抖音烤虾三无产品事件:三嫂称视频被盗用,消费者购买需谨慎

2024-07-31
来源:网络整理

满满一筐的虎虾,每只都有巴掌大,脆脆的,三嫂把虾放进嘴里。“超级大,超级好吃,连壳一起吃,补钙。”三嫂在视频里说道。

一位通过视频连线购买了这种虾的食品行业从业者,撰写了一篇《我是世界500强企业食品从业者,被抖音上卖烤虾的小伙子骗了》的文章,迅速在朋友圈走红。

食品行业从业者从抖音视频链接购买的虾

图片来自公众号《关于浪费时间》

她收到的是一包三无产品,文章中描述的购买流程也非常奇怪,下单后没有订单页面,只有短信提醒,产品是货到付款,由于订单页面空白,她最终无法退货。

事件发酵后,三嫂在快手直播中强调,有人盗用了她的视频发布在抖音上,而抖音上的链接并不是她卖的虾米。

图片来自三嫂发布的快手视频

对于上述事件,抖音向锌财经表示,抖音已第一时间下架问题广告,暂停食品饮料类广告投放,同时对违规广告主进行了清理,并启动消费者维权机制,与广告主协调、与用户沟通解决问题,后续将进一步加强广告审核。

目前,上与烤虾相关的视频已被屏蔽。

抖音在电商领域的快速进步也暴露出各种问题:广告内容审核、订单监管、售后服务等都需要进一步完善。

2018年3月26日,抖音选择通过引流淘宝的方式进军电商市场,并通过邀请制为多个百万粉丝的抖音账号开通购物车功能。这一举措让短视频从业者兴奋不已,因为这意味着在抖音上,他们不仅可以获得流量,还可以离变现更近一步。

叶诗小歌创始人、杭州巨力文化传媒有限公司CEO汪敏敏对锌财经表示,“今年是抖音的红利爆发年,如果跟不上步伐,很快就会失去机会。”

抖音吸引了大批淘金者蜂拥而至,相互模仿、同质化,内容生态迅速复杂化。

培训业务也火了起来,2019年3月举办的首届世界豆瓣商业大会吸引了4000人参加,今年1月,青山俱乐部创始人胡英邦举办了首届豆瓣商业节,参与人数达2000人,两个月后又举办了第二届全球豆瓣商业联盟大会。

抖音上铺天盖地的赚钱宣传、鱼龙混杂的培训、拉新赚介绍费,构成了这个繁华的市场。

机会

2018年3月,叶诗小歌发布第一条盈利视频。

当一股股热气冒出来的时候,野食小伙迅速将泡面丢进锅里,然后切好青菜,加鸡蛋,关火,捞出面条,拌上几勺酸菜牛肉酱,一大碗面条在滋滋声中很快就吃完了。

视频由野食哥制作,图片来自抖音

在这条抖音视频下,野食哥第一时间附上了淘宝购物链接,随后的几天里,这款酸菜牛肉酱的销量大幅上升,最高峰一天就达到了7万多。

从2017年底进入市场,到2018年实现变现,只用了几个月的时间。

叶诗小歌内容策划总监范胜阳告诉锌财经,2018年五一假期,叶诗小歌三条视频数据快速增长,一天粉丝就增加10万,他隐约感觉到,未来抖音带来的流量可能还会更大。

为了迎合抖音视频强中心、快节奏的特点,范胜阳不得不牺牲以前五分钟视频的突出氛围,在15秒内只突出一个关键点。

抖音视频时长虽然短,但带来的转化率却极其明显。据汪敏敏介绍,视频发布带动牛肉酱销量1万瓶,以49元一瓶的价格计算,一天就能带来49万元的收入。

夜食小哥淘宝店

王敏敏强烈感受到,其他平台的卖货能力远不如抖音。

“除了抖音本身的高流量,购物车起着非常重要的作用。”范胜阳说,“用户在看视频的时候可以直接点击购买,这种形式带来的转化率非常高。”

