一开始只是想做一个任务平台,类似众人帮的赏金平台,用户可以在平台上接任务、发布任务赚取赏金,今年3月份开始策划这个项目,5月份第一版wap APP上线并开始运营。
一开始的期望很高,但事实证明期望越高,心理差距就越大。
今天这篇文章是回顾和总结,总结经验教训。只有不断回顾,才能成长,避免在下一个项目中遇到同样的问题。有很多人都是一次又一次掉进同一个坑里。
平台开发遇到的坑我就不说了,只说任务平台项目,我们做的是面向C端用户的任务平台,我之前就说过,如果没有高频、低门槛的任务,用户流失会很严重,而这只是问题的表面。
更深层次的问题是各个平台产品的同质化,也就是说一个用户只能给一个平台带来产值和收益,这个用户一旦被其他平台洗白了,基本上就没有任何价值了。
任务平台能赚钱吗?我的答案是“能”!
然而,在线下的互联网环境下,任务平台早已错过快速发展的机会窗口。
任务平台的利润主要来源于两部分,一部分是信息不对称造成的差价,也就是平台自己发布任务,赚取任务的差价。比如我从上游拿到一个单价10元的任务,我转到平台可能就只有5元、4元,我会按照固定的折扣比例放到平台上,因为平台至少要保证40%的利润,平台的利润=上游进货价-零售价-分销成本。
别觉得我没良心,我在这方面已经很良心了,至少没有像一些大平台那样给用户设定一个固定的提现金额(1元,5元,20元,50元)。
另一部分是商家发布任务的服务费和用户开通会员的费用,比如99元/季度的会员费,成为会员可以增加一定比例的订单佣金,并在会员专属订单区开通任务。
当年霸屏天下和麦小剑靠着无限代会员系统迅速积累了人气,当然这个玩法系统某种程度上已经不能算是任务平台了,只能说是披着悬赏任务外衣的传销。
当然,任务平台会形成少量的资金存款,主要资金来源是商家发布任务时支付的费用(任务佣金、平台服务费)。另一部分则是用户尚未提现的钱。因为所有平台都会给用户设置提现门槛,所以这部分资金存款至少占到平台营业额的50%。这是任务平台一条不为人知的赚钱之路。到目前为止,我们平台上有一半的用户没有主动提现过。
虽然钱的余额是在用户平台账户里,但是钱是在你口袋里,这就有点像变相开银行,但其实表象下隐藏着更深层次的问题,我们为什么放弃运营任务平台呢?
原因很简单,要么是行业竞争太激烈,要么是用户留存难度大。
我发现我们的注册用户一直在稳步增长,但是日活跃用户却一直没变。平台上线第一个月,我通过自己的流量吸引了一千多注册用户,但是这些用户的日活跃用户不到8%,转化率最多也就是每天几十单。
我去跟一些做过任务平台的老板聊过,聊了很久发现,基本上都没赚到钱,要么烧钱太多断了现金流,要么透支了现有的流量和资源,只赚了二三十万就不做了。
五月底跟纵横去广州的时候我也挺郁闷的,更有些迷茫,后来下定决心把之前构想的商业模式全部推翻,直接转型做上游渠道,放弃自己的运营平台。
从广州回来之后,我花了大约一周的时间维护之前的平台,但每天的盈利不超过100元,但基本上我把一整天的时间都花在上面。
平台任务的维护更新,订单的对账、发货、和商家的扯皮,已经让我疲惫不堪。
在我搭建平台之前,一个负责拉新客户的朋友其实就跟我说过,一千个散户不如一个团长,但是有些陷阱不亲身去经历的话很难理解和体会。
今年6月我决定逐步放弃自己的平台,但之前的努力没有白费,至少我们打通了上游商家资源和任务渠道的环节,之后我决定全面转向线下收费渠道。
填场其实就是请人来公司做任务,一次性把能做完的任务全部做完,业内叫填场,外行叫地推,其实地推和填场是有很大区别的。
我为什么不做B端业务呢?因为作为新客行业上游的渠道商,竞争和平台商一样激烈。价格战是常态,挖角竞争对手的产品也是常态,拉黑扣费也是常态。渠道资源不够强,做团长基本没什么竞争力。
渠道要想赚钱,必须提高业务量,渠道的生计依赖于下游渠道,当业务量和下游客户固定时,只能靠价格竞争来吸引下游客户。
你要赚钱怎么办?他们会扣你数量,说合格的就是不合格的,你下10单,他们就扣你一半利润走人。
这样做的上游渠道不止一家,但对下游的危害很大,他们基本很难长久。各个渠道经常暗中竞争5毛钱或者1块钱的任务价格。只要你稍微有点规模,就一定会被其他上游渠道同行超越,他们会派小号潜伏在你的群里观察你的价格,趁着没事的时候挖走你的一些人。
6月初我们决定采用加盟模式,目前我们在全国有7家工作室(河北2家、山东3家、河南1家、四川1家),每天业务量都很稳定,高峰期一天能处理1000单。
但事与愿违,今年的疫情无疑是最大的黑马。我从来没想过疫情会跟我们有什么交集,但事实证明我们还是太年轻了。今年9月初,疫情直接打击了我们,让我们四个工作室全部倒闭,其他同行纷纷破产或者转行。
其实在9月份之前,我们的业务发展得还不错,但9月份最大的变化是大学生新学期开学,外地和本地的学生陆续返校,全国学校集体停课,外面的人不让进,里面的学生不让出。这种情况一直持续到今年10月国庆假期,大部分地区的情况都没有好转。
