家具、广东汇泉家居、浙江丹佛润滑油、热风上海、海南航空

î 咨询项目

2011年河北国电中层干部培训班讲师

2011邯郸移动人才快车训练营讲师

2011年上海农业银行行长管理技能提升项目讲师

2012年上海农业银行客户经理“雄鹰”计划讲师

2012年秦皇岛移动“心航计划”项目讲师

2012年五矿发展中层管理者培训项目讲师

2012年中国电力投资集团公司中层管理者能力提升项目讲师

2012—2013年 张家口国电中层管理能力提升班讲师

2012—2014年 山东泰山管理学院中层管理课程讲师

2012—2014年 吉林经济管理学院 中层管理班讲师

2013—2014江西财智大师管理干部能力提升班讲师

2013—2014宝马中层管理系列课程主讲

2014年四川省邮政局局长级领导力发展项目讲师

2015奔驰中层管理体系课程讲师

2015-2016年 广东移动经理人管理能力提升体系项目讲师

2015—2016年吉林省全国职业经理人管理能力提升培训班讲师

2015-2016年CSR管理者技能提升课程体系项目讲师

2015-2017年国家发展和改革委员会司局级管理干部培训讲师

2015-2017年镇海炼化局长级管理能力提升项目讲师

2016年河北移动经理技能提升体系项目课程讲师

2016年中山移动管理技能提升体系项目课程讲师

2016年招商银行上海分行行长管理技能体系提升项目讲师

2016武汉东风汽车中层管理者技能体系项目提升讲师

2016年鸿联95团队领导力提升体系项目课程讲师

2016年中国铁塔四川省总监领导力发展项目讲师

2016年江苏邮储银行中层领导力发展项目讲师

2017年天津移动管理者管理技能提升项目讲师

宁夏移动2017年三级经理管理能力提升项目讲师

北京现代汽车2017年度中层管理者能力提升体系项目讲师

2017珠海移动经理管理能力提升体系项目讲师

2017年度上海热风主管经理能力提升项目讲师

2017年度中信银行河南行长级管理能力提升项目讲师

2017—2018年 西安交通大学高级工商管理培训班 讲师

2017-2018年中海油天津管理干部管理能力提升项目讲师