如果您使用的是华为手机，在玩游戏时出现手机卡顿的情况，可以采用以下方法：

1. 切换到稳定的网络

使用移动数据网络（如4G网络）玩游戏时，接收短信或来电时移动数据会中断，游戏会出现短暂卡顿、断线的情况。建议您在玩游戏时使用WLAN网络。您可以开启实时网速显示来观察网络状况。开启方法：打开设置，搜索并开启实时网速显示。开启后，手机状态栏会显示网速变化情况。

2.添加游戏到应用助手/游戏助手

建议您将游戏类应用放入应用助手（EMUI 9.0中以下简称游戏助手），该产品专为游戏网络加速而设计，有助于提高游戏网络稳定性。

具体操作方法如下：

.X：从桌面空白处下拉（或向右滑动到负一屏），调出搜索框，输入游戏助手，点击添加选择对应的游戏应用，然后点击游戏模式；

MUI 9.X：进入设置>应用程序>应用助手，点击添加将游戏添加到应用助手，然后点击游戏加速

.X及以上版本：进入手机设置>应用程序>应用助手>游戏空间，将游戏添加到游戏空间，然后点击右上角图标，选择游戏加速。

3.关闭后台应用程序/清理存储空间

（1）清理后台应用程序：

同时运行过多应用程序会导致手机卡顿。在玩游戏之前，您可以进入手机的多任务界面，点击“垃圾桶”关闭后台应用程序。

打开手机管家，点击“应用启动管理”，关闭后台不需要的应用，然后点击手机管家 > 一键优化，让你的手机时刻保持最佳运行状态。

（2）清理存储空间

进入设置 > 存储查看剩余存储空间，如果剩余空间较小（建议保留20%以上的空间），建议打开手机管家 > 清理加速，清理一些不用的文件或应用。也可以重启手机，看看卡顿情况是否有所改善。重启手机可以有效清理缓存，提高手机运行速度。

您还可以将手机上占用空间较大且不常用的文件存储到电脑或其他存储介质中，保证手机有足够的存储空间。

4.关闭省电模式

在省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。建议您进入设置 > 电池 > 省电模式，关闭省电模式，并保持电池电量处于较高水平（20% 以上）。

5.调整游戏界面设置

请检查手机是否过热，手机独有的过热保护功能会适当降低系统性能，因此建议调整游戏设置，尽量避免手机过热。

例如：在玩王者荣耀游戏时，建议你适当降低游戏中的显示配置，比如关闭界面动画、人物轮廓、高帧率模式开关等，也可以尝试适当降低屏幕亮度和外放音量，以降低功耗和发热；尽量避免边充电边玩游戏，这样也会导致手机发热。

温馨提示：以上操作会对您的游戏体验造成一定影响，请谨慎调整设置。手机发热时建议您放置一段时间，待温度下降后再进行游戏。

6. 检查更新

（1）请前往App 更新游戏，最新版本通常可以解决游戏应用本身的一些问题，使用最新版本可以保证您获得最佳的体验。

（2）游戏应用与手机系统的兼容性问题也可能会影响您的游戏体验。建议您先检查手机系统版本是否为最新版本（服务 > 升级试用 > 检查更新），若非最新版本，建议您提前备份数据（QQ、微信等第三方应用需另行备份），升级版本后重试。您也可以向热线反馈。

7. 检查游戏的硬件和软件要求

建议您查看游戏的软硬件要求，如果您的手机不满足大型游戏的软硬件要求，游戏可能会卡顿甚至无法打开应用。

8.更换高速存储卡

如果您使用的存储卡是低速卡，也会影响系统性能，可以尝试更换为高速存储卡即可解决问题。

9.恢复出厂设置

手机使用时间长了，可能会产生大量文件碎片，影响系统性能。建议闲暇时将手机关屏充电一会儿。如果玩游戏时还是出现明显卡顿、延迟，建议备份数据（QQ、微信等第三方应用需另行备份），并尝试恢复出厂设置。恢复出厂设置方法：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，点击进入并操作。

提醒：

恢复出厂设置可能会造成数据丢失，恢复出厂设置前请务必提前备份数据（QQ、微信等第三方应用需另行备份）。

恢复出厂设置前，请先退出华为账号，否则恢复出厂设置后手机可能无法激活。

若问题仍未解决，请您提前备份手机数据（QQ、微信等第三方应用需另行备份），并携带手机及购机凭证至华为客户服务中心检测。