今年9、10月是获客行业的两个黑色月份,我一度怀疑是自身运营出了问题,但问遍直营合作渠道后发现,业务量几乎减半,工作室找不到人接单,每天面临高昂的运营成本,我们只好裁员、暂停营业。
但天无绝人之路,前段时间成都又暴发疫情,隔离医院距离我们只有2公里,我们只好再次停业。
在网上赚钱这个领域里,任务平台应该算是大多数人眼里的一个好项目。

但作为一个经历过的人,回头看看任务平台,真的不是那么容易做到的。
经常有人不屑的说,搭建一个任务平台,就是装一套源码而已,我在淘宝、虎站、微青上花几十块钱就能搞定,搭建一个平台真的没那么难。
难吗?我觉得很难。先说技术问题,一套源码永远解决不了搭建平台的技术要求。我们现在的程序是我花100块钱从虎站买的,是基于TP3框架的H5程序,是市面上喵赞的翻版。我承认我抄袭了,但是买了这套源码之后,我就走上了一条不归路,因为这套程序在后续的二次开发上浪费了很多时间和精力。
第一个问题就是有后门!!!淘宝、虎站上卖的源代码几乎100%都有后门,卖源代码的站长有些不知道,因为他们不知道从哪里买的源代码。站长根本不懂技术,不可能把每一个源代码从头到尾都看一遍,看看哪里有漏洞和后门。我买的这个程序的后门也有点意思,首先它藏在没人会注意到的地方,藏在上传头像的代码区域里。可以说这个恶意程序的作者做工很细致。
这个后门能干什么?其实很简单,它能自动通过你的服务器解析N个你不认识的域名,无限生成单页网站。只要你在服务器上部署程序,这个后门就会自动启动。恶意程序的作者利用你的域名和服务器,通过搜索引擎给他带来色情流量。如果不反复审查代码,是很难发现的。
第二个问题就是二次开放成本极高!从任何渠道购买的程序基本都是市面上知名应用的翻版,也就是抄袭别人的源代码。基本功能大致相同,但如果要对程序进行一些小改动,从技术角度来说就是一个大工程,有时两个功能是相互冲突的。从技术角度来说,如果你能从零开始开发一个任务平台,千万不要购买该程序,因为从公开渠道可以购买到的任务平台源代码无法用于商业用途。
平台建设最关键的问题在于模式和任务。
目前市面上所有赏金任务平台,包括众人帮、牛帮等达到一定规模的平台,都存在一个不可避免的问题,那就是用户留存难度大,用户留存率较低。
问题的关键其实在于任务,因为目前不管是自营任务平台还是赏金任务平台,平台上90%的任务都是高度同质化的,90%都是为了拉新客户的任务。
更深层次的问题是,用户无法在平台上第二次完成任何任务。当用户完成所有任务后,会发现已经没什么可做的了。此外,很多用户对绑卡和注册这些任务并不信任,觉得我们就像骗子一样,试图盗取他们卡里的钱。
问题的另一层是用户转化率比较低,用户普遍认为完成新客获取任务比较难,如果一个平台有100个任务,用户能完成5个就算不错了。
为了提高留存率,我甚至去掉了IOS端的卸载按钮,这样长按APP就无法卸载了,只能通过设置才能删除,有些新手用户手机里还是有我的APP的。
就任务平台而言,任务同质化、任务难度大两个问题几乎无法解决。
整个行业中,比较成功的是小鱼赚钱、钱咖等以积分墙为核心任务的平台,利用积分墙等高频任务撬动流量,带动这些高价位的获客任务产生盈利。
但到今天为止,我们直接在源头做ASO优化业务并不容易,因为时机还不对。
如今新客获取行业基本是大鱼吃小鱼的局面,头部平台碾压小平台。
你能赚钱吗?能!但问题是普遍的,任务是同质的,产品也是同质的。
我们最初构建了20级的用户体系,但平台的用户关系只发展到第三级。
在现有的用户关系中,很多账号都是通过用户注册来获得免费的东西。因为完成任务后,可以赚取更多的来自上级和下级的佣金。事实证明,简单的分销制度无法支撑平台用户的增长,只能导致利润减少、成本上升。
但这只是一种营销噱头而已!
今年5月初到5月底,整个平台的APRU值(单个用户贡献的价值)只有3.5元,这个数据意味着我不能买流量来运营。
小学数学题,按照目前头条广告平均计费价格,前瞻45元,1-2%的点击率,单次点击成本大概在2.5-4.5元。再按照转化沙漏计算,从点击>下载>注册>做新客获取任务>客服审核成功>系统佣金结算,加上层层的流量流失,获取每个有效用户的成本大概是Arpu值的十倍以上。
这就是为什么你很少看到赏金任务平台在各个平台上投放广告和购买流量的原因。
对于招商引流这个行业,我觉得不管是上门推广、场地填充还是网络推广,都没有别人说的那么赚钱,不要轻易相信那些所谓的大佬吹嘘自己在这个行业赚了多少钱,这个行业绝大多数人都是靠努力挣钱的,能月入几十万甚至上百万的也寥寥无几,目前这个行业的竞争已经异常激烈。
说实话,这是一个坑人的生意,流量价值不高。
平心而论,我觉得这个行业更适合那些技术不多,但充满赚钱欲望、有蛮力的年轻人。这一点我觉得还是因人而异吧。这种体力活我可做不了。
选择比努力更重要,选择正确的路很重要。
最后欢迎大家在评论区和我交流,我会把我知道的都告诉你,也会回复你们的所有疑问!
结尾
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