抖音进军电商领域的步伐从未停下,2018年双十二前夕,抖音为6万余个明星大V和企业蓝V账号开放了购物车功能,12月11日更是向所有用户全面开放购物车功能。

据抖音官方数据显示,双十二当天,超过7000个抖音账号参与售卖,参与人数超100万人,促成淘宝、天猫成交超过120万笔,账号完成GMV超1亿。

图片来自“抖音广告助手”微信公众号

“两个微博一个抖音”(微信、微博、抖音)的说法逐渐流传开来。“发展速度太惊人了,我们没想到抖音能做到这么大的规模。”范胜阳坦言。

抖音作为快速崛起的分享平台,吸引了更多想要利用其原有的短视频平台赚钱的人。

涌入

2018年9月29日,杨洋收到抖音官方消息,邀请她开通购物车功能。第二天填写信息后,她发现自己的抖音账号有购物车功能,可以插入商品链接,以淘宝客身份赚取佣金。

国庆假期期间,杨洋更新了3个视频,每天能获得300到400元不等的佣金收入。

抖音带来的无限商机,早已吸引各行各业的人尝试,董瑶就是其中之一。最初她在微博卖货,后来转战微信,如今她把大部分精力放在抖音上。

抖音购物助手推荐的商品

自2018年开通抖音账号以来,董瑶已经积累了27万粉丝,她开始售卖自己种的茶叶和火腿。“拍了几个采茶视频后,就有人主动在评论里询问茶叶价格,转化率很快就来了。”董瑶说。

除了在抖音上直接销售商品,不少人还通过吸引用户来促成线下交易。某餐饮品牌创始人陆展就通过抖音短视频推广自己的店铺。

鲁展用软植入的方式拍摄了几集创业故事,发现效果很明显,每当一个视频获得一万多个赞的时候,他们线下分店的订单量就会略有增加,还吸引了很多人亲自到店参观。

各界人士发现,抖音是一个可以挖掘巨大资金的流量池。

抖音不负众望。2018年11月8日,乌镇世界互联网大会上,字节跳动副总裁张复平透露,截至10月,抖音国内日活跃用户突破2亿,月活跃用户突破4亿。当年1月,抖音日活跃用户刚过3000万。

杨洋也凭借着自己在时尚行业的经验,轻松收获了30多万粉丝,推荐转化率也越来越高。“我最好的战绩是双十二前一周,连续发布两个爆款视频,直接带动了50万的销量。”杨洋说。

然而,就在杨洋兴高采烈地赚外快时,同行却对她“出手”。据杨洋回忆,2018年11月,她发现有人在她的视频下恶意评论。“连续一个星期,我每发一个视频,就会收到上百条莫名其妙的评论,很明显是有人花钱买来的恶意评论。很多账号都是被重置或者新注册的。”

除了遭到恶意攻击,杨洋还发现,自己的视频太容易被别人抄袭,标题、文案、店家等,全部抄得一模一样。最让她气愤的是,抄袭的视频也能爆红,夺走了不少佣金收入。

随着越来越多的人涌向抖音,同质化现象愈发严重,只要一个视频创意火了,必然会有一段时间,整个视频里充斥着模仿视频。

第一批发现商机的人开始遭遇激烈的竞争,微商、电商从业者、投机者纷纷涌来。

混乱

“现在内容创业者都把重点放在电商上,电商从业者也在拓展内容。”今年以来,范胜阳发现内容和电商的界限越来越模糊。

电商从业者叶芒对此感触颇深,他发现做电商的都在研究抖音,“现在传统电商的成本越来越高,一个新用户的成本高达几百元。”

迫于形势,叶芒的公司也开通了企业抖音账号,时不时发布一些短视频。但由于缺乏专业的内容创作经验,公司的抖音账号一直没有什么起色。他尝试找一些抖音网红帮公司卖货,也开始关注抖音业务培训。

会场里挤满了人,叶芒从来没有见过这么热闹的发布会,现场还有不少微商团队,几十个人戴着小红帽,拿着小红旗,穿着一样的衣服,坐在一起,在现场转了半个小时,也没找到座位,最后只好站在会场后面。

