今天我们重点讲一下如何利用企业微信实现社群自动化运营。运营过社群的朋友都知道，一个社群建立起来之后，就会有人进群发广告、链接、小程序、各种图片，很烦人。群主在线的时候可以及时把人踢出群，不在线的话就会频繁发各种广告骚扰群员，久而久之，我们辛苦打造的社群就被这些广告商骚扰，变成了一个没用的群。

众所周知，自从关闭以来，我们就失去了运营社区的工具。不再有自动踢人，不再有关键字回复等。那么未来我们该如何运营社区？在微信上做不出来吗？

答案是肯定的，我们已经没有这个强大的第三方软件了，但是我们有了微信企业版这个官方免费的安全管理工具。

很多人可能想知道企业微信为何适合做社群运营，随后，企业微信发布了3.0.24版本，最新版本进行了大幅更新，包括增强群管理功能、群欢迎信息、新增群管理反广告、防刷屏功能、群发消息助手等。

群组管理功能方面，新增加入新群、解散群、群发消息、入群欢迎信息等功能，多项功能可自助添加，用户还可在企业微信群内创建新的企业规则。

什么是企业微信？它实现了高效的信息流，连接了14亿微信用户。腾讯将自己定位为数字助理，而企业微信是企业专属的连接器，帮助企业进行内部、跨行业和与消费者的连接。

企业微信已经成为企业积累用户（私域流量池）的终极平台，关注服务号的用户成为粉丝，添加员工为企业微信好友的用户成为客户，企业利用企业微信提供售前咨询、线上交易和售后服务，实现新客获取、管理、转化和复购。

下面我给大家简单介绍一下公众号、个人微信、企业微信的区别。

这里我想强调几点：

企业微信和公众号好友数无上限，个人微信好友数上限为5000个；企业微信自带活码系统，公众号和个人微信没有；企业微信有社群管理功能，个人微信没有活码群系统

众所周知，微信个人群聊上限是500人，且群满后无法切换到下一个群；企业微信外部群聊上限是200人，而且还有群直播打码功能，可以帮助企业更好地运营社区。

我们可以在企业微信后台设置群活跃码，客户通过扫描二维码即可加入群聊，当群人数达到200人时系统会自动创建新群，群码永不过期。

管理员可以在微信企业管理后台的【客户联系】-【工具】-【加入群聊】中配置入群欢迎语。选择群主，设置自动创建群聊的名称，设置群序号。代表从1号群开始。保存后会生成二维码，下载二维码贴在宣传文案、海报上即可。

群直播码功能可以应用在群裂变上，可以解决群满后自动切换至下一群的问题，而且二维码不会过期，这样就不会出现当群满时需要换新群，但粉丝却无法通过扫描之前的推广码进群，白白流失粉丝的情况了。

2.配置加入企业微信群欢迎信息

当粉丝进群的时候，欢迎语是必不可少的，欢迎语可以拉近我们和粉丝的距离，让粉丝感受到群里的温暖。企业微信也可以在后台设置进群欢迎语，另外还可以在群欢迎语中添加图片、网页、小程序等。

管理员将欢迎消息素材添加到群聊中，然后群主将欢迎消息素材配置到群聊中，此时管理员可以到微信企业管理后台中的【客户联系】-【互动服务】-【群欢迎消息】中，配置加入群的欢迎消息素材。

1. 群成员欢迎语设置的4个技巧

1）提示1：告知用户有关服务的信息

即通过加入群时的欢迎语告知用户这个群是关于什么的，让用户清楚这个群是关于什么的。

2）建议2：建立社区规则

社区规则告诉用户在群里可以做什么，不可以做什么。社区规则是整个社区运营的行为准则，需要根据实际运营情况不断完善和填写，并且只要有新成员加入群就应该及时更新。让他们了解社区的规则。

3）秘诀3：给予福利

在用户入群时给予福利，第一时间吸引用户，让用户感受到社区的价值，例如限时优惠券、折扣券等可以提高订单转化率和平均订单价值。

4）技巧4：收集用户需求

通过文案+问卷的形式设置欢迎语，收集用户需求，根据问卷结果给用户贴标签，进行精细化的用户管理，并根据群体需求进行转化。

2、群欢迎语常用配置规则：一般每个入群的客户都会收到一条欢迎语，若客户群刚发过欢迎语，有新客户入群后，需要等待上一条欢迎语与设置的时间间隔时间到，才会再次发送；若没有新成员入群，则不会定期发送；若短时间内多个客户同时入群，欢迎语会合并为一条发送；初始状态下，“欢迎语最小间隔时长”为10分钟，管理员可更改默认时间，最短间隔3分钟；最长间隔120分钟。群主也可在“外部群”-“群欢迎语”中设置；客户群欢迎语中可以插入“客户昵称”，欢迎语发送后，“客户昵称”会转为新入群成员的微信昵称或企业微信名； 管理员最多可添加20条群欢迎词素材供员工使用；群欢迎词最大字数为3000字 使用群欢迎词时请注意：

3. 反骚扰（自动踢出发布广告的人）

管理员设置规则，然后群主在群聊中配置规则，管理员可以在微信企业管理后台的【客服】-【安全管理】-【防骚扰】中配置群聊中哪些广告行为会受到惩罚，将他们踢出群，拉入黑名单，永远不再让他们进群。

1.防骚扰常用配置规则

1）反广告

2）反屏幕垃圾信息

3）如何踢别人

案例操作：