智慧医院不良事件精细化管理平台-微信小程序概述 1.实现的功能

至此，微信小程序的开发就告一段落了，实现了很多功能，具体如下：

1.1 角色与权限（后端同学实现的，这个是为了方便后续功能的介绍而写的）

平台可以配置不同的用户角色，赋予不同的操作权限，每个用户在使用平台时都需要指定一个角色。

1.2 可见范围-基于角色绑定的权限菜单

所有员工都可以查看自己所报告的事件（待审核、已批准、已拒绝）。

质量控制人员可以查看所有事件（待审核、待评估、通过、拒绝、已评估）。

职能人员可以查看自己/所在部门负责的事件（待整改、待评估、已评估）。

各科室医护人员可以查看本科室相关的事件（待整改、待评估、已评估）。

质控人员/医院领导可以查看整个医院的统计分析情况。

职能人员可以查看自身或者部门的统计分析。

各科室医务人员可以查看本科室的统计分析情况。

1.3 消息提醒-微信公众号模板消息提醒

当用户上报事件、拒绝事件、分配事件或者完成事件整改时，平台都会推送微信公众号消息模板，提醒相关用户有事件需要处理。

由于主要代码部分需要后端同学自己去实现，所以笔者只针对该功能做了一个身份绑定与解绑功能页面（只有关注公众号并做身份绑定才能收到消息提醒，所以需要一个身份绑定与解绑视图），和登录界面类似，所以笔者在上一篇文章中就不再介绍了。

1.4 登录与注销

用户需通过用户名和密码登录平台后才能使用平台，平台主动记录登录用户的双重信息，但不主动记录登录密码。

用户可以主动退出，对于没有主动退出，且在超时时间之后没有进行任何操作的用户，平台将自动将其注销，即为过期用户。

1.5 撰写事故报告

所有医院工作人员均可登录平台撰写并提交事件报告，可选择实名或匿名提交，匿名提交的事件报告，提交人信息不可追溯。

不良事件报告表的字段及报告格式由医院自行定制。

平台通过HIS接口实时获取患者信息并自动填写表格。

对于实名举报，平台根据用户登录信息自动填写举报人信息，不可更改。

平台提供两套预定义的典型事件报表，并指定必填字段。

在事件报表编辑界面，提供临时保存功能，用户在完成事件编辑前，可将已填写的内容临时保存，再次登录时，平台会自动在报表中显示最近一次保存的内容，用户未主动保存的内容在退出后将不会被保存。

报表内容支持文本、文档（pdf、ppt、word等）、图片，支持文档预览、图片预览。

填写完报告表后，用户即可提交报告表。

1.6 调度/拒绝事件

事件报告发送给品管人员后，所有品管人员都会收到微信公众号提醒消息，登录平台后，可以看到所有已提交的事件，无论其当前状态如何。对于品管人员已处理的事件，将显示处理时间。

质控人员收到事件报告后，平台提供分发方向选项供质控人员选择，可勾选多个选项，多选后将同时将事件报告单转发至多个部门。

质量控制人员收到事件报告后，可以排除不适当的事件。

1.7 提交待整改事件内容

对于已通过品管人员审核的事件，所有涉及的部门人员或职能人员登录平台后都会收到提醒信息，并可查看所有事件列表，对于已处理的事件，会显示处理时间。

对于不良事件，需由负责部门人员和职能人员填写整改内容并提交。

1.8 结束事件（有待评估的事件）

当与某一事件相关的所有整改计划整体获得批准后，将提醒质量控制人员关闭整个事件，并对事件进行评论。

1.9 查看统计数据

该平台可以对不良事件进行不同维度的统计分析，并以简洁的图表形式展示出来。

不同类别的人员登录后可以看到不同的统计信息，一般原则是各个部门的人员可以看到自己部门的统计数据，质控人员和医院管理人员可以看到所有的统计信息。

2. 项目成果

通过本次项目培训，笔者收获颇丰。

第一是作者持续学习能力的提高。

笔者经历了从不会看官方文档到能熟练运用、从只注重理论知识到兼顾理论与实践共同发展、从泛泛谈问题、解题思路到详细阐述问题的关键点的转变。IT行业的技术更新迭代非常快，只有通过不断的学习，才能在这个行业中站稳脚跟。而不断学习的基础，就是能够了解新的、实用的技术，并转化为自己的知识，最终实现创新发展。如果连吸收新技术的能力都没有，又怎么能把前沿技术转化为自己的知识，怎么能跟上时代的步伐，又怎么能谈得上创新发展呢？不得不说，经过这次项目训练，虽然笔者的能力还未达到上面所说的水平，但距离这个水平又进了一步，这是客观事实。

二是作者沟通能力的提高。

（1）作为开发团队的，在项目实施过程中，不可避免的需要和导师、团队成员进行沟通，包括明确需求的沟通、明确开发流程的沟通、团队成员遇到问题时的沟通等等。

（2）作为微信小程序的前端开发者，我必须和后端开发团队紧密沟通，沟通过程可谓是“爱恨交织”。。。因为在开发前期，很多问题都是泛泛而谈（一方以为自己表达的对方能听懂，其实不然...），所以大家都很迷茫，无法理解前端或者后端到底需要什么。导致后面沟通细节大家才能理解。

（3）作为前端开发进度最快的开发人员，负责PC开发和APP开发的团队成员基本都需要跟我沟通——需要实现哪些视图，这些视图具体的展示逻辑，对应的实现逻辑等等。当然，有了我实现的视图和对应的逻辑作为参考，另外两位负责前端开发的团队成员开发起来就轻松多了。

最后就是作者技术的提升了。

一个更偏后端、前端开发薄弱的开发者，完全可以独立开发一个前端项目，这是不言而喻的。更何况，作者正在开发一个自己从未接触过的领域——微信小程序开发。前端开发虽然有相似之处，但不得不说，初次接触新事物的压力非常巨大。正如作者之前所说——用项目练手，实现全栈开发的梦想。因为一个站在时代前沿的人，必须具备全方位开发的能力。

（1）前端开发能力的提升。笔者在学习 Vue 和使用 的过程中，经历了看相关视频、阅读相关资料的经历，简直不堪回首——真的很痛苦！！！因为当时什么都不懂。现在我已经完全把整个前端项目开发完了，学到了很多新知识、新技术，甚至可以重构前端代码了。在这次项目培训中的重构经历，是我经历过的最美妙的体验——因为这次重构相当于把之前学过、用到的知识重新整理了一下，加深了对一些知识的印象。

（2）能力和测试能力的提升。在项目测试部署经历方面，测试是最麻烦的部分。测试中一旦出现bug，小bug还好，大bug简直就是毁灭性的。经过项目实训的洗礼，笔者的能力和测试能力得到了很大的提高。