斗尚会现场照片,来自受访者

这是2019年3月23日首届斗尚大会的真实写照。

这场声势浩大的抖音商务大会也引发了抖音官方的关注,抖音商务大会当天,今日头条官方账号“今日头条浙江”发布声明称,从未授权任何抖音相关活动,请公众不要上当受骗。

螳螂捕蝉,黄雀在后。大家都想成为下一个李佳琦,收割抖音的流量,却没想到,自己反而成了先被收割的对象。

方毅是湖南的一名果农,她自己种水果、卖水果。“我以前在微信上卖水果,后来看到很多人在抖音上卖水果,就想试试。”但她不知道如何制作视频。

运营抖音账号并不是那么容易,大多数人都不知道怎么拍广告、怎么插播广告,而这却成为很多培训机构的机会。

据锌财经在某线下抖音业务培训现场调查,在100余名学员中,几乎没有人具备制作视频的能力,对抖音还处于认识阶段。

斗尚培训现场,锌财经拍摄

抱着一夜暴富的心态,他们舍得花钱做抖音业务培训,“先做吧,万一某个视频火了怎么办”。

今年3月,方怡通过微信公众号找到斗尚公社创始人陈光峰,在缴纳了399元会员费后,陈光峰给她发来链接,让她点进去看视频学习。

“所谓的学习视频,只是讲一些抖音的规矩,以及基本的吸粉方法,这些内容在网上随便一搜就能搜到。”方毅觉得,这钱花得不值。

据锌财经调查,陈光锋2018年底正式转投抖音培训后,已收获了大批抖音商家。

目前,斗尚公社399元线上课程报名人数约3000人,1980元线下实践课程报名人数约300人。同时,斗尚公社还不定期推出9.9元体验课,迄今已举办9期,每期约500人参加。

图片来自斗尚公社职工朋友圈

估算豆商公社目前的收入已超过180万元,为了招收学员,豆商公社还通过返现的方式鼓励老社员付费学习豆商操作技能。

抖音这块大蛋糕,吸引到的不仅仅是培训机构,还有不少想分一杯羹的技术机构。“有一家抖音技术公司邀请我去他们公司谈合作。”卢展说。

但所谓的合作,是让卢战购买他们的抖音群控系统,通过软件可以一次性控制数百部手机,自动实现点赞、评论、转发等功能。“我们做抖音是为了推广品牌,点赞和假粉丝没用。”在卢战明确表示不感兴趣后,对方又采取了威逼利诱的手段。

“我们的账号很多,你信不信我可以用100个账号来模仿你,甚至直接抄袭你的视频,等到我的一个账号火起来,你就是抄袭者。”对方说道。

为了获得流量,不少抖音商家铤而走险。一位抖音群控系统供应商向锌财经透露,他们从抖音诞生之初就提供此类服务,已积累了3000多付费用户。同时他们强调,到目前为止,还没有一个客户被抖音降级、封号、重置账号。

斗尚群控系统,图片来源于网络

根据该公司的报价,最终价格是根据控制的手机数量来决定的,一个控制器(控制一部手机)的价格是680元,比如你购买30个控制器,也就是控制30部手机,前期需要支付100元,之后每年需要支付每个控制器200元的年费。

“抖音部分商家想快速爆红,第三方服务商也要顺势赚钱,一个愿意打,一个愿意被打。”电商行业分析师庄帅表示,“但这种现象不会持续太久,首先韭菜没那么多了,一些韭菜之前被割太多次,练就了辨别能力。其次,抖音也会加强监管,杜绝违规运营。”

困境

杨洋第一次打开抖音,扫了一眼就看到是卖产品的视频,他赶紧翻过去,又看到一个卖产品的视频,翻到第三、第四个视频,还可以看到卖产品的痕迹。“真的不夸张,感觉大家都开始卖产品了。”

如今在抖音上赚钱已经不再那么容易了。

范胜阳强调,创意是爆款视频的关键,为了避免抄袭,团队关注了大量美食达人的账号,一旦发现他们的创意和其他账号一样,就会推翻原有的想法,重新构思其他内容,避免陷入抄袭纠纷。

为了有更好的内容,汪敏敏进行了团队大变动,扩充了大量内容创作者,这导致成本急剧上升,汪敏敏不得不向家人借了300多万元才维持公司运转。“毕竟我已经投入了一千多万,现在不能放弃。”

更让他着急的是,从做电商开始,叶诗小歌就遭到粉丝的质疑。几乎每一个卖货的视频里,总有粉丝在评论:叶诗小歌现在太商业化了,我不想看宣传片,再发这种视频我就取消关注他……

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