Lieyun.com在3月3日报道（编译：田小雪）

如果您想带领公司迈向成功的顶峰，那么创建高效的工作流程就显得尤为重要。尽管每个公司的工作流程都不同，但是它们的最终目标是相同的，即提高生产能力和销售质量。

如果涉及跨平台协作时，您的团队陷入了电子邮件，截止日期和软件程序的混乱之中，那么您应该保持警惕，因为您没有充分挖掘公司的真正发展潜力，这是非常重要的。危险和致命的观点。尽管您可能认为有些公司没有简化的工作流程，但它们的运行情况仍然很好，但毕竟人们流向较高的地方，而水流向较低的地方。通过合理的工作流程，公司将发展得更好。为什么不呢？

无论是哪家公司，其经营目标都是希望其结果高于预期目标，而实现这一目标的方法之一就是加强和巩固公司的工作流程系统。

今天我们将介绍三家公司，它们在工作流集成技术方面处于行业的领先地位，并且处于行业的最前沿。

1号对讲机：专注于交流与交流

您的网站是电子商务商店还是信息中心，或者您是专门从事博客还是提供证券投资组合服务，一件事都很重要，也就是说，您需要与网站访问者和客户联系交流和交流。

不幸的是，我们已经看到了这样一个无可争辩的事实：网站所有者和访客之间的有效沟通没有得到足够的重视，或者很难。如果网站响应太慢，并且给出的信息重复或不准确，则可能很难回头客。实际上，有29％的客户表示，如果与一个供应商沟通困难，他们将转而从事另一项业务。

这就是为什么我今天想向您介绍对讲机。

Intercom最初旨在创新与客户沟通的方式。使用对讲机，您可以通过网站，内置页面，移动应用程序和电子邮件与客户互动。公司拥有两种非常著名的产品，受到用户的广泛好评，可以实现每种不同程度的沟通，从而提高了工作流程的效率。

第一个叫做Engage。该产品通过在应用程序中定向电子邮件和推送消息来创建和维护客户。这些自动发送给客户的电子邮件内容丰富，包括：“使用指南”，可帮助用户快速浏览而没有障碍网站；一个专门显示重大新闻的区域；以及一条提示消息，提醒用户进行升级。

第二个称为支持。对讲机的共享收件箱功能使您能够快速，简化地处理所有技术支持。您可以将用户的请求表达给特定的团队成员进行处理，并提供用户的相关文件信息，最后您可以选择通过APP或电子邮件中的消息进行答复。为了进一步提高工作质量，Intercom还可以允许您将支持请求电子邮件直接发送到共享收件箱，这样就不会丢失任何信息。

因此，如果您想将您和用户之间的通信提升到一个新的水平，请使用对讲机。只要确保每一次沟通都到位，您的工作流程肯定会比以往任何时候都更加顺畅。

价格：每月49美元起

第二名HotJar：专注于信息分析和反馈

在当前的网络世界中，某些信息非常宝贵，将为您提供极大的帮助，例如网站访问者的群体和类型，以及他们需要在您身上找到什么网站他们知道您的网站。如果可以获取此类信息，则可以分析访问者的行为并根据分析结果进行相应的改进，以进一步吸引更多访问者，并增加网站的访问量和效果。

尽管您可以使用Google Analytics（分析）的免费分析工具，但不可否认的是，它目前确实非常流行并且具有许多优势。但是我今天要介绍的是HotJar，它也是一种信息分析和反馈工具，可以提供Google Analytics（分析）无法提供的服务和功能。

以下7点是HotJar可以为您提供的信息和服务：

*访客的鼠标点击和手指触摸习惯的热门图片

*访问者的鼠标点击和手指触摸的视觉记录

*访问者浏览行为的渠道图

*生成行为以了解为什么不保留用户

*进行问题调查以找到用户的真实需求和想法

*进行研究和调查并产生结果

*提供用于研究或测试的文件信息

实际上，说白了，无论是优化网站的转换率还是改善用户的浏览体验，最重要的是要对用户有透彻的了解并了解他们的真正需求。借助这些统一平台上的有效测量数据，负责网站分析的人员可以更好地优化其工作流程并提供一些有用的信息。

价格：免费（以前的月费为29美元）

NO.3换位：专注于团队和项目管理

每个人都知道，经营一家公司涉及许多方面的工作和庞大的项目。您必须定期保存很多信息，如果您不注意弄乱信息，只会浪费宝贵的时间进行修复。最好做好管理工作，并把浪费的时间用于公司的发展和成长。

我今天将介绍给您的是一个最终的项目和团队管理工具，称为Transpose，它可以使您的工作效率提高十倍，并且将完全改变您的业务管理观念。

Transpose致力于与公司业务有关的项目，记录，库存和表格的结构，存储和管理。它可以帮助您协调日常工作中的各种任务。有时，当您需要将文档带回家进行处理时，它还可以帮助您协调工作与家务之间的平衡。

也许在此之前，您使用了一些不同的信息管理工具来逐个处理任务，但是现在有了Transpose，一切都变得更加便捷，您不再需要一个一个地打开即可完成不同的任务。它的用户界面和拖放功能非常简单易用。您可以从30多种任务类型中进行选择，自己创建模板，可以简单地列出清单，也可以进行复杂的设计网站详细的任务计划。

此外，使用Transpose时，您将根据自己的意思进行所有操作，这意味着您具有完全的主动控制权。例如，您可以设置可以在指定团队成员之间共享的信息，也可以让它自动将会议记录，备忘录和音频信息转换为文本格式。您可以指定一个合作伙伴来负责一个项目，提供一个电子签名，并连接到Google，以便您可以获取和使用所有联系信息。此外，每个团队成员还可以选择接收和浏览信息的方式（可以是板，表，日历或图表）。

当前，该应用程序不仅支持Mac和Windows，还支持任何类型和型号的手机。它可以在所有平台上同步运行，甚至可以离线运行。您可以使用其智能的筛选和排序功能将所有重要的公司文档集中存储在一个地方，这非常简单方便。 Transpose将需要在同一项目管理工具中使用的所有功能组合在一起，这将有助于公司以协调，有序和高效的方式进行操作和管理。

价格：免费（初始计划为每月15美元）

摘要和视图

如果有人想对您的公司进行评估，那么我想您不想听到诸如效率低下，组织混乱，组织混乱，复杂且难以理解甚至失望之类的话。

只要您尝试并有效地使用上面介绍的三个出色的工作流管理工具，我相信您将永远不会听到负面评论，如上面所写。

使用这些工具，您与客户之间的沟通将更加清晰和结构化。当然，公司的销售业绩将稳定增长；您自己的分析网站将更多地依赖于测量数据，您还可以直接从客户那里获得用户反馈，而免费管理工具没有提供这些反馈。俗话说“客户就是上帝”，只有与客户建立关系才能实现公司的成长。不仅如此，您还可以将要处理的各种任务，记录和零星的问题集中在同一地点，以节省时间并用更多的精力来促进公司的发展。

因此，无论是交流和交流，分析和反馈，还是全面的项目管理，只要您想提高这三个方面中任何一个的效率，我强烈建议您使用相应的对讲机，HotJar，移调工具。如果您的公司的生产能力和工作效率得到了改善，那么我认为不仅您会感到满意，您的整个团队以及所有客户也会对您的选择和做法感到满意和感谢。

来源：TheNextWeb