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我们用了这么多年手机，给运营商贡献很大，普通话费我们没办法处理，也没办法讨价还价，但是万一打错话费怎么办？这钱也浪费了，不管怎么样都要拿回来，不然就亏了，对吧？

前段时间我粗心大意，给同一个号码充值了两次，直到中国移动一直给我发“逾期催缴”我才意识到，后来我把这件事告诉了朋友，发现很多人都有过充错话费的经历，当然也有被错误充值的“幸运儿”。

看来话费扣错钱还是挺常见的，所以小编（微信公众号：苹果迷之家）给大家分享一下扣错话费怎么弄回来，希望对大家有帮助。这位一直有分享的好习惯，除了钱和女朋友，其他都可以分享，连用过的充气娃娃都可以免费赠送。

我一直认为，买日用品或者街边小商品，不要总是跟辛苦挣钱的爷爷、阿姨讨价还价。但是，如果跟中国移动这样的有钱老板打交道，就应该讨价还价，不要多给一分钱。。

从上面两张截图可以看出，充值用的号码是错的，我直接通过微信充值，但是号码是空的，理论上空号码是没有激活的，按照正常逻辑应该可以充值，充值失败的话直接退钱。

然而并没有发生，充值成功了，我点击图片上的“在线帮助”，投诉“充值错号码了，请运营商处理”，微信账号接受充值30元，微信账号接受充值100元，到现在还没接受，充值错30元的结果是“充值成功，无法退款”，看来在线帮助是没用的。

网上受理失败之后，我就把这件事放在一边，没时间处理。直到今天早上准备在公众号写推文的时候才又想起这件事，于是决定彻底解决这件事。如果成功了，可以分享给你的朋友。

我首先想到的是联系移动客服，第一个接电话的是一个普通客服，叫我联系微信处理，但是没有办法处理，把责任都推了出去，这出乎我的意料，推卸责任的惯用伎俩，我可不会上当。

我直接问她：“那你告诉我，我充值的钱现在去哪了？那个号码已经停用了，你拿了我的钱，移动有义务给我一个清楚的解释。”她无奈地告诉我，可以帮我反映上一级客服处理。

为了确保她确实向上级汇报了，我让她记下她的工号。其实这个是必须的。我做事也是很有经验的。

挂断电话后，我拨打了微信支付的客服电话：我打了半天电话才接通客服，微信客服显得很不专业，她说：“空号也可以成功充值，也可以暂停服务保留号码或者欠费导致空号”。

我对她说的话很怀疑，你显示你的号码已经停用了，你保号还有什么意义？欠钱了号码就停用，干嘛显示你的号码已经停用了？所以我不相信。她跟移动客服一样，需要找上级来处理。同时我也记下了她的工作号码，直到事情解决，我才接到微信客服的电话。

不久之后他们就给我回电话，告诉我号码确实没有激活，可以带上身份证和充值账单（微信充值记录截图）去移动营业厅调整账户。

然后我就直接去了公司附近最近的营业厅进行账务调整，事情终于得到了解决。

所以如果充值错了号码，对方又有无效号码，最简单的拿回钱的方法就是到“充值平台”申请退款，如果失败就直接去移动营业厅，要求“调账”。

如果对方的号码不是空号怎么办？这种情况下申请调账应该不会通过，可能需要私下沟通解决，沟通好了说不定还能交个女朋友，当然对方有不当得利，有返还的义务，甚至可以起诉他，当然要看钱有多少，有必要闹得这么大。

另外大家应该还记得小编（微信公众号：果粉之家）给大家分享的流量包用完后“超流量”导致“巨额话费”的处理过程，尤其是家里有调皮的孩子乱下载，或者忘记关视频，开4G流量的。这里简单回顾一下，如果是第一次遇到这种情况的朋友，可以打电话咨询，如果理由充分，基本都会被接受，争取讲道理，小编上次的处理结果是“超额流量做成流量包，剩余超额钱款以话费形式退